Een ongezouten mening

Klantervaringen

Sinds 2012 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten. Minder goede beoordelingen met verbeterpunten komen natuurlijk ook direct online. Inmiddels hebben we meer dan 4000 reviews ontvangen met een 8.8 als gemiddeld cijfer.
8.8
  • 8

    Juno Bewindvoering

    Ingrid

    Heel tevreden met Voys, alleen minder met ontvangst Het gebruik en de mogelijkheden voldoen aan mijn verwachtingen. Helaas is de ontvangst op mijn werkplek niet zo goed. Ook niet via 4G. Wel goede hulp van de helpdesk gehad om de instellingen aan te passen.

    6 april 2020

  • 6

    Kleinstesoepfabriek

    Michel

    Goed communicatie platvorm in een lelijke omgeving dat technisch complex in te regelen is De lay-out van de interface is lelijk en voor mij niet overzichtelijk. Technisch gedacht ipv klantvriendelijk. Zachte grijze regels op een wit veld is alleen al onduidelijk, Een omgeving met knoppen ipv regels: als niet, dan wel ,zou mij al beter passen. Mijn zoon van 19 die technisch en purist is in interface omgevingen vind het zelfs ronduit ouderwets en te primitief gedacht. Misschien ligt het aan de gebruiker (Ik) , maar ik heb drie keer hulp gevraagd, én nog is de voip nog niet optimaal ingesteld. Dit zou eenmalig moeten zijn. Medewerkers super vriendelijk aardig en onderlegd. Bij Voys gekochte VoIP telefoon een technisch gedrocht wat onmogelijk in te stellen is door een amateur zoals ik. Lijkt niet te vullen te zijn met al bestaande contactgegevens, lijkt op Chinees spul van een goedkopere webwinkel geen degelijkheid, geen luxe, geen intuïtieve gebruikers omgeving, maar is natuurlijk niet door Voys gemaakt (maar wel geselecteerd)

    3 april 2020

  • 5

    SISE

    Hairwassers

    technisch goed niet erg gebruikersvriendelijk technisch goed niet erg gebruikersvriendelijk

    24 maart 2020

  • 10

    RMK E-commerce

    Tim

    Super goed en snel geholpen Goede en duidelijke uitleg van Janine.

    22 maart 2020

  • 10

    Securi-Corp

    K

    Top! Snelle service, duidelijke uitleg. Gewoon Top, zoals het hoort

    27 februari 2020

  • 10

    Avios vof

    Ronald

    Ik ben keurig geholpen, zowel door Rick als de technische mensen Super ervaring en het werkt fantastisch

    20 februari 2020

  • 10

    Muurbeugel.nl

    J

    Helemaal goed!! Super goed geholpen door Arjan; wilde vanuit twee verschillende telefoonnummers kunnen uitbellen naar klanten, dit heeft hij behulpzaam samen ingesteld met met mij. Ja de service is goed maar ook de oplossing is prima. Wordt goed meegedacht!

    18 februari 2020

  • 7

    ELMP Finance B.V.

    Erik

    razendsnel en goed overgestapt razendsnel en goed zijn wij overgestapt van een traditionele leverancier naar een vernieuwende leverancier. wij stonden te kijken van het gemak van aansluiten en de vele mogelijkheden tegen een goede prijs

    18 februari 2020

  • 8

    Social Media Mannetje

    Sander

    Snel en eenvoudig bereikbaar via VoIP Ik heb via Voys voor mijn bedrijf een VoIP nummer afgesloten en dat was echt heel snel geregeld. Al bleek wel gauw dat het een oud nummer was waardoor ik door allerlei call-centers werd gebeld terwijl ik mijn nummer nog niet had gecommuniceerd. Met 1 belletje naar Voys was dit opgelost door een nieuw nummer te koppelen. Probleem verholpen!

    13 februari 2020

  • 9

    Greyz

    Teun

    Super Ik heb een abonnement afgesloten omdat ik voor langere periode in het buitenland zit, ik heb mijn eigen mobiele nummer doorgeschakeld naar mijn Voys nummer. Wat opvalt is dat ik met mijn 4g verbinding vele male beter geluid heb dan via WiFi. Werkt super en mijn klanten merken geen verschil!

    13 februari 2020

  • 10

    MonkeyMonster

    Hans

    Prime dienst! Prima dienstverlening. Geen problemen met nummerbehoud. Nu perfecte bereikbaarheid in ons bedrijf.

    12 februari 2020

  • 10

    SmiLease B.V.

    Hans

    Goed bereikbaar en deskundig Goed bereikbaar en deskundig

    6 februari 2020

  • 8

    Andromeda / HollandMenCamp

    Wim

    Goed Mooi systeem. Vooral gelijktijdig uitbellen en de lijn voor de eerste die oppakt is geweldig. Hier hebben we echt jaren naar gezocht. Tip: iets meer ondersteuning bij het installeren van een trunk. Ik heb de installatiekenmerken voor een Panasonic centrale doorgegeven. Misschien kan zoiets in een forum?

    3 februari 2020

  • 7

    Motorskills

    Kevin

    Telefonisch en whatsappcontact met klanten veel efficiënter en klantvriendelijker geworden Telefonisch en whatsappcontact met klanten veel efficiënter en klantvriendelijker geworden

    3 februari 2020

  • 8

    ECNN B.V.

