Bekijk snel of het antwoord op je vraag in onze handleidingen kunt vinden.

Bijvoorbeeld op “Cisco”, “Belplan” of “Naamherkenning”.

CloudCTI: Installatie Recognition Configuration Tool

Geschreven door Laatst bijgewerkt: 15 maart 2021

De CloudCTI Recognition Tool is een tool die op een Server of PC geïnstalleerd dient te worden en bij voorkeur altijd aan staat.
Deze tool synchroniseert periodiek met je CRM systeem om te zoeken naar nieuwe contacten.

Als het goed is heb je een email ontvangen. Klik op de link in deze email.

 

Geef een wachtwoord op.

 

Log in met je mailadres en het zojuist aangemaakte wachtwoord.

 

Klik op “Install Recognition Configuration Tool” en start de tool nadat het downloaden klaar is.

 

Klik op “Install”

 

Klik op “Finish”

 

Log in met je inlog gegevens.

 

Klik op “Applicatie toevoegen”

 

Klik op het gewenste CRM pakket.
In dit voorbeeld gaan we uit van Microsoft Dynamics.

 

De vervolgstappen die volgen is per CRM pakket verschillend. Volg verder de instructies zoals in de handleiding beschreven staat.
De handleiding van het CRM pakket is te bekijken door op het PDF icoontje te klikken in de installatie, zie onderstaand screenshot.

 

Mocht je hulp nodig hebben met het configureren dan kun je natuurlijk contact met ons opnemen.

 

 

 

 

 

 

We helpen je

Toch een collega spreken?

Kom je er toch niet helemaal uit of kun je het niet goed vinden?

Bel ons Team Klantgeluk op 050 700 9920,  stuur een e-mail naar klantgeluk@voys.nl of start een chat hier rechts onderin.