Gelukkige klanten

Een ongezouten mening

Van heel veel klanten

Sinds oktober 2012 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten. Ook beoordelingen met verbeterpunten komen direct online. Inmiddels hebben we 3500 reviews ontvangen. Het gemiddelde cijfer hiervan is:

We hebben ook de ondernemersverhalen van vier klanten op deze videopagina gezet.

8.9
  • Organisatie Adviesbureau Schmitz

    Paul Schmitz
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Vlotte respons, persoonlijke reacties.

    Verbeterpunten
    -
    9
  • Red je Pakketje B.V.

    Roan van Helvoort / Red je Pakketje
    Gelukkig met de oplossing?
    Ongelukkig
    Prettig contact?
    Heel onprettig
    Pluspunten

    Het werkt goed.
    Dashboard goed en logisch ingedeeld.
    Openingstijden ect.. goed aan te geven.

    Verbeterpunten

    Statistieken accuraat maken. (groot punt)
    Klantenservice minimalistische hulp, kan wat breder.

    5
  • Pro Sound Showproducties

    Pro Sound Showproducties
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    8
  • Vasita Multicleaning

    Vasita Multicleaning
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Uitstekend services.... en voor ons bedrijf de juiste oplossing.. wij zijn zeer tevreden..

    Verbeterpunten
    -
    8
  • Pactum BV

    Simon Leijendekker
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    Vlotte afhandeling van vragen, flexibel in meedenken

    Verbeterpunten

    -

    8
  • Nilan Netherlands

    Chris
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • André van den Bosch
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Voys komt elke afspraak na!

    Verbeterpunten

    Ga zo door!

    10
  • Taxibedrijf Poll

    Taxibedrijf Poll
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • Ergotherapie Valenti

    KHM van Kessel
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Pluspunten

    Fijn om zelf je nummer te kunnen kiezen

    Verbeterpunten

    De kwaliteit van het bellen is niet goed. Klinkt krakend, valt deels weg of vertraagd. Ik bel alsnog veel mobiel.

    5
  • EXTRA Beveiligingsopleidingen

    John Boersma
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Snelle service
    goede telefonische ondersteuning

    Verbeterpunten

    zo doorgaan

    9
  • High-clean.com

    High-clean.com
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Alles snel en duidelijk geregeld!

    Verbeterpunten
    -
    10
  • Jan’s vlees bv

    Robin de Torbal
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • Van den Bos Premium Ardisia’s

    Dick van den Bos
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Snelle service. Goede communicatie. Mooie toestellen. Ook snel ontvangen.

    Verbeterpunten

    Het instellen van de lijnen op internet kan wat duidelijker/voorzichtiger. Maar dit gaat beter wanneer ik het meer gedaan heb.

    9
  • Feestverhuur Groningen

    Wouter Criens
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    Vriendelijke, gelijk antwoord en altijd bereikbaar

    Verbeterpunten
    -
    9
  • Miss Blanche

    Vanja van Guldener
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    7
  • Barendsma Schoonmaakbedrijf

    Edwin Barendsma
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Alle contact is tot op heden altijd bovenpositief geweest
    Alle mogelijkheden die ik mij wenste zijn tot op heden haalbaar

    Verbeterpunten

    TIPS: Blijf vooral positief

    9
  • Administratiekantoor J.H. Ensing

    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    De overgang van kpn naar voys verliep perfect.
    vriendelijk medewerkers.
    Als het systeem van freedom een maal duidelijk is werkt het goed

    Verbeterpunten

    Meer keuze in toestellen.
    Het hele idee van een belplan mag van mij wel wat duidelijker uitgelegd worden. Het systeem is totaal anders tov isdn voor kleine bedrijven. Het kan aan mijn intellect liggen maar het heeft wel even geduurd voor ik de denkwijze enigszins door begon te krijgen.
    Voicemail via een antwoordapparaat zou een mooie aanvulling zijn. Desnoods als keuze in Freedom.

    8
  • Financial Inspir B.V.

    Berend Plas
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    100 punten

    Verbeterpunten
    -
    9
  • HJM

    HJM Logistics
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    9
  • Tosmo Consult

    Toon Smolders
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Snelle en adequate begeleiding bij instellen van telefoonnummer. Zeer hulpvaardig.

    Verbeterpunten

    Geen

    9
  • Bouwens Elektro

    Wesley
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    8
  • Dutch Offshore

    Eliana Simoes
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    8
  • Verhuur Alphen

    Leonard Heemskerk
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • Juisma Special Parts

    Charles van Lieshout
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Snelle acties, directe benadering en oplossingsgericht. Hulp waar nodig en geen overbodige (lees opdringerige verkooppraat).

    Verbeterpunten

    zou ze zo niet weten

    9
  • Polyworks Benelux B.V.

    Polyworks
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Pluspunten

    het werkt, veel functionaliteit

    Verbeterpunten

    we hebben een telefoon die constant reboot, wat niet aan het toestel ligt, omdat als we hem omwisselen die andere het gaat doen. Maar geen ondersteuning omdat het toestel niet bij voys is gekocht. (standaard spa514g)

    6
  • Daza Opticare B.V.

    Carlo Danen / Daza Opticare BV
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten

    Antwoord op sommige vragen duurt soms iets aan de lange kant

    8
  • Schakelaar Tweewielers

    Gert-Jan Schakelaar
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Prettige klantenservice, duidelijke afspraken

    Verbeterpunten

    Noodoplossing verbeteren bij grote storing.

    10
  • EFY Group BV

    Maikel Spelt
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    8
  • Lupprian’s Computer Express BV

    Pim / Lupprians
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    vanaf offerte tot implementatie, keurig geregeld
    goede opvolging en een prima chatfunctie voor als je vragen hebt.

    Verbeterpunten
    -
    10
  • Nimbles

    Yara - Nimbles
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    10