Klantervaringen

Een ongezouten mening

Sinds oktober 2012 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten. Minder goede beoordelingen met verbeterpunten komen natuurlijk ook direct online. Inmiddels hebben we 3900 reviews ontvangen met een 8.9 als gemiddeld cijfer.

8.9
  • Coderr

    Rhenusone Rosalia
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Toelichting
    Word netjes terug gebeld en problemen worden goed opgelost. De op maat gemaakte afspraken worden ook keurig nagekomen!

    - De app is helemaal top klein verbeter puntje en dat is op het moment dat je normaal aan het bellen bent en iemand belt je via de app. Dan krijg je daar geen notificatie van en ook geen gemiste oproep.

    8
  • Suprevo

    Marco Brok
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Goed product en top service!
    10
  • Moon ami

    Conny Moonen
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    goed bereikbaar, meedenken
    9
  • Consulex

    Consulex
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Het werkt super. Ik ben er blij mee. Vooral de openingstijden en sluitingstijden vind ik ideaal werken.
    10
  • Obitus Uitvaartzorg

    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Altijd even vriendelijk. Werkt perfect!

    Niks

    8
  • Harrald Snater
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • Matrix

    Thijs Vaes
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Aandacht voor de klant en een goede en prettige opvolging van vragen door de account manager. Op communicatief gebied heeft Voys het voor elkaar.
    10
  • Jouw Saldo

    Jouw Saldo
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Vriendelijke laagdrempelige communicatie
    8
  • Mediamoose

    Gert-Jan
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Goed bereikbaar en helpen je graag met eventuele problemen. Daarnaast een goede prijs/kwaliteitverhouding

    Ik zou een aantal keer teruggebeld worden, dat is echter niet altijd conform afspraak gebeurd. Er werd wel netjes excuus aangeboden.

    9
  • LCJ Corporate Finance BV

    Robert-Jan | LCJ Corporate Finance
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • Proost en Proef

    George
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Werkt lekker makkelijk, snap niet waarom niet iedereen zo werkt! Ook geen gedoe met het instellen van de telefoon, dit kan gewoon met 2 klikken.

    Jullie moeten ook geld verdienen, maar €5 per extensie lijkt me ruim boven de kostprijs ;-) Overigens alsnog redelijk goedkoop hoor.

    10
  • Primosite

    John Kern
    Gelukkig met de oplossing?
    nvt
    Prettig contact?
    nvt
    Toelichting
    8
  • EOX International

    eOx International bv
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Snel geregeld, verbinding is goed, veel mogelijk

    Misschien wat handleidingen hoe je een belplan maakt bijvoorbeeld. Technische kennis is minimaal, als je geen Cisco toestel heb houdt het al snel op.

    7
  • M.B. Budgetbeheer

    Manuel Bouland
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Ideaal dat je je telefoinnummer met netnummer kunt meenemen oik al ben je verhuist naar een andere plaats/netnummer gebied. Bevordert de bereikbaarheid en scheelt een hoop geregel.
    9
  • Wouwouw Web Events

    Youandi de Blooy
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Persoonlijk en super klantgericht.

    verwarring over factuur. 1e factuur stonden enkel wat gesprekskosten op. 2e factuur stonden ook de aansluitkosten op.

    10
  • Apotheek Apollo

    Raoul
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Zeer behulpzaam. Zeer voordelig.
    10
  • Gen Promotion

    GEN Promoton
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    7
  • SubliX

    SubliX
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    7
  • Smit Fijnmechanische Techniek

    Bob Smit
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting

    De voys app, ik kom niet via de voys app bij mijn contactenlijst.

    De voys app, ik kom niet via de voys app bij mijn contactenlijst.

    10
  • Ferry Persoon
    Gelukkig met de oplossing?
    nvt
    Prettig contact?
    nvt
    Toelichting
    Fijn contact en heldere uitleg
    8
  • Link2Trials

    Edwin
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • WKE IT Services

    Arman
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Wij stappen net over van een andere partij en Voys is een niets korter dan een verademing. Men is direct, behulpzaam, persoonlijk en deskundig. Bovendien weten ze hoe te communiceren en zinvol terug te koppelen - waardoor je niet gevoel krijgt in een grote kafkaiaanse machine te zitten, waar de wat grotere concurrenten veel last van hebben. Verder krijg ik tot nu toe bijna altijd het gevoel iemand aan de lijn te hebben die tot het uiterste gaat om je van dienst te zijn. Geen doorschuif-cultuur en dat merk je.

    Kan nog geen verbeterpunten bedenken.
    Keep up the good work!

    10
  • Stapp Consultancy B.V.

    Stapp Consultancy | Cynthia Miegies
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Goede service en zeer klantvriendelijk.

    Weet ik zo nog niet, daarvoor gebruik ik de service nog te kort.

    10
  • Candia Strom Nederland

    Natasja de Jong
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    8
  • FDP Friesland

    Paul / AllesVoorDakgoten.nl
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Leuke klantenservice en ben goed geholpen.

    Een eigen softphone voor op de PC met meerdere functies.

    10
  • Crijns Energy Controlling.eu

    M Kroon
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Bij overstap vanuit isdn de twee lijnen en meerdere nummers behouden tegen een acceptabele prijs.

    Voor overstappers vanuit isdn: wat is een centrale, de isdncentrale dx800a gigaset is nl geen centrale. Dushier heb je ook niets aan een trunk.

    8
  • Mikevdberg

    MikevdBerg
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    8
  • Administratiekantoor Frelo

    Frederik Londema
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Snelle en positieve afhandeling van wat nodig is

    n.v.t.

    8
  • STYLab

    Rixt Geertsma/ STYLab
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Snel, vriendelijk en open
    8
  • Invalshoek

    Andy Hoek
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    8