Bekijk snel of het antwoord op je vraag in onze handleidingen kunt vinden.

Bijvoorbeeld op “Cisco”, “Belplan” of “Naamherkenning”.

Meldingen

Geschreven door . Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2021

Wat kan je bij meldingen?

Hier vind je de meldingen die zijn gekoppeld aan je account en hier kun je nieuwe meldingen aanmaken.

Nieuwe melding aanmaken

  • Log in op Freedom.
  • Klik in de menu balk op Beheer.
  • Selecteer Meldingen.
  • Klik op toevoegen en ga akkoord met de kosten, als je nog niet eerder meldingen hebt opgenomen.
  • Verzin een mooie Naam voor je melding, bijvoorbeeld: ‘Welkomstmelding’
  • Kies voor voeg geluidsbestand toe om een melding op te nemen of te uploaden vanaf je computer. Voor het opnemen heb je een computer met microfoon nodig. Let op: Je geluidsbestand mag niet groter zijn dan 7MB. De volgende bestandsformaten kun je uploaden in Freedom: MP3, WAV, MP4, M4A, FLAC en WMA. Na het uploaden wordt het bestand geconverteerd wat de geluidskwaliteit kan verminderen.
  • Klik op Opslaan en zet de melding in je belplan

Voorbeelden

  • Neem de melding op: Welkom bij ‘Bedrijfsnaam’ en zet deze als eerste stap in het belplan.
  • Neem de melding op: ‘Nog een moment geduld alstublieft’ en zet deze melding in het belplan nadat een telefoon of belgroep al 20 seconden heeft gerinkeld. Bellers hebben dan meer geduld en dan heb jij langer de kans de telefoon te beantwoorden.
  • Laat ons het doen. Laat Voys het geluidsbestand voor je opnemen. Dit doet een mooie dames- of herenstem voor € 22 per melding en dan zetten we hem er ook voor je in het belplan!
  • We hebben een paar meldingen voor je ingesproken, klik hier om ze te downloaden.
We helpen je

Toch een collega spreken?

Kom je er toch niet helemaal uit of kun je het niet goed vinden?

Bel ons Team Klantgeluk op 050 700 9920,  stuur een e-mail naar klantgeluk@voys.nl of start een chat hier rechts onderin.