Bekijk snel of het antwoord op je vraag in onze handleidingen kunt vinden.

Bijvoorbeeld op “Cisco”, “Belplan” of “Naamherkenning”.

Belplansjabloon

Geschreven door Laatst bijgewerkt: 7 april 2021

Een belplansjabloon is bedoeld om een bestaand belplan op te slaan, zodat je ‘m vaker kunt gebruiken. Dat is handig bij bijvoorbeeld complexere belplannen of gewoon als back-up.

Vanuit je normale belplan kun je verwijzen naar een belplansjabloon. Daarmee voorkom je dat je hele lange en onoverzichtelijke belplannen creëert. Ook kan het gemakkelijk zijn als je bepaalde delen van je belplan meerdere keren wilt gebruiken, bijvoorbeeld bij een keuzemenu.

Een belplansjabloon instellen doe je als volgt:

  • Log in bij Freedom.
  • Klik op Belplan.
  • Ga naar ‘belplansjabloon’.
  • Klik op toevoegen.
  • Kies een intern nummer, bijvoorbeeld 801.
  • Kopieer een bestaand belplan of maak een nieuw belplan aan door op stap 2 te klikken.
  • Sla het sjabloon op.
  • Voeg het sjabloon toe in een belplan.

Een voorbeeld van een belplan waarin een ‘belplansjabloon’ is opgenomen vind je hieronder:

We helpen je

Toch een collega spreken?

Kom je er toch niet helemaal uit of kun je het niet goed vinden?

Bel ons Team Klantgeluk op 050 700 9920,  stuur een e-mail naar klantgeluk@voys.nl of start een chat hier rechts onderin.