Klantervaringen

Het Arbeidsdeskundig Collectief

Toelichting

Alles snel geregeld en goed persoonlijk contact

Ik heb geen verstand van techniek en was daarom zeer blij met de hulp vanuit Voys om ons abonnement op te starten en te installeren. Je hebt persoonlijk contact met mensen die weten waar ze over praten. Erg fijn.

Amcor

Toelichting

Goede provider met oog voor detail!

Het omzetten van de ISDN naar VOIP telefonie is goed verlopen. De begeleiding hierin was persoonlijk en duidelijk. Zeker een aanrader!

Toelichting

Goede telefoonoplossing

Goede en betaalbare telefoon oplossing alleen de app en kwaliteit van het bellen verdiend nog verbetering.

CSBO Fiduciaschool

Toelichting

De overgang naar Voys is goed verlopen!

De overgang naar Voys is goed verlopen.
Helaas hebben we nog wel 2 extra basisstations nodig om goed bereik te hebben in de school (hier kan Voys niets aan doen).

Na plaatsing hopen we deze week overal goed bereik te hebben.

Toelichting

Perfect wat een goede en snelle service!

Gewoon heel goed. Direct contact met steeds dezelfde. Waren alle organisaties maar zo klantvriendelijk. Een voorbeeld voor anderen.

Smulders Beheer BV

Toelichting

uitmuntend De mogelijkheden van Voys sluiten naadloos aan op mijn wensen. Wat ik vooral prettig vind is dat ik zelf de belplannen kan aanmaken en wijzigen. De eerste keer had ik wel hulp nodig bij het maken van een belplan, maar ik werd snel en kundig geholpen door een medewerker van Voys.

Zeilschool Midden Nederland

Toelichting

Matig Op zich prima, alleen soms niet goede verbinding.

ProWorks

Toelichting

Vakkundige en vriendelijke mensen die de klant op nummer één hebben staan. Ik ben goed geholpen. Als ik vragen had kreeg ik snel antwoord. Een topbedrijf!

Coebergh Communicatie

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Toelichting

Zo beschikbaar en behulpzaam!

De Apple-app heeft nog een aantal bugs die verbeterd kunnen worden.

711Rent

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Toelichting

Klantcontact en support zeer snel, kundig en vriendelijk! Tot nog toe technisch geen enkele issues.

Iets uitgebreidere auto-provisionings mogelijkheden zou wel fijn zijn. Met ook toevoeging van het populaire Yealink T48S toestel.

Zeelen rijwielverhuur

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Toelichting

klantvriendelijk, snel en goede service

Firecare Brandwerende Technieken B.V.

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Toelichting

Voys heeft adequaat gereageerd op onze vorige VOIP aanbieder aangaande de overdracht van aansluitingen.

Vooraf contact opnemen met de te overnemen nummers VOIP van aanbieder. En dit schriftelijk vast te laten leggen.

Evers beschermingsbewind

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Toelichting

Vriendelijk contact, bij een onduidelijkheid aan mijn kant werd alles geduldig en duidelijk uitgelegd.

Wittig

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Toelichting

Zeer over te spreken. Goede en duidelijke uitleg en communicatie via zowel telefoon als mail. Goede bevestigingsmails waar over nagedacht is vanuit de klant. Denken goed met je mee.

Eigenlijk is alles perfect verlopen.

The Creative Chapter

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Toelichting

SkiDiscovery

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Toelichting

Klantenservice is zowel via de chat als telefonisch erg goed te bereiken en super behulpzaam.

Het zou erg fijn zijn als de voicemail met 1 druk op de knop kan worden in of uitgeschakeld. Nu moeten hier allerlei constructies voor worden bedacht via het belplan.

Ben Schoenmaker Belastingadviseur

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Toelichting

goed bereikbaar

ik zou de beheeromgeving aanzienlijk vereenvoudigen

Market Winning

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Toelichting

goed geholpen. en het werkt prima

Language Corner

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Toelichting

Helios-solar.nl

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Toelichting

Snel duidelijk contact en altijd vriendelijk !

VHP2

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Toelichting

Snel contact als je hulp nodig hebt.

Ik vind het opstellen en wijzigen/aanvullen van het belplan behoorlijk ingewikkeld.

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Toelichting

Open en duidelijk, inzet om goede balans te vinden voor toegang tot verkeersgegevens wordt gewaardeerd.

Intraflex bv

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Toelichting

Lekker snel schakelen ! Jonge club. Snelle reactie op mail.

Goedkoop vast internet aanbieden :-)

BCE

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Toelichting

Ratex Engineers B.V.

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Toelichting

Stolle Nederland

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Toelichting

Tot nu toe hebben we alleen nog maar positieve ervaringen met Voys. Bij vragen worden we snel geholpen.

Zorg010 B.V.

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Toelichting

Snel geregeld. Topwerk!

Tot op heden niets op aan te merken.

Solidair Groningen

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Toelichting

SmartMirrors BV

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Toelichting

Top contact met Sanne gehad. Duidelijke voorlichting en meedenken met ons bedrijf. Fijn dat je iemand aan de lijn hebt die je het gevoel geeft mee te denken in een goede oplossing. Ook goed is dat je één aanspreekpunt hebt en ook de nazorg is top geregeld.

Contract Carpets en Parquet 2000 B.V.

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Toelichting

De service die ze verlenen is perfect helemaal als het aankomt om met de app te werken het kost bijna niks en het werkt super.

Ik heb zelf een aantal keren contact proberen op te nemen met de verkoper die mij het product verkocht heeft helaas kreeg ik elke keer een ander aan de lijn maar gelukkig kon die mij ook te woord staan.