Klantervaringen

Let goed op als je met Apple werkt.

Let goed op als je zelf gebruik maakt van iOS. App werkt niet goed. Verder moet je Chrome gebruiken als je van de webphone gebruik wilt maken, best irritant. Als je alles op Apple draait zou ik Voys niet aanraden. Support is altijd bereikbaar en hulpvaardig. Dashboard werkt verder prettig en is overzichtelijk. Ik ben rond aan het kijken naar een ander product aangezien er vanuit Voys aangegeven wordt dat het probleem mede bij Apple ligt en niet aangepakt gaat worden. Oplossing is op 4g bellen, wifi uitschakelen en na het bellen weer aan te zetten. Zelf geen zin om daar aan te denken 🙂 Was prettig geweest als dit duidelijk was gecommuniceerd bij de start. Na aandringen is er een artikeltje geplaatst. Verder stoort het me dat een review lager dan een 6 pas 7 dagen na plaatsing wordt gepubliceerd.

Ik moest even wennen aan het dashboard. Maar nu TOP!

Als je het dashboard eenmaal leert kennen, dan kan je er leuke dingen mee doen!

klantenservice is perfect! ze staan altijd voor je klaar met veel geduld.

De VO-IP kwaliteit is zeer aannemelijk met veel opties.
Veel plugins die naar wens kunnen worden ingesteld om je bedrijf te helpen voor werknemer en voor klant.

Van bestellen tot een werkende dienst, top service!

Ik kwam van Vodafone omdat ze mijn vast-op-mobiel al langere tijd niet meer ondersteunen en inmiddels ook problemen veroorzaakte met verlengen. Je bent altijd wat huiverig als je een vast nummer overzet. De angst dat er iets mis gaat en het nummer kwijt is… Ergst dat je kunt bedenken als ondernemer.

Alles liep soepel op een klein netwerk ding na. Dit was snel verholpen. De medewerkers zijn erg betrokken en handelen keurig netjes. Ook het hebben van een vast aanspreekpunt is prettig.

Aankomende periode gaan wij ons keuze menu verder professioneel inrichten en heb er alle vertrouwen in dat ik nog jaren tevreden klant blijf.

Goed

Prima geholpen met mijn vragen en snel operationeel.

Geen zorgen over telefonie

Het aanmelden bij Voys ging heel soepel, binnen een werkdag was alles geregeld. Voys biedt bovendien veel flexibiliteit met webhooks, openingstijden module, eenvoudig instelbaar keuzemenu en voicemail. Topproduct!

Super blij mee

Ik heb Voys via google gevonden sinds ik op zoek was naar een 085 nummer voor mijn bedrijf. Kwaliteit/Prijs verhouding is uitstekend. Verder is de service zeer goed.

erg goed

Werkt prima, voldoende uitleg. Erg mooie dienst

Easy does it, en echte mensen hier. Fijn om te merken dat er nog bedrijven zijn die geloven in hun eigen mensen en hun klanten, en in een strakke en goede dienstverlening.

Gewoon Top! Ben al jaren klant bij Voys en ze slagen er toch in om mij in positieve zin te verbazen! Ben overgegaan van het oude platform naar het nieuwe (huidige) en dit heeft zo zijn extra voordelen met betrekking tot gebruikersgemak en bereikbaarheid.

Okay We beginnen het nerdy systeem te begrijpen

Problemen zijn goed opgelost, zij het met wat haken en ogen De digitale telefooncentrale is een uitstekende oplossing voor de problemen in ons bedrijf. De software om mee te werken komt aanvankelijk flink ingewikkeld over. Het vergt flink wat tijd en moeite om hier wegwijs in te raken. vervolgens werkt bellen via de app eigenlijk heel matig. mij lijkt dat gerust gesteld kan worden dat je altijd een webphone nodig hebt. Deze hebben we nu, en nu werkt alles dan ook eindelijk prima.

Soepele overgang van Belcentrale (a.k.a. firma List & Bedrog) naar Voys De overgang ging zeer soepel. Een fijne helpdesk die gelijk voor je klaarstaat die je snel wegwijs maakt met het nieuwe systeem. Al met al een “plug-and-play” ervaring. Binnen een paar minuten was alles geregeld.

