Bekijk snel of het antwoord op je vraag in onze handleidingen kunt vinden.

Bijvoorbeeld op “Cisco”, “Belplan” of “Naamherkenning”.

Ondersteuning videobellen

Geschreven door . Laatst bijgewerkt: 15 maart 2021

Voys ondersteunt H264 en H263+ voor videobellen. Om te kunnen videobellen, moet je wel eerst ‘videosupport’ onder je VoIP-account aanzetten. Dit doe je als volgt:

  • Ga naar je VoIP-account op freedom.voys.nl.
  • Klik op het tabblad ‘geavanceerde SIP-instellingen’ en ga naar het veld ‘expert opties’.
  • Hier zie je dat ‘videosupport=no’ staat. Wijzig dit naar ‘yes’.
  • Vervolgens klik je op ‘opslaan’.

Videosupport staat standaard uit om de SIP-pakketjes kleiner te maken. Sommige routers kunnen deze grotere SIP-pakketjes namelijk niet aan.

We helpen je

Toch een collega spreken?

Kom je er toch niet helemaal uit of kun je het niet goed vinden?

Bel ons Team Klantgeluk op 050 700 9920,  stuur een e-mail naar klantgeluk@voys.nl of start een chat hier rechts onderin.