Klantervaringen

Een ongezouten mening

Sinds oktober 2012 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten. Minder goede beoordelingen met verbeterpunten komen natuurlijk ook direct online. Inmiddels hebben we 3900 reviews ontvangen met een 8.9 als gemiddeld cijfer.

8.9
  • YachtFocus Media

    Jeroen Zelle - YachtFocus
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    - Snelle communicatie - Heldere antwoorden - Uitgebreide FAQ database - Online VOIP centrale zeer uitgebreid, vergt wel wat kennis en tijd om goed in te stellen

    - Server based SIP presence zou een zeer welkome aanvulling zijn. Dit zorgt ervoor dat de Chrome/FF plugin gelijk loopt kwa beschikbaarheid met de telefoon.
    - Mogelijkheid om via de VOIP centrale telefoonboeken aan te maken (b.v. voor Cisco, Yealink, etc), nu zelf eigen oplossing moeten verzinnen.

    9
  • Gelukkig met de oplossing?
    Heel ongelukkig
    Prettig contact?
    Heel onprettig
    Toelichting

    Erg vervelend wanneer een medewerker van Voys je aanbeveelt om zaken op een bepaalde manier in te delen, omdat dit daarna toch kosteloos en makkelijk te wijzigen is, maar dit uiteindelijk niet zo blijkt te zijn. Wij zijn zeer teleurgesteld in de zeer slechte service van Voys, en zullen daarom ook onmiddellijk opzoek gaan naar een andere dienst. Geen aanrader.

    Erg vervelend wanneer een medewerker van Voys je aanbeveelt om zaken op een bepaalde manier in te delen, omdat dit daarna toch kosteloos en makkelijk te wijzigen is, maar dit uiteindelijk niet zo blijkt te zijn. Wij zijn zeer teleurgesteld in de zeer slechte service van Voys, en zullen daarom ook onmiddellijk opzoek gaan naar een andere dienst. Geen aanrader.

    1
  • Sedna Software Development

    Patrick Jansen | Sedna Software
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • J2TV B.V.

    Blast Cyber Security Consulting
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • Dantas Juridico

    Eric
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Professioneel, persoonlijk, goede beheer(s)site, korte lijntjes en prettig contact.

    Telefonische bereikbaarheid bijvoorbeeld een werkdag per week tot bijvoorbeeld 19:00.

    9
  • Kamer 7

    I Eradus
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    9
  • Van den Broek FRAIT

    van den Broek FRAIT
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    8
  • Jade House

    Ryan
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • SeeYou E-commerce

    SeeYou E-commerce
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Het werkt! Als echte "digital nomad" werk ik voor mijn Nederlandse klanten, vanuit Australië. Maar bellen via een traditionele telefoonverbinding is niet te doen qua kosten. En de kwaliteit van bellen via de diverse mogelijkheden die internet biedt is niet op het niveau dat ik wens. Mijn zakelijke partner maakte mij daarop attent op de mogelijkheden van Voys. Nu bel ik via Voys vanuit Australië, gewoon met een 020 nummer. En met een perfecte kwaliteit! Ik ben echt super tevreden en kan het iedere andere reizende ondernemer aanraden. Robert Snijders, Partner bij SeeYou E-commerce [link: https://seeyou.amsterdam]
    10
  • Lijnrecht BV

    Lijnrecht BV // Niels Perik
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Fijne ondersteuning. Geweldige klantenservice. Prima geluidskwaliteit. Prettige mensen. Eindelijk een partij waar je geen nummertje bent.

    Ik had bij de inrichting wel verder ontzorgt willen worden. Ik was meer dan bereid hiervoor te betalen.

    Nu moest ik zelf wat dingen uitzoeken en instellen. Dat kost mij teveel tijd en energie.

    10
  • Marcella Oleman

    Marcella Oleman
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • Anglers BV

    Anglers
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Prima oplossing voor een fijne prijs

    De beheeromgeving ziet er toegankelijk uit, maar je moet toch wel flink zoeken om dingen voor elkaar te krijgen

    9
  • SAR247

    Bas de Jong
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Smells reactie op aanvraag van een connectie

    Klanten peroonlijk benaderen niet Alles online

    10
  • Hoteltotaal

    Jan Weers
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Techniek werkt perfect

    Facturatie van nummer portering niet vooraf gemeld

    7
  • Scrum Academy

    Gert-Jan Danenberg
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Toelichting
    Heldere klant verwachting, duidelijk en vriendelijk aan telefoon, en actiegericht. Top.

    Ik ervaar de kwaliteit van de verbinding matig, net alsof de verbinding niet goed genoeg is of er vanuit de maan gebeld wordt. Daar kan aan gewerkt worden.

    8
  • Camping de Banjer

    Hans Kruidhof
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • Telecom Expert

    Robert Pollack / Telecom Expert
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Uitstekende service en prijs kwaliteit verhouding
    10
  • B.C.S.A.

    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    9
  • Organisatie Adviesbureau Schmitz

    Paul Schmitz
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Vlotte respons, persoonlijke reacties.
    9
  • Red je Pakketje B.V.

    Roan van Helvoort / Red je Pakketje
    Gelukkig met de oplossing?
    Ongelukkig
    Prettig contact?
    Heel onprettig
    Toelichting
    Het werkt goed. Dashboard goed en logisch ingedeeld. Openingstijden ect.. goed aan te geven.

    Statistieken accuraat maken. (groot punt)
    Klantenservice minimalistische hulp, kan wat breder.

    5
  • Pro Sound Showproducties

    Pro Sound Showproducties
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    8
  • Vasita Multicleaning

    Vasita Multicleaning
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Uitstekend services.... en voor ons bedrijf de juiste oplossing.. wij zijn zeer tevreden..
    8
  • Pactum BV

    Simon Leijendekker
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Vlotte afhandeling van vragen, flexibel in meedenken

    -

    8
  • Nilan Netherlands

    Chris
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • André van den Bosch
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Voys komt elke afspraak na!

    Ga zo door!

    10
  • Taxibedrijf Poll

    Taxibedrijf Poll
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • Ergotherapie Valenti

    KHM van Kessel
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Toelichting
    Fijn om zelf je nummer te kunnen kiezen

    De kwaliteit van het bellen is niet goed. Klinkt krakend, valt deels weg of vertraagd. Ik bel alsnog veel mobiel.

    5
  • EXTRA Beveiligingsopleidingen

    John Boersma
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Snelle service goede telefonische ondersteuning

    zo doorgaan

    9
  • High-clean.com

    High-clean.com
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Alles snel en duidelijk geregeld!
    10
  • Jan’s vlees bv

    Robin de Torbal
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10