Bekijk snel of het antwoord op je vraag in onze handleidingen kunt vinden.

Bijvoorbeeld op “Cisco”, “Belplan” of “Naamherkenning”.

Dashboard

Geschreven door Laatst bijgewerkt: 22 april 2021

Het dashboard vind je in Freedom. Klik in de menu balk bovenin op ‘Dashboard’.

Hier regel je de belangrijkste zaken met betrekking tot je telefonie. Het zijn eigenlijk snelkoppelingen. Het grootste voordeel is dat je supereenvoudig je bereikbaarheid kunt aanpassen. Dit leg ik hieronder verder uit.

Recente gesprekken.

Deze staan links bovenin, een uitgebreider overzicht hiervan zie je bij gesprekken in de blauwe balk.

Snel naar

Aan de rechterkant staan de snelkoppelingen naar de meestgebruikte functionaliteiten van het platform.

  • Plugins : hier download je gratis superhandige tools waarmee je kan klik-en-bellen, je bereikbaarheid kan beheren en wachtrijen kan monitoren.
  • Meldingen : je eigen opgenomen meldingen toevoegen, zoals een welkomst- of geslotenmelding.
  • Mobiele app: de Voys app waarmee je via internet uitbelt en gebeld wordt.
  • Facturen : hier vind je alle facturen die je van ons gekregen hebt.

Snel bestellen

Uitbreiden? Hier bestel je snel een extra telefoonnummer, VoIP-account of een VoIP-trunk.

Bereikbaarheid

Dit staat in het midden onderin. Eenvoudiger je bereikbaarheid instellen kan niet: op je vaste toestel, op je mobiel of nog ergens anders. Dit werkt alleen als je in het belplan ook de gebruiker als stap hebt opgenomen. Superhandig, zeker in combinatie met de App.

Ongebruikte diensten

Hier zie je alle diensten die je nog niet gebruikt in Freedom.

Verstuur fax

Gebruik je de module Uitgaande Fax? Vanuit het dashboard verstuur je gemakkelijk een fax. Dit kan natuurlijk ook via je e-mail.

We helpen je

Toch een collega spreken?

Kom je er toch niet helemaal uit of kun je het niet goed vinden?

Bel ons Team Klantgeluk op 050 700 9920,  stuur een e-mail naar klantgeluk@voys.nl of start een chat hier rechts onderin.