    Erwin

    Super simpel en lekker duidelijk Contact is heel goed, er wordt goed naar onze wensen geluisterd en er is flink meegedacht (4 i.p.v. 3 accounts i.v.m. staffelkorting wat dan voordeliger is).

    31 januari 2020

  • 9

    Zorgbemiddelingsbureau Nederland

    Christian

    Prima! Prima ervaring, hele vlotte overgang, duidelijke handleidingen en overzichtelijke portal. Kwaliteit van de telefoongesprekken zijn beter dan voorheen, als ook de mogelijkheden die er zijn om je telefonie te configureren.

    30 januari 2020

  • 10

    TOProbotstofzuiger

    Floris

    Uitstekende service en biedt alle benodigde functies Voys biedt mij alles wat ik zocht in een zakelijk telefoonnummer. Te gebruiken naast je eigen 06 nummer op het hetzelfde toestel + veel handige functies zoals je gesprekken terug luisteren. Top service!

    30 januari 2020

  • 9

    Krol Vastgoedmanagement

    Dennis

    Super Hoewel mijn onderneming zeer kleinschalig is ben ik zeer tevreden over de geboden diensten en ondersteuning. Geen lange wachtrij als je telefonisch een probleem opgelost willen hebben. Top! Goed en deskundig de vragen beantwoord en opstartproblemen opgelost door instellingen goed te zetten.

    20 januari 2020

  • 10

    Andeweg kopij

    Lou

    Gebruikersvriendelijk en snel werkend te krijgen zonder enige hulp! Na een paar weken vol irritaties, veroorzaakt door bedrijven als KPN, T-Mobile, de Belastingdienst en allerlei andere grote namen, maakte Voys me blij. Dit werkt wél! Dit bedrijf geeft wél advies en service! Met een vriendelijke toon! Dit bedrijf past bij mij!

    9 januari 2020

  • 10

    Onderweegs in Italië

    Dennis

    Werkt zoals verwacht Installeren met behulp van Voys ging zoals gepland. Bellen werkt prima.

    17 december 2019

  • 9

    Schildersbedrijf J. Schipper

    Vincent

    Makkelijk in gebruik Als ondernemer als het altijd zoeken naar de juiste manier van bereikbaarheid. Met Voys ben je eigenlijk altijd bereikbaar als je dat wenst. Doorschakelen van vast naar mobiel en voicemail is eenvoudig in te stellen.

    16 december 2019

  • 9

    EIC BV

    Dries

    Prima en snelle service! Snel inzetbare telefonie voor superscherpe prijzen. Gebruiksgemak zeer hoog.

    4 december 2019

  • 9

    Beauty Trading BV

    Robin

    Prima geregeld conform verwachting

    Prima snelle levering. Makkelijk te configureren volgens de handleiding. Support is goed, vragen worden snel beantwoord.

    19 november 2019

  • 10

    Multisprint Reclame

    Siert

    geweldig

    geweldig, behulpzaam vriendelijk personeel die je overal meer helpt als je vragen hebt. Binnen een week na aansluiting was er storing met de internet verbinding. Meteen de app ingeschakeld zodat mijn klanten hier geen last van hadden. In 1 woord fantastisch!!!

    14 november 2019

  • 3

    John

    Alles kost extra

    Naast het wat irritante taalgebruik (“klantgeluk” noemen ze de helpdesk) kost echt alles extra (extra voipaccount voor je mobiele app, voor je softphone), werkt de mobiele app erg slecht en is er geen centraal telefoonboek.

    27 oktober 2019

  • 8

    Hoving Duurzaam

    Gerard Hoving

    Helemaal goed. behalve dat de telefoon uitval vertoond

    Ik ben teverden over de mogelijkheden die mijn aansluiting biedt. Langzamerhand begint het in te dalen wat er allemaal mogelijk is. Wel heb ik een aanmerking. Mijn telefoon, welke ik via Voys heb aangeschaft , valt is op de hoorn. Ik hoor de klant dan even niet meer en rammelend aan het snoer komt de verbinding weer.

    15 oktober 2019

  • 10

    van den adel

    niek

    vriendelijk en effectief

    Een snelle gastvrije inschrijving bij Voys gehad. Binnen 10 minuten aan de slag kunnen en een meer dan vriendelijke klantenservice. Een aanrader dus!

    14 oktober 2019

  • 8

    Anderz makelaar Groningen

    Martin

    Positief. Uitstekende klantenservice.

    Makkelijk bestellen, super service, werkt gewoon.

    10 oktober 2019

  • 9

    Luminext BV

    Ron

    Perfecte telecom-oplossing

    Zo sceptisch als ik was voordat wij in zee gingen met Voys, zo gelukkig ben ik nu! Het vergde wel een goede voorbereiding maar op de dag van portering werkte alles in keer. Alles is te vinden op de hulp-pagina’s. Het programmeren van een belplan is eenvoudig, mits je een beetje van programmeren weet. Een meer uitgebreide help-pagina over dit onderwerp zou mooi zijn. Door zowel de accountmanager als de helpdesk wordt je vriendelijk te woord gestaan. Freedom is een duidelijk pakket waar je echt alles zelf kan instellen. Erg blij met de oplossing van Voys!

    7 oktober 2019

  • 10

    Jouw Zutphen

    Valentijn

    Fantastisch

    Fijne organisatie, goede uitleg en perfecte software.

    3 oktober 2019