Bijvoorbeeld op "Cisco", "Belplan" of "Naamherkenning".

Belplan-extensie

Geschreven door Laatst bijgewerkt: 3 november 2020

Een belplan-extensie is bedoeld om een bestaand belplan op te slaan, zodat je ‘m vaker kunt gebruiken. Dat is handig bij bijvoorbeeld complexere belplannen of gewoon als back-up.

Vanuit je normale belplan kun je verwijzen naar een belplan-extensie. Daarmee voorkom je dat je hele lange en onoverzichtelijke belplannen creëert. Ook kan het gemakkelijk zijn als je bepaalde delen van je belplan meerdere keren wilt gebruiken, bijvoorbeeld bij een keuzemenu.

Een belplan-extensie  instellen doe je als volgt:

  • Log in bij Freedom.
  • Klik op Belplan.
  • Ga naar ‘belplan-extensies’.
  • Klik op toevoegen.
  • Kies een intern nummer, bijvoorbeeld 801.
  • Kopieer een bestaand belplan of maak een nieuw belplan aan door op stap 2 te klikken.
  • Sla de extensie op.
  • Voeg de extensie toe in een belplan.

Een voorbeeld van een belplan waarin een ‘belplan-extensie’ is opgenomen vind je hieronder:

Toch een collega spreken?

Kom je er toch niet helemaal uit of kun je het niet goed vinden?

Bel ons Team Klantgeluk op 050 700 9920,  stuur een e-mail naar klantgeluk@voys.nl of start een chat hier rechts onderin.