De combinatie van feestdagen en de corona-lockdown maken het extra druk bij ons contactteam.
Klik hier voor onze handleidingen en antwoorden op de meestgestelde vragen. Fijne feestdagen en succes met thuiswerken!
Klantervaringen
Een ongezouten mening
Sinds oktober 2012 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten. Minder goede beoordelingen met verbeterpunten komen natuurlijk ook direct online. Inmiddels hebben we 3900 reviews ontvangen met een 8.9 als gemiddeld cijfer.
YachtFocus Media
Jeroen Zelle - YachtFocus- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- - Snelle communicatie
- Heldere antwoorden
- Uitgebreide FAQ database
- Online VOIP centrale zeer uitgebreid, vergt wel wat kennis en tijd om goed in te stellen
- Server based SIP presence zou een zeer welkome aanvulling zijn. Dit zorgt ervoor dat de Chrome/FF plugin gelijk loopt kwa beschikbaarheid met de telefoon.
- Mogelijkheid om via de VOIP centrale telefoonboeken aan te maken (b.v. voor Cisco, Yealink, etc), nu zelf eigen oplossing moeten verzinnen.
9- Gelukkig met de oplossing?
- Heel ongelukkig
- Prettig contact?
- Heel onprettig
- Toelichting
Erg vervelend wanneer een medewerker van Voys je aanbeveelt om zaken op een bepaalde manier in te delen, omdat dit daarna toch kosteloos en makkelijk te wijzigen is, maar dit uiteindelijk niet zo blijkt te zijn. Wij zijn zeer teleurgesteld in de zeer slechte service van Voys, en zullen daarom ook onmiddellijk opzoek gaan naar een andere dienst. Geen aanrader.
Erg vervelend wanneer een medewerker van Voys je aanbeveelt om zaken op een bepaalde manier in te delen, omdat dit daarna toch kosteloos en makkelijk te wijzigen is, maar dit uiteindelijk niet zo blijkt te zijn. Wij zijn zeer teleurgesteld in de zeer slechte service van Voys, en zullen daarom ook onmiddellijk opzoek gaan naar een andere dienst. Geen aanrader.
1Sedna Software Development
Patrick Jansen | Sedna Software- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
10J2TV B.V.
Blast Cyber Security Consulting- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
10Dantas Juridico
Eric- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Professioneel, persoonlijk, goede beheer(s)site, korte lijntjes en prettig contact.
Telefonische bereikbaarheid bijvoorbeeld een werkdag per week tot bijvoorbeeld 19:00.
9Kamer 7
I Eradus- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
9Van den Broek FRAIT
van den Broek FRAIT- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
8Jade House
Ryan- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
10SeeYou E-commerce
SeeYou E-commerce- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Het werkt! Als echte "digital nomad" werk ik voor mijn Nederlandse klanten, vanuit Australië. Maar bellen via een traditionele telefoonverbinding is niet te doen qua kosten. En de kwaliteit van bellen via de diverse mogelijkheden die internet biedt is niet op het niveau dat ik wens. Mijn zakelijke partner maakte mij daarop attent op de mogelijkheden van Voys. Nu bel ik via Voys vanuit Australië, gewoon met een 020 nummer. En met een perfecte kwaliteit! Ik ben echt super tevreden en kan het iedere andere reizende ondernemer aanraden. Robert Snijders, Partner bij SeeYou E-commerce [link: https://seeyou.amsterdam]
10Lijnrecht BV
Lijnrecht BV // Niels Perik- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Fijne ondersteuning. Geweldige klantenservice. Prima geluidskwaliteit. Prettige mensen. Eindelijk een partij waar je geen nummertje bent.
Ik had bij de inrichting wel verder ontzorgt willen worden. Ik was meer dan bereid hiervoor te betalen.
Nu moest ik zelf wat dingen uitzoeken en instellen. Dat kost mij teveel tijd en energie.
10Marcella Oleman
Marcella Oleman- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
10Anglers BV
Anglers- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
- Prima oplossing voor een fijne prijs
De beheeromgeving ziet er toegankelijk uit, maar je moet toch wel flink zoeken om dingen voor elkaar te krijgen
9SAR247
Bas de Jong- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Smells reactie op aanvraag van een connectie
Klanten peroonlijk benaderen niet Alles online
10Hoteltotaal
Jan Weers- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Techniek werkt perfect
Facturatie van nummer portering niet vooraf gemeld
7Scrum Academy
Gert-Jan Danenberg- Gelukkig met de oplossing?
- Niet gelukkig, niet ongelukkig
- Prettig contact?
- Niet prettig, niet onprettig
- Toelichting
- Heldere klant verwachting, duidelijk en vriendelijk aan telefoon, en actiegericht. Top.
Ik ervaar de kwaliteit van de verbinding matig, net alsof de verbinding niet goed genoeg is of er vanuit de maan gebeld wordt. Daar kan aan gewerkt worden.
8Camping de Banjer
Hans Kruidhof- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
10Telecom Expert
Robert Pollack / Telecom Expert- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Uitstekende service en prijs kwaliteit verhouding
10B.C.S.A.
- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
9Organisatie Adviesbureau Schmitz
Paul Schmitz- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Vlotte respons, persoonlijke reacties.
9Red je Pakketje B.V.
Roan van Helvoort / Red je Pakketje- Gelukkig met de oplossing?
- Ongelukkig
- Prettig contact?
- Heel onprettig
- Toelichting
- Het werkt goed.
Dashboard goed en logisch ingedeeld.
Openingstijden ect.. goed aan te geven.
Statistieken accuraat maken. (groot punt)
Klantenservice minimalistische hulp, kan wat breder.
5Pro Sound Showproducties
Pro Sound Showproducties- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
8Vasita Multicleaning
Vasita Multicleaning- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Uitstekend services.... en voor ons bedrijf de juiste oplossing.. wij zijn zeer tevreden..
8Pactum BV
Simon Leijendekker- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
- Vlotte afhandeling van vragen, flexibel in meedenken
-
8Nilan Netherlands
Chris- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
10- André van den Bosch
- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Voys komt elke afspraak na!
Ga zo door!
10 Taxibedrijf Poll
Taxibedrijf Poll- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
10Ergotherapie Valenti
KHM van Kessel- Gelukkig met de oplossing?
- Niet gelukkig, niet ongelukkig
- Prettig contact?
- Niet prettig, niet onprettig
- Toelichting
- Fijn om zelf je nummer te kunnen kiezen
De kwaliteit van het bellen is niet goed. Klinkt krakend, valt deels weg of vertraagd. Ik bel alsnog veel mobiel.
5EXTRA Beveiligingsopleidingen
John Boersma- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Snelle service
goede telefonische ondersteuning
zo doorgaan
9High-clean.com
High-clean.com- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Alles snel en duidelijk geregeld!
10Jan’s vlees bv
Robin de Torbal- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
10
