Klantervaringen

Een ongezouten mening

Sinds oktober 2012 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten. Minder goede beoordelingen met verbeterpunten komen natuurlijk ook direct online. Inmiddels hebben we 3900 reviews ontvangen met een 8.9 als gemiddeld cijfer.

8.9
  • Advocatenkantoor Suzan de Jong

    Suzan De Jong
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    prettig en snelle dienstverlening !
    10
  • Asega

    Frank van Bergen
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    - snel handelen - geïnteresseerd en meedenken met de klant - vriendelijke medewerkers

    - neen

    10
  • kameraankleden.nl

    Tim Beeks - kameraankleden.nl
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Onwijs vriendelijke mevrouw die zonder poespas, alles correct en naar wens heeft geregeld (Floor)

    Zero

    10
  • Sanyco

    Sandra
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • Binding Cultures

    Joey de Moree
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Toelichting
    Contact/support is prettig om mee te werken

    Meer functionaliteiten zouden fijn zijn voor de app.
    - Contacten herkennen bijvoorbeeld uit het eigen contactboek.
    - Uitgaande caller ID's meegeven naar alle klanten.
    - In 1 klik zien welke kosten je deze maand hebt gemaakt.

    7
  • Bureau Ja!

    Bureau Ja!
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Uitermate comcrete en complete serviceverlening door zeer klantvriendelijke medewerkers.

    Ik kan op dit moment even niets bedenken.

    9
  • ND-ICT
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Goede klantenservice, echt top.

    Misschien iets aan de dure kant, voor startups

    7
  • Apprend

    Bart Borgonjen
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Goede service

    Geen

    9
  • (Oud account, nu: Paracelsus Medisch Centrum) R.M.Slot, Arts

    artsenpraktijk Deventer
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Prima bedrijf, heldere en duidelijke afspraken, zeer snelle service, goede kwaliteit producten, bij problemen snelle analyse van probleem.

    Slechts één keer onprettige medewerker gehad, die communicatief zwak was, verder uitsluitend positieve ervaringen in contact, bejegening en service

    10
  • FiftySix Avenue BV

    fashionfitr™
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Goed en prettig contact met een snelle service.

    Het opnemen van een bredere lijn in toestellen (YEALINK) met mogelijkheden.

    8
  • VPMT Project- en Contract Management BV

    Ton Vrijdag
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Uitstekende service en erg vriendelijke medewerkers die je altijd van dienst zijn.

    Kan er echt geen bedenken!

    10
  • Dentalcloud Europe

    Wouter Bulten
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Snel, leuk contact, goed advies

    Geen

    10
  • Red-kes

    Theo Kester
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    snelle reactie top
    9
  • Le Nobel Telefoonservice

    Anita le Nobel
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Alles is perfect gelopen ondanks de KPN. Heel erg blij met de goede service en jullie eindeloze geduld. Ik zal jullie zeker aanbevelen

    Teveel verschillende mensen met hetzelfde account bezig waardoor het voor de klant verwarrend wordt

    10
  • De Rietgors

    Stephan Arendts
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    8
  • Terra Icognita

    Sanne Smolders
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Goede en snelle service.
    8
  • Easycollect Services

    ECS BV
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Fijn contact. Goed betrokken en actieve benadering naar ons toe.
    8
  • Mijn GVB

    Mijngvb.nl
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Ik had een skype nummer en was twee weken niet te bereiken doordat een aantal mobiele providers in Nederland het niet goed hadden ingesteld meteen contact gezocht met voys hebben direct het skype nummer overgezet en alles snel geregeld zodat ik weer bereikbaar was! Ook als er iets niet lukt bij het instellen en aansluiten helpen ze direct dit had ik veel eerder moeten doen.
    10
  • ABCA Advisering

    Nieuwenhuizen
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Toelichting
    8
  • Repair Service NL

    Repair Service NL
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Zeer klantvriendelijke en behulpzaam, geen enkele vraag is hen vreemd overal is een oplossing voor. Zeer uitgebreid platform voor instellingen van je telefooncentrale maar wel gebruiksvriendelijk. Voor MKB is dit een aanrader!
    10
  • Tuin en Vijver direct

    Annemieke
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    10
  • Employed

    Employed
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Mijn ervaring met Voys is hartstikke goed! Goede dienstverlening en exact nagekomen wat er wordt aangegeven. Ik ben zeer tevreden!
    8
  • Helder Accountancy

    C. Stassen van Helder Accountancy & Advies
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Snelle service/goede uitleg. En alles werkt goed!
    8
  • ProCamp Voetbal

    ProCamp Voetbal
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Zeer adequate hulpverlening. Ook een uitstekende begeleiding.
    10
  • CloudNexus

    Erik Hoeksma
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Proactief mailen met opmerkingen dat de telefonie uitgeschakeld staat etc. Thanks Sanne!
    10
  • InSocial

    InSocial
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Wij hadden al een positieve ervaring met Voys met ons andere bedrijf. Nu is dat niet anders. Het gehele proces van nummeraanvraag tot aan het operationele verliep top, we werden goed geïnformeerd en als er vragen zijn is de klantenservice heel flexibel, geduldig en aardig!
    9
  • Formido Schoemaker

    Teun Formido Ulft & 's-Heerenberg
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    - Zaken zijn snel geregeld - Vast contactpersoon die weet waar het over gaat - Duidelijk, overzichtelijk en stabiel platform

    Geen

    9
  • Marco Stufkens
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    - Snelle en Duidelijke service - Stabiel platform - Easy setup van een belplan - Zeer makkelijk beheer
    9
  • Dipam

    Erik Saal
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • Stickerland

    Dennis van Orsouw
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    9