Klantervaringen

Een ongezouten mening

Sinds oktober 2012 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten. Minder goede beoordelingen met verbeterpunten komen natuurlijk ook direct online. Inmiddels hebben we 3900 reviews ontvangen met een 8.9 als gemiddeld cijfer.

8.9
  • DCservice

    Darren/DC Service
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Toelichting
    lekker duidelijk, kort en krachtig, vriendelijk en behulpzaam

    Ik kan nog niet naar buiten bellen en als ik dit aan geef dan moet ik betalen omdat het toestel niet van Voys is.
    Voor kleine dingen moeten betalen vind ik als nieuwe klant een beetje jammer, voor een eventuele configuratie betalen voor mijn toestel, begrijp ik heel goed.

    8
  • P.C.M. Vastgoed Holding B.V.

    Peter van de Pluijm
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Zeer Duidelijk, goede lijn, vriendelijke medewerkers, goede telefoon, en wat ze zeggen klopt ook, geen adders onder het gras niet bij mij namelijk, Klik klak en je hebt telefoon heel duidelijk

    Ik weet niks van gratis 4 weken proef maar dat moet ik zeker nog krijgen

    10
  • Kattenkliniek van Zwolle

    Kattenkliniek van Zwolle
    Gelukkig met de oplossing?
    nvt
    Prettig contact?
    nvt
    Toelichting
    persoonlijk, practisch

    nog niet aan de orde

    10
  • Victor Mundi (tomorrow group)

    Victor Mundi bv
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Zeer klantgericht en vriendelijk Mooie oplossing die eenvoudig zelf te instellen is
    10
  • De Steigerspecialist BV

    De Steigerspecialist BV
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    9
  • PMDE

    Rick
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Transparant, fijne communicatie, vrijblijvend
    9
  • Smant BV

    Edwin Brekhoff
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Snelle reactie, goed geholpen en leuk dat je een kaart ontvangt ter verwelkoming.

    Op dit moment geen, ga zo door zou ik zeggen!

    8
  • Cows

    Cows & Stars
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • PrintOnMedia

    Martijn Horich
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Staan voor je klaar.
    8
  • Elkaer

    Elkaer
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Snel, persoonlijk, direct, denken in mogelijkheden. Met app makkelijk bellen via 1 telefoon. Één aanspreekpunt vanaf de start.

    De mogelijkheid om een contact/telefoonboek aan te maken die alleen in de app zichtbaar is. Dit omdat ik mijn zakelijke klanten niet in mijn privé adressenboek kwijt wil in verband met privacy.
    Openen van de app met code of vingerafdruk,om
    misbruik of per ongeluk gebruik te voorkomen.

    8
  • Aleo Media BV

    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    - duidelijke online tool - makkelijke interface - concurrerende prijzen
    10
  • Roezen

    Roezen
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Goede communicatie op een heel prettige manier. Snelle service en perfecte uitleg. Wij zijn enorm tevreden!
    10
  • Yourtech

    Harrie Dorrestein
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Snelle communicatie, extra aandacht dmv kaartje was erg opvallend, mooie offerte. Maar vooral het snel opvolgen van vragen etc. is een verademing omdat bij veel bedrijven tegenwoordig veel fout gaat.
    10
  • BuitenVillaDOEN

    BuitenVillaDOEN.nl
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Snel zonder stress.

    Telefoons zouden van NL menu's voorzien mogen zijn. Voor ons was dit niet belangrijk.

    9
  • Bakx

    Thijs Bakx
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    8
  • Vital Clinics

    Evelyn
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Goed, snel, vriendelijk
    10
  • Mul Pabilsag Ltd. Den Haag

    Cesar IT
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Vriendelijke medewerkers, prima uitleg over de producten en diensten, erg klant vriendelijk, snelle en goede communicatie! Snelle levering en prettige samenwerking.
    10
  • Home Instead Thuisservice DLZ

    Eric van Putten
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Snel, maatwerk en denken mee

    Allert blijven, eerste ervaring was dat ikzelf zaken moest aangeven voordat actie werd ondernomen.
    Door zeer positieve ervaring van collega ondernemer, voor lief genomen. Als die ervaring er niet geweest was, was ik minder tevreden geweest.
    Vind het eerlijk gezegd storend dat als plaats Heemstede wordt genoemd. Wij zitten toch echt in Laren (Gld). Dat soort slordigheidjes stoor ik mij aan.

    9
  • Vochtpro

    Martina Melecka
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel ongelukkig
    Prettig contact?
    Heel onprettig
    Toelichting
    altijd bereikbaar en helpen je overal mee

    Gemiste oproepen niet zichtbaar op de app met teken, zo moet je altijd dus eerst app openen, verversen en controleren of iemand heeft gebeld.
    Als ik via voys bel en ik krijgt gewone telefoon doorheen, valt de geluid van gesprek helemaal weg, totdat ik de gewone binnenkomende oproep wegdruk, dan pas kan ik weer klant horen praten, heel slecht geregeld.

    1
  • Verdiro

    Wouter Ros
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Denken goed mee. Oplossingen op maat.
    9
  • S

    Sieme Kok
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • Zeriso

    Dhr. Evers
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Snelle service Duidelijke handleidingen Lage (operationele) kosten

    Nog geen

    8
  • Dietvorst

    Dyon Dietvorst / Tib Dietvorst
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Snelle afhandeling van de vraag, duidelijke communicatie en technisch stabiele oplossing

    Momenteel geen.

    9
  • Global Bricks International

    Biga Brix
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Heldere en positieve benadering in het adviseren en een groot oplossend vermogen.
    7
  • Djobbel

    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Zeer flexibel en naar eigen wensen in te stellen account met veel mogelijkheden. Goede en snelle telefonische klantenservice. Een vrolijke en frisse uitstraling van het bedrijf.

    Naast de vaste abonnementskosten worden er per minuut kosten berekend. Wij zouden ook interesse hebben in een onbeperkt bellen variant.

    9
  • BPI On Demand B.V. i.o.

    Marc / BPI On Demand
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    proactief en vriendelijk, snelle service
    10
  • Beneficium LifeCare

    Beneficium LifeCare
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    9
  • Moneo Groep

    HelloHypotheek
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    hun website plus tel contact komt op mij energiek en innoverend over. Zeer klantgericht!
    9
  • De Vries Advies

    Charles de Vries
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Toelichting
    toegangkelijkheid medewerkers
    8
  • Shogun

    Erwin Vermeulen/ Shogun
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    8