Klantervaringen
Een ongezouten mening
Sinds oktober 2012 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten. Minder goede beoordelingen met verbeterpunten komen natuurlijk ook direct online. Inmiddels hebben we 3800 reviews ontvangen met een 8.9 als gemiddeld cijfer.
-
Market Winning
achmed awad- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
- goed geholpen. en het werkt prima
7 -
Language Corner
Language Corner- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
10 -
Helios-solar.nl
Jan Miloud- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
- Snel duidelijk contact en altijd vriendelijk !
10 -
VHP2
Mariam Stappers- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
-
Snel contact als je hulp nodig hebt.
Ik vind het opstellen en wijzigen/aanvullen van het belplan behoorlijk ingewikkeld.
6 -
Aad/Allegro Sultum
- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
- Open en duidelijk, inzet om goede balans te vinden voor toegang tot verkeersgegevens wordt gewaardeerd.
10 -
Intraflex bv
Wijnand- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
-
Lekker snel schakelen !
Jonge club.
Snelle reactie op mail.
Goedkoop vast internet aanbieden :-)
10 -
BCE
Suzan Kooij- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
9 -
Ratex Engineers B.V.
Ratex Engineers B.V.- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
10 -
Stolle Nederland
- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Tot nu toe hebben we alleen nog maar positieve ervaringen met Voys. Bij vragen worden we snel geholpen.
10 -
Zorg010 B.V.
Zorg010- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
-
Snel geregeld. Topwerk!
Tot op heden niets op aan te merken.
10 -
Solidair Groningen
- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
8 -
SmartMirrors BV
Sander van de Molen- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Top contact met Sanne gehad. Duidelijke voorlichting en meedenken met ons bedrijf. Fijn dat je iemand aan de lijn hebt die je het gevoel geeft mee te denken in een goede oplossing. Ook goed is dat je één aanspreekpunt hebt en ook de nazorg is top geregeld.
10 -
Contract Carpets en Parquet 2000 B.V.
Henk Hoek- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
-
De service die ze verlenen is perfect helemaal als het aankomt om met de app te werken het kost bijna niks en het werkt super.
Ik heb zelf een aantal keren contact proberen op te nemen met de verkoper die mij het product verkocht heeft helaas kreeg ik elke keer een ander aan de lijn maar gelukkig kon die mij ook te woord staan.
10 -
Arno / BartsParts
- Gelukkig met de oplossing?
- Heel ongelukkig
- Prettig contact?
- Heel onprettig
- Toelichting
-
Contact met helpdesk is prima, medewerkers doen echt hun best te helpen.
Ervaren toch erg veel nadelen bij dit product:
- App werkt bij alle medewerkers niet op de carkit
- Duurt vaak heel lang voordat telefoon overgaat als er een klant belt
- Heel vaak gaat telefoon 1x over en is de verbinding weer weg (mogelijk gerelateerd aan vorige punt bij ongeduldige klanten)
- Deze week ontvingen we ineens geen verkeer meer vanuit Duitsland
- Als je via de app belt en iemand belt op je mobiel, komt dat gesprek er dwars doorheen (andersom ook trouwens)
2 -
WenS Uitzendbureau
WenS Uitzendbureau- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
-
Duidelijke communicatie, vriendelijk, eerlijk, service gericht en een uitstekend werkend product.
Op dit moment nog geen.. Goed bezig!
10 -
- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
-
Dienstverlening qua product en communicatie
NVT
10 -
Van Eijk Elektra
Van Eijk Elektra & Onderhoud- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
-
Goede communicatie en heel duidelijke informatie via site, telefonisch of via you tube filmpjes.
Kan niets bedenken.
10 -
Van Duin Installatiemanagement
Van Duin Installatiemanagement- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Goede bereikbaarheid, vriendelijke medewerkers
10 -
De Jong Juristen Zwolle
de Jong- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
9 -
Studio PK
Remco Pennekamp- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
-
Fris en fruitig, makkelijk te regelen.
De portering van het nummer duurde iets langer dan aangekondigd. Verder geen probleem hoor, maar een meldinkje had leuk geweest.
8 -
Bell Technics
Belltechnics- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
9 -
Stichting Havezate Mensinge
Technologietraining & advies- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
- Zeer goed bereikbaar, duidelijke beantwoording van vragen en goede ondersteuning. In staat snel te leveren.
8 -
nostromo.nl
Marcel Bootsman- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Snel geholpen met nieuw telefoonnummer. App werkt fantastisch, instellingen zijn duidelijk, documentatie is bijna niet nodig. Als dat toch het geval is, is er duidelijke documentatie beschikbaar.
9 -
Vipper B.V
Ramon Bakker- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
-
Uitstekende service, contact is prettig informeel en altijd correct, doen wat ze beloven. Kan Voys iedereen aanraden!
Geen
10 -
Schoonmaakbedrijf Tienstra
tienstra schoonmaakbedrijf bv- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Zeer tevreden over de diensten en communicatie met het bedrijf.
10 -
Timmerbedrijf Schoemaker
Teun Schoemaker- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Professioneel bedrijf wat een mooie telefonie oplossing aanbied. Alles is gemakkelijk zelf in te stellen via het web portaal. Ze bieden een goede vast/mobiel integratie en het contact verliep snel.
8 -
HeBu SYNERGY B.V.
Peter Burger- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
-
Duidelijke offerte. Goeie overgang. Alles volgens afspraak. Helpdesk goed bereikbaar en behulpzaam.
1 aanspreekpunt zou handiger zijn.
8 -
Quest Group Holding B.V.
Quest Group Holding- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- No nonsense servicegericht
10 -
Schleicher
Peter Schleicher- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Doen wat belooft wordt. Snelheid van handelen. Plezierige en persoonlijke contacten.
10 -
Plan-K B.V.
Plan-K B.V. (Data, Informatie & Processen)- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
-
Prima communicatie over de manier waarop de transitie van ons bedrijfsnummer werd geregeld. Ook weinig extra werk behalve dan ze verbeterpunt.
Het was niet meteen duidelijk hoe de nieuwe service voor ons moest worden ingesteld. Dat koste mij nog wat tijd en doorgronding.
8
