Klantervaringen

Een ongezouten mening

Sinds oktober 2012 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten. Minder goede beoordelingen met verbeterpunten komen natuurlijk ook direct online. Inmiddels hebben we 3800 reviews ontvangen met een 8.9 als gemiddeld cijfer.

8.9
  • Petra
    Toelichting

    Gebruiksvriendelijk en eenvoudig te installeren

    Na een lange aanloop overgestapt en dit hadden we zeker eerder moeten doen. Mogelijkheden te over om alles naar eigen wens in te stellen en goede klantenservice en duidelijke informatie vanuit Voys.

    8
  • dm deals

    martin
    Toelichting

    top

    goede service etc

    10
  • Het Arbeidsdeskundig Collectief

    Stephan
    Toelichting

    Alles snel geregeld en goed persoonlijk contact

    Ik heb geen verstand van techniek en was daarom zeer blij met de hulp vanuit Voys om ons abonnement op te starten en te installeren. Je hebt persoonlijk contact met mensen die weten waar ze over praten. Erg fijn.

    9
  • Amcor

    Luuk Janssen
    Toelichting

    Goede provider met oog voor detail!

    Het omzetten van de ISDN naar VOIP telefonie is goed verlopen. De begeleiding hierin was persoonlijk en duidelijk. Zeker een aanrader!

    8
  • Francis
    Toelichting

    Goede telefoonoplossing

    Goede en betaalbare telefoon oplossing alleen de app en kwaliteit van het bellen verdiend nog verbetering.

    7
  • CSBO Fiduciaschool

    G.
    Toelichting

    De overgang naar Voys is goed verlopen!

    De overgang naar Voys is goed verlopen.
    Helaas hebben we nog wel 2 extra basisstations nodig om goed bereik te hebben in de school (hier kan Voys niets aan doen).

    Na plaatsing hopen we deze week overal goed bereik te hebben.

    8
  • Albert
    Toelichting

    Perfect wat een goede en snelle service!

    Gewoon heel goed. Direct contact met steeds dezelfde. Waren alle organisaties maar zo klantvriendelijk. Een voorbeeld voor anderen.

    10
  • Smulders Beheer BV

    John
    Toelichting
    uitmuntend De mogelijkheden van Voys sluiten naadloos aan op mijn wensen. Wat ik vooral prettig vind is dat ik zelf de belplannen kan aanmaken en wijzigen. De eerste keer had ik wel hulp nodig bij het maken van een belplan, maar ik werd snel en kundig geholpen door een medewerker van Voys.
    10
  • Zeilschool Midden Nederland

    Amber Linders
    Toelichting
    Matig Op zich prima, alleen soms niet goede verbinding.
    6
  • ProWorks

    Raymond
    Toelichting
    Vakkundige en vriendelijke mensen die de klant op nummer één hebben staan. Ik ben goed geholpen. Als ik vragen had kreeg ik snel antwoord. Een topbedrijf!
    9
  • Coebergh Communicatie

    Maartje Meijer
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Zo beschikbaar en behulpzaam!

    De Apple-app heeft nog een aantal bugs die verbeterd kunnen worden.

    10
  • 711Rent

    Floris
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Klantcontact en support zeer snel, kundig en vriendelijk! Tot nog toe technisch geen enkele issues.

    Iets uitgebreidere auto-provisionings mogelijkheden zou wel fijn zijn. Met ook toevoeging van het populaire Yealink T48S toestel.

    8
  • Zeelen rijwielverhuur

    Marieke Zeelen
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    klantvriendelijk, snel en goede service
    9
  • Firecare Brandwerende Technieken B.V.

    Wim Fokker
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Voys heeft adequaat gereageerd op onze vorige VOIP aanbieder aangaande de overdracht van aansluitingen.

    Vooraf contact opnemen met de te overnemen nummers VOIP van aanbieder. En dit schriftelijk vast te laten leggen.

    8
  • Evers beschermingsbewind

    Evers beschermingsbewind
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Vriendelijk contact, bij een onduidelijkheid aan mijn kant werd alles geduldig en duidelijk uitgelegd.
    8
  • Wittig

    Wittig
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Zeer over te spreken. Goede en duidelijke uitleg en communicatie via zowel telefoon als mail. Goede bevestigingsmails waar over nagedacht is vanuit de klant. Denken goed met je mee.

    Eigenlijk is alles perfect verlopen.

    10
  • The Creative Chapter

    the Creative Chapter
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • SkiDiscovery

    Marlou
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Klantenservice is zowel via de chat als telefonisch erg goed te bereiken en super behulpzaam.

    Het zou erg fijn zijn als de voicemail met 1 druk op de knop kan worden in of uitgeschakeld. Nu moeten hier allerlei constructies voor worden bedacht via het belplan.

    8
  • Ben Schoenmaker Belastingadviseur

    Ben Schoenmaker
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    goed bereikbaar

    ik zou de beheeromgeving aanzienlijk vereenvoudigen

    9
  • Market Winning

    achmed awad
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    goed geholpen. en het werkt prima
    7
  • Language Corner

    Language Corner
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • Helios-solar.nl

    Jan Miloud
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Snel duidelijk contact en altijd vriendelijk !
    10
  • VHP2

    Mariam Stappers
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Snel contact als je hulp nodig hebt.

    Ik vind het opstellen en wijzigen/aanvullen van het belplan behoorlijk ingewikkeld.

    6
  • Aad/Allegro Sultum
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Open en duidelijk, inzet om goede balans te vinden voor toegang tot verkeersgegevens wordt gewaardeerd.
    10
  • Intraflex bv

    Wijnand
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Lekker snel schakelen ! Jonge club. Snelle reactie op mail.

    Goedkoop vast internet aanbieden :-)

    10
  • BCE

    Suzan Kooij
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    9
  • Ratex Engineers B.V.

    Ratex Engineers B.V.
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • Stolle Nederland

    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Tot nu toe hebben we alleen nog maar positieve ervaringen met Voys. Bij vragen worden we snel geholpen.
    10
  • Zorg010 B.V.

    Zorg010
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Snel geregeld. Topwerk!

    Tot op heden niets op aan te merken.

    10
  • Solidair Groningen

    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    8