Gelukkige klanten

Een ongezouten mening

Van onze zeer gewaardeerde klant

Sinds oktober 2012 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten op onze reviewpagina. Ook de beoordelingen met verbeterpunten komen direct online. Inmiddels hebben we meer dan 2500 reviews ontvangen. Hiernaast zie je het gemiddelde cijfer van alle klanten van de afgelopen 30 dagen.

9.2
  • Rixt Geertsma/ STYLab

    STYLab
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Review

    Snel, vriendelijk en open

    8
  • Andy Hoek

    Invalshoek
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    8
  • Erik De Bruijn

    TOS Holding B.V.
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    8
  • Remon van Hooijdonk

    VoordeelVanger.nl
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    10
  • 7Daysonline

    7daysonline
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    9
  • Rob Clemens

    Clemens Lichtadvies
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    no-nonsense, klantvriendelijk (zie bij verbeterpunten)

    misschien soms net iets tè familiair, ik kan dat wel hebben, maar het zou ook als opdringerig kunnen worden ervaren

    9
  • Mariëlle Zonneveld

    Lovely Little Stars
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    8
  • Tandartspraktijk Rabenstein

    Tandartspraktijk Rabenstein
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    We zijn heel tevreden! Centrale werkt super!! De "problemen" waar we tegen aan lopen, worden gelijk opgelost. Helpdesk is erg behulpzaam aan de telefoon en via de chat functie. We kunnen iedereen die een goede telefooncentrale zoek, Voys aanraden.

    10
  • Schelto Witsen Elias

    Van Morgen
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Review

    Heel eenvoudig opgezet. Heel snel!

    Ik zou het mooi vinden als ik op m'n scherm zou kunnen zien als het een doorgeschakeld gesprek via Voys is (020 nummer staat doorgeschakeld naar mijn mobiel).

    8
  • Chantal

    Parasoft Netherlands B.V.
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Snelle, vriendelijke en duidelijke communicatie.

    Belplan & doorschakelen spreekt niet voor zich.

    10
  • Frank Giezeman

    Giezeman FZN Gordijnen Service B.V.
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Review

    Goed bereikbaar, leuk, enthousiast.

    Er is niet verteld dat de app nog in de kinderschoenen staat terwijl dit de hoofdreden is geweest om over te stappen. De app werkt nog niet altijd zoals het zou moeten (oa vastlopen).

    8
  • Corine

    Stichting CFK
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Review

    Goede communicatie en goede kennis van zaken.
    Snelle respons op vragen door Voys en altijd vrolijke personeel aan de lijn a;s je belt.
    In het begin even wennen aan de iets langere tijd voor je contact hebt als je iemand belt of een telefoontje overneemt
    Wel hele heldere lijnen. kortom een tevreden bedrijf en zal het zeker aanbevelen aan andere bedrijven.

    9
  • GP Hydraulics

    GP Hydraulics BV
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Ze geven snel en duidelijk antwoord op je vragen. Ook na het aanmelden van een service verzoek leggen ze een duidelijke verwachting neer van de oplostijd. Komen de gemaakte afspraken na. Erg tevreden.

    10
  • Mark

    Dutch Water Tech
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Goede gesprekskwaliteit
    Duidelijke communicatie bij vragen

    10
  • Hans de Vries

    LeisureNL buro voor vernieuwing
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Benaderbaar - eenvoud - snelheid

    Hmm.. nog geen idee

    10
  • Sander Vriens

    BOEI 17 BV
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Review

    Persoonlijke service

    7
  • Ruud

    Yukka Software Solutions
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    9
  • Reinold / DAYLEE

    DAYLEE digital marketing
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Duidelijk, behulpzaam, goede service

    9
  • Gijs Meerdink / Vermietungsservice Group BV

    Vermietungs Service Group
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Eenvoudig alles zelf in te richten

    Chrome plugin kan verbetert worden met belfunctie met headset

    10
  • Vartion

    Vartion
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    9
  • Agile Business Builders

    Agile Business Builders B.V.
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Heerlijk bedrijf om mee te werken! Leuke en enthousiaste medewerkers met kennis van zaken!

    10
  • Jeroen Weterings

    Hashtag Online
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Super snelle reactie's.
    + Super tof kaartje ontvangen ;-).
    Zelfs nog met de hand geschreven, nooit mee gemaakt.
    Dat bewijst weer wat top bedrijf dit is!

    10
  • Frank Markestein / GratisSpreekuur.nl

    GratisSpreekuur.nl
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    8
  • Olivier Ozinga

    eFabriek
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    10
  • Denis Broecheler

    Les Résidences B.V.
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Zeer deskundig advies en snelle service

    Geen

    10
  • Seafront Music

    Seafront Music
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Sympathiek bedrijf, ze doen wat ze op de site beloven! Fantastische support! Wat mij betreft een dikke 10!

    10
  • Dennis Binnekade

    Bitmymoney
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    10
  • Fitbrand

    Fitbrand
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Review

    Prima afhandeling van het telefoongesprek en de order. Exact op tijd konden we gebruik maken van onze nieuwe telefoon aansluiting. Kwaliteit van de gesprekken zijn top. De toestellen die worden geleverd sluiten helemaal aan op onze behoefte

    De Customer journey is niet geweldig bij Voys. Als klant heb ik wel allerlei voordelen voorbij zien komen op de website. Maar daar staat teveel tekst om in te blijven hangen. In de follow up mail communicatie kom ik daar niets meer van tegen. Ik heb geen bevestiging gehad van bijvoorbeeld een account wat ik online kan gebruiken om onze instellingen te tunen in de App. Ik mis het totale gevoel van aftercare wat hoort bij een technologie gedreven bedrijf waar de klantenservice zo hoog in het vaandel zou staan. Dat heb ik zelf helemaal niet zo ervaren. Ik wil overigens best graag toelichten wat ik hier specifiek mee bedoel.

    5
  • Wim Pulles

    Pulles Reparaties Geluid En Beeld
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Snelle service. Helpdesk is uitstekend.

    10
  • Marcel de Jong

    Zorgaccommodatie ’t Zonneke
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    goede en bereikbare hulplijn met de juiste antwoorden op de vraag. Gelijk een medewerker aan de lijn.

    9