Klantervaringen

Een ongezouten mening

Sinds oktober 2012 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten. Minder goede beoordelingen met verbeterpunten komen natuurlijk ook direct online. Inmiddels hebben we 3900 reviews ontvangen met een 8.9 als gemiddeld cijfer.

8.9
  • Van Vugt Snacks B.V.

    Peter Jillissen
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    9
  • Van den Hoogen Group VOF

    Maurice van den Hoogen
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    we voelen ons klant i.p.v. een nummer.

    ik zie op de voiceapp (mobiel toestel) niet naar welk nummer mijn klant gebeld heeft.

    10
  • Bradein

    H. van Leeuwen / Bradein Juristen
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting

    Correctie van onze naam: Bedrijfsnaam is: BRADEIN JURISTEN

    Correctie van onze naam: Bedrijfsnaam is: BRADEIN JURISTEN

    10
  • Piepers Almere BV

    Piepers Almere BV
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    9
  • Stichting Lokale Omroep Volendam Edam

    Martin Schilder
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    snelle service, geen onzin verkoop, en straight to the point

    geen

    7
  • APT Offshore B.V.

    Georges Teheux
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Toelichting
    Zeer Klantvriendelijk

    Interface VOYS Freedom mag eenvoudiger/duidelijker...er zitten wat verwarrende velden in.

    9
  • Easy Computer Services

    Marco Lampie
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    No nonsens organisatie. Komen afspraken na en maken zaken niet moeilijker dan ze zijn.
    9
  • BPM Media

    Arjan Immeker
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Snel, duidelijk, efficient

    Mobiele app

    8
  • EQ-Riskmanagement.

    Klaas Bolhuis
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    klantvriendelijke benadering inhoudelijk deskundige medewerkers

    gen

    10
  • ToyPro B.V.

    Rick Mulder
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Zeer behulpzaam en vriendelijk contact. Alle vragen worden direct en professioneel beantwoord. Telefonie werkt perfect!
    10
  • Eclectic Projects B.V.

    Roberto van Welzen / Islide
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    10
  • Tio Administrative Services

    Rob Drieduite
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Altijd bereikbaar. Snelle service. Positieve contacten.

    Geen

    10
  • Matreon Hosting

    Matreon Hosting
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • Ebn Certification

    EBN Campus
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    goede service, ook bij het installeren, zeer vriendelijke en deskundige medewerkers
    10
  • T-mouse

    Tjidde! custom inears & gehoorbescherming
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Snelle feedback op vragen. Fijne en duidelijke klantenservice. Wouter is een held !
    9
  • Bart
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Al een paar keer problemen ondervonden (door eigen toedoen) en deze werden keer op keer perfect opgelost door de klantenservice.
    10
  • European Pharma Group

    Eric
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Snelle en laagdrempelige communicatie. De helpdesk (klantgeluk) maakt je echt gelukkig. Er zitten vakkundige mensen die je in een paar tellen op weg helpen én meedenken. Je hebt een klein beetje "technische" kennis nodig om alles aan te sluiten. Er wordt echter voor gezorgd dat je op een ludieke manier makkelijk en snel aan de slag kunt. Gewoon de stappen in de handleiding (A4-tje) doorlopen en je toestellen doen het. Andere bedrijven kunnen nog wat leren van Voys!

    Let op dat alles geleverd wordt dat is afgesproken, één telefoon kwam niet mee. Het "probleem" was binnen belletje en postlevering verholpen. Zelfs dit verbeterpunt was uiteindelijk een positieve ervaring.

    10
  • Uniovision

    Rien Hagenaars
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • WERC

    Jelle Valk
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • Bijkerk Bouwadvies

    Justin
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    7
  • Pure

    Pure & Original B.V.
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Prima service, goede prijs-kwaliteit verhouding, persoonlijk contact !
    10
  • Stichting Beheer Privégelden

    Stichting Beheer Privégelden
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Snelle levering, goed werkend systeem, snel online. Direct contact of via onze tussenpersoon mogelijk.
    10
  • NG Shipyards bv

    Albert Keizer NG Shipyards bv
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Toelichting
    Correct en professioneel
    7
  • De Rekenmeesters

    de RekenMeesters b.v.
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Professioneel en vriendelijk, inhoudelijk goede kennis van het product, snelle levering van de hardware.

    Snelheid van terugbellen als je telefonisch contact zoekt met de helpdesk.

    8
  • Ponderosa BV

    Chris
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Voys heeft ons goed geholpen bij het overstappen van ISDN naar VoIP. Enkele problemen met het nummerbehoud die door een andere provider was veroorzaakt hebben zij goed opgepikt en actief met ons gecommuniceerd. Waardoor onze overstap prima verliep. Kwaliteit is ook perfect te noemen, meerdere collega's geven dit aan.
    10
  • De Administratie B.v.

    De Administratie
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    prijs, hulp op afstand (telefoon en site)

    Uitleg over bepaalde nodige verbindingssnelheden e.d. was mager. Merk nu dat er bij veel gebruik een lichte storing kan ontstaan.

    8
  • Signalworks
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Miranda heeft alles soepel geregeld. Erg blij mee! Voys laat zien hoe je als bedrijf met klanten om hoort te gaan. Top!
    10
  • CompanyOnNet Webdesign

    John / CompanyOnNet Webdesign & Internet Services
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Snelle, en duidelijke antwoorden. Geen overtollige ballast en verkooppraatjes, gewoon een recht-toe-recht-aan werkende dienst. Top!
    8
  • Pruis Witgoed Service

    Willem Pruis
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    De vriedelijke en vakkundige klantenservice.

    Verbetering van de app.
    (Stabiliteit)

    10
  • MipIT

    Pim Kanters
    Gelukkig met de oplossing?
    Ongelukkig
    Prettig contact?
    Onprettig
    Toelichting
    Contact met Voys is super. Alles ziet er netjes en overzichtelijk uit.

    Belverbinding velen malen beter maken. Alles is goed behalve het gene waar het om gaat.

    4