Zeer tevreden Installatie en levering perfect geregeld. Kwaliteit van diensten top notch.

zou niet beter kunnen Het voldoet aan al onze behoeften.

Professionele telefonie-oplossing met een zee aan mogelijkheden Erg positieve ervaringen na de eerste twee weken. Aanmelding en in gebruik nemen ging vlekkeloos. USB head set aansluiten, web phone installeren en ik was op m’n laptop bereikbaar op het nieuwe 085-nummer. De Voys Android app had ik bewust vantevoren geïnstalleerd voor een eerste indruk. Dergelijke apps zijn vaak van mindere kwaliteit of een hoop gedoe. Maar met deze van Voys goede ervaringen tot nu toe. Je online “telefooncentrale” is standaard zo ingericht dat je direct aan de slag kunt. Ik ontdek graag binnenkort alle mogelijkheden.

Snelle en fijne service Het contact verliep vlot. Janine heeft met mij meegedacht over welke opties voor ons het beste waren. De app lijkt tot nu ook soepel te werken. Door tijdgebrek heb ik nog niet alles kunnen uitproberen maar van wat ik nu weet ben ik blij verrast over alle mogelijkheden, vooral de uitgebreide belplannen.

Installation and start using is like a walk in the park Everything said in the title 🙂

Geweldig systeem voor ons vakantiepark Na bestelling waren wij zeer snel bereikbaar op ons nieuwe vaste nummer. De verschillende opties die Voys bied zijn nuttig en redelijk eenvoudig zelf toe te passen. Daarnaast staan er korte filmpjes met uitleg op de site die ons geholpen hebben het systeem snel en goed aan te passen aan onze wensen.

Ik ben heel goed geholpen door Janine van Voys en ben helemaal tevreden! Ik had een offerte opgevraagd bij een andere partij, maar had na 2 weken nog steeds geen reactie. Daarom ben ik gaan Googlen en kwam bij Voys terecht. Na een aanvraag gedaan te hebben via hun website werd ik dezelfde dag nog gebeld, waarna ik de offerte ontving. Enkele dagen later ontving ik de telefoon, met instructie en was ik via een vast nummer bereikbaar. Ook werkt de Voys app echt top. Ik kan het iedereen aanraden.

Soepele overgang De communicatie qua planning en de uitvoering ervaar verliep helemaal zoals van te voren is besproken.

Vriendelijke & snelle service Onlangs zijn we overgestapt van een andere provider naar Voys. Alles is super snel voor ons geregeld en het enige dat ik hoefde te doen is akkoord geven.

Ik ben tevreden over de faxdienst van Voys Ik ben erg tevreden over de dienst van Voys. Het is makkelijk en snel. Een opmerking, wellicht een idee om de mogelijkheid te bieden om meerdere documenten in een fax te versturen via het online portaal.

Mooi systeem, betaalbaar en klantvriendelijk bedrijf Mooi systeem, betaalbaar en klantvriendelijk bedrijf

Super dienst Belplannen instellen is heel makkelijk met deze app. De kwaliteit van de lijn is ook super. Zeer tevreden.

Prima Snelle keuze, door corona naar nieuwe telefonie oplossing. Snel live, duidelijk antwoord. En werking is prima!

Niet alles mogelijk wat ik verwacht had Allereerste opzet was snel en gemakkelijk. Het uitwerken en volledig maken van de setup was even zoeken, voornamelijk omdat ik niet precies wist wat ik wilde en sommige dingen niet mogelijk waren. Uiteindelijk bijna alles voor elkaar gekregen. verbeterpunt: Bij uitbellen vanaf de app kan ik niet kiezen welk nummer de ontvanger ziet.

Goede service maar nog een beetje uitvogelen hoe alles werkt Fijne service altijd snel geholpen, maar moet nog beetje uitvogelen hoe bepaalde dingen werken.

Goed geregeld ben erg tevreden

Super Prima geholpen met de installatie en uitleg op de site is ook heel duidelijk.

Super, ben er erg tevreden over Werkt makkelijk en er is zeer goede uitleg op jullie website (via video of beschrijving)