Klantervaringen

Een ongezouten mening

Sinds oktober 2012 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten. Minder goede beoordelingen met verbeterpunten komen natuurlijk ook direct online. Inmiddels hebben we 3900 reviews ontvangen met een 8.9 als gemiddeld cijfer.

8.9
  • Restaurant De Wensboom

    Restaurant de Wensboom
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    8
  • GDO B.V.

    Vincent Daemen
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Zeer klantvriendelijk contact met uitstekende bereikbaarheid. Staan ons altijd hartelijk te woord en handelen open en eerlijk. We zijn veel beter bereikbaar met de telecom oplossing van Voys.
    10
  • Royal Casino Company

    Tim Camerik
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Snel en goed contact goed bereikbaar
    10
  • Viertron

    Marijn / Viertron BV
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    8
  • LVO Parkstad

    Ad Vroomen
    Gelukkig met de oplossing?
    nvt
    Prettig contact?
    nvt
    Toelichting
    snelle afhandeling , geen moeilijke processen
    8
  • Tandartspraktijk Bakker

    Dirk
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Kundig, vriendelijk personeel

    geen

    9
  • Autobedrijf Lavrijsen

    Autobedrijf Hans Lavrijsen
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • Geveko Markings

    Maurice Mulder
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Correcte service, vriendelijk personeel
    10
  • Goby ICT Diensten B.V.

    Sidney De Vries
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Prima en snelle service.

    Geen

    9
  • Direct Ergotherapie

    Lizanne
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    10
  • Radical Design Manufacturing B.V.

    Hubert van Ham
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Vriendelijke en zeer persoonlijke benadering. Altijd direct hulp bij vragen.

    Op technisch gebied is het nog een beetje zoeken. Wat we vooral missen is dat op de handsets geen lijst van beantwoorde en gemiste oproepen meer te vinden is.

    8
  • Routigo

    RoutiGo
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    snelle reactie, eenvoudig zelf zaken instellen / configureren.

    de gang van zaken met nummerportering voor nieuwe klanten duidelijker maken.

    9
  • M-Cube

    M-cube Hotmelt Solutions
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Veel geduld en een persoonlijke benadering
    10
  • Holland Medicals BV

    Peter van der Molen
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    8
  • Personal

    Erwin
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    8
  • Dlogic

    Dave Boden
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Super bedrijf! Prijs/kwaliteit is echt super! Ook de service is geweldig!
    10
  • R. van Minnen B.V.

    R. van Minnen
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Het begint bij eerlijke info over de dienstverlening (en uiteraard een goed product). De offerte is overzichtelijk en snel. De communicatie kenmerkt zich door helderheid, benaderbaarheid, persoonlijk contact, eenvoud. En Voys neemt zelf contact op en houdt het initiatief. Bij elke vraag snel een helder antwoord gehad.

    Niet veel. Het is een goed en goed geprijsd product. De app is wat onoverzichtelijk - maar de ondersteuning lost dat eigenlijk meteen op door een eventuele vraag naar tevredenheid te behandelen. De verbinding via WiFi is niet altijd goed, 4G werkt vaak beter. De app geeft dit zelf ook aan.

    9
  • Aemely

    Furndaily
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Ze helpen altijd en fixen zaken snel

    de een heeft meer verstand van zaken dan de ander, wees niet bang om door te verbinden. Systeem heeft erg veel opties, daarom soms wel ingewikkeld

    8
  • 4unetworksolutions.nl

    4unetworksolutions.nl
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    De hulp bij een asa die vast zat op vorige voip provider en een factuur correctie

    toch een beetje bereikbaarheid in spreken en terug bellen verkt wel maar gaat dan toch vaak een dag of 2 overheen

    6
  • 4A Accountancy

    Hans Arendshorst
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Toelichting
    Voys denkt mee.

    Ik heb nu twee Voys-accounts, maar liever had ik een sip-trunk met twee nummers. Maar dat laatste werkt blijkbaar niet op een Fritz!Box7490, waarbij partijen voor de schuldvraag naar de ander wijzen.

    8
  • Accent Interactive

    Joost
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    9
  • Pauw Horeca BV

    Dennis Pauw
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    9
  • O’Seven Group bv

    O'Seven Group bv
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Bij de start van het gebruik contact gehad en zij waren vriendelijk en