Service en contact
Introductie
Voys probeert je op zoveel mogelijk manieren te helpen op het moment dat je vragen hebt.
Je kunt bijvoorbeeld direct contact opnemen met je accountmanager. Een overzicht van de gegevens van de Voys collega's vind je op de teampagina.
Teamviewer
Support op afstand
Onze Supportcollega's maken gebruik van TeamViewer. Met dit programma kunnen we op afstand je beeldscherm zien. Hierdoor wordt het gemakkelijker om problemen op te lossen die betrekking hebben op bijvoorbeeld je toestel of je netwerkinstellingen. Kies hieronder je besturingssysteem om de juiste versie van TeamViewer te downloaden.
Wiki, Twitter en Chat
Wiki
De wiki bevat informatie over onze online beheeromgeving client.voys.nl, het configureren van toestellen en oplossingen voor problemen met modems en routers.
140 karakters
Kun je je vraag kwijt in 140 karakters en gebruik je Twitter dan vind je ons via @VoysTelecom
Kan ik ook bellen of e-mailen?
Contactgegevens afdelingen
Natuurlijk kun je ons ook bellen of e-mailen.
Technische hulp
T +31 (0) 50 700 99 20
E support@voys.nl
Indien het een storing of fout aan onze zijde betreft, ontvang je gratis support tot het probleem is opgelost. Zit de storing in niet door ons geleverde netwerk- of voip apparatuur dan proberen we je te helpen en betaal je supportkosten.
Advies
T +31 (0) 50 700 99 99
F +31 (0) 50 700 99 90
E info@voys.nl
Administratieve vragen
T +31 (0) 50 700 99 10
E administratie@voys.nl