Gelukkige klanten

Een ongezouten mening

Van heel veel klanten

Sinds oktober 2012 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten. Ook beoordelingen met verbeterpunten komen direct online. Inmiddels hebben we 3500 reviews ontvangen. Het gemiddelde cijfer hiervan is:

We hebben ook de ondernemersverhalen van vier klanten op deze videopagina gezet.

8.9
  • ABCA Advisering

    Nieuwenhuizen
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Verbeterpunten
    -
    8
  • Repair Service NL

    Repair Service NL
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Zeer klantvriendelijke en behulpzaam, geen enkele vraag is hen vreemd overal is een oplossing voor. Zeer uitgebreid platform voor instellingen van je telefooncentrale maar wel gebruiksvriendelijk. Voor MKB is dit een aanrader!

    Verbeterpunten
    -
    10
  • Tuin en Vijver direct

    Annemieke
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • Employed

    Employed
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    Mijn ervaring met Voys is hartstikke goed! Goede dienstverlening en exact nagekomen wat er wordt aangegeven. Ik ben zeer tevreden!

    Verbeterpunten
    -
    8
  • Helder Accountancy

    C. Stassen van Helder Accountancy & Advies
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    Snelle service/goede uitleg. En alles werkt goed!

    Verbeterpunten
    -
    8
  • ProCamp Voetbal

    ProCamp Voetbal
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Zeer adequate hulpverlening. Ook een uitstekende begeleiding.

    Verbeterpunten
    -
    10
  • CloudNexus

    Erik Hoeksma
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Proactief mailen met opmerkingen dat de telefonie uitgeschakeld staat etc. Thanks Sanne!

    Verbeterpunten
    -
    10
  • InSocial

    InSocial
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Wij hadden al een positieve ervaring met Voys met ons andere bedrijf. Nu is dat niet anders. Het gehele proces van nummeraanvraag tot aan het operationele verliep top, we werden goed geïnformeerd en als er vragen zijn is de klantenservice heel flexibel, geduldig en aardig!

    Verbeterpunten
    -
    9
  • Formido Schoemaker

    Teun Formido Ulft & 's-Heerenberg
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    - Zaken zijn snel geregeld
    - Vast contactpersoon die weet waar het over gaat
    - Duidelijk, overzichtelijk en stabiel platform

    Verbeterpunten

    Geen

    9
  • Marco Stufkens
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    - Snelle en Duidelijke service
    - Stabiel platform
    - Easy setup van een belplan
    - Zeer makkelijk beheer

    Verbeterpunten
    -
    9
  • Dipam

    Erik Saal
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • Stickerland

    Dennis van Orsouw
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    9
  • YachtFocus Media

    Jeroen Zelle - YachtFocus
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    - Snelle communicatie
    - Heldere antwoorden
    - Uitgebreide FAQ database
    - Online VOIP centrale zeer uitgebreid, vergt wel wat kennis en tijd om goed in te stellen

    Verbeterpunten

    - Server based SIP presence zou een zeer welkome aanvulling zijn. Dit zorgt ervoor dat de Chrome/FF plugin gelijk loopt kwa beschikbaarheid met de telefoon.
    - Mogelijkheid om via de VOIP centrale telefoonboeken aan te maken (b.v. voor Cisco, Yealink, etc), nu zelf eigen oplossing moeten verzinnen.

    9
  • Gelukkig met de oplossing?
    Heel ongelukkig
    Prettig contact?
    Heel onprettig
    Verbeterpunten

    Erg vervelend wanneer een medewerker van Voys je aanbeveelt om zaken op een bepaalde manier in te delen, omdat dit daarna toch kosteloos en makkelijk te wijzigen is, maar dit uiteindelijk niet zo blijkt te zijn. Wij zijn zeer teleurgesteld in de zeer slechte service van Voys, en zullen daarom ook onmiddellijk opzoek gaan naar een andere dienst. Geen aanrader.

    1
  • Sedna Software Development

    Patrick Jansen | Sedna Software
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • J2TV B.V.

    Blast Cyber Security Consulting
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • Dantas Juridico

    Eric
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Professioneel, persoonlijk, goede beheer(s)site, korte lijntjes en prettig contact.

    Verbeterpunten

    Telefonische bereikbaarheid bijvoorbeeld een werkdag per week tot bijvoorbeeld 19:00.

    9
  • Kamer 7

    I Eradus
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    9
  • Van den Broek FRAIT

    van den Broek FRAIT
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    8
  • Jade House

    Ryan
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • SeeYou E-commerce

    SeeYou E-commerce
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Het werkt! Als echte "digital nomad" werk ik voor mijn Nederlandse klanten, vanuit Australië. Maar bellen via een traditionele telefoonverbinding is niet te doen qua kosten. En de kwaliteit van bellen via de diverse mogelijkheden die internet biedt is niet op het niveau dat ik wens. Mijn zakelijke partner maakte mij daarop attent op de mogelijkheden van Voys. Nu bel ik via Voys vanuit Australië, gewoon met een 020 nummer. En met een perfecte kwaliteit! Ik ben echt super tevreden en kan het iedere andere reizende ondernemer aanraden. Robert Snijders, Partner bij SeeYou E-commerce [link: https://seeyou.amsterdam]

    Verbeterpunten
    -
    10
  • Lijnrecht BV

    Lijnrecht BV // Niels Perik
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Fijne ondersteuning. Geweldige klantenservice. Prima geluidskwaliteit. Prettige mensen. Eindelijk een partij waar je geen nummertje bent.

    Verbeterpunten

    Ik had bij de inrichting wel verder ontzorgt willen worden. Ik was meer dan bereid hiervoor te betalen.

    Nu moest ik zelf wat dingen uitzoeken en instellen. Dat kost mij teveel tijd en energie.

    10
  • Marcella Oleman

    Marcella Oleman
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • Anglers BV

    Anglers
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    Prima oplossing voor een fijne prijs

    Verbeterpunten

    De beheeromgeving ziet er toegankelijk uit, maar je moet toch wel flink zoeken om dingen voor elkaar te krijgen

    9
  • SAR247

    Bas de Jong
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Smells reactie op aanvraag van een connectie

    Verbeterpunten

    Klanten peroonlijk benaderen niet Alles online

    10
  • Hoteltotaal

    Jan Weers
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Techniek werkt perfect

    Verbeterpunten

    Facturatie van nummer portering niet vooraf gemeld

    7
  • Scrum Academy

    Gert-Jan Danenberg
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Pluspunten

    Heldere klant verwachting, duidelijk en vriendelijk aan telefoon, en actiegericht. Top.

    Verbeterpunten

    Ik ervaar de kwaliteit van de verbinding matig, net alsof de verbinding niet goed genoeg is of er vanuit de maan gebeld wordt. Daar kan aan gewerkt worden.

    8
  • Camping de Banjer

    Hans Kruidhof
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • Telecom Expert

    Robert Pollack / Telecom Expert
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Uitstekende service en prijs kwaliteit verhouding

    Verbeterpunten
    -
    10
  • B.C.S.A.

    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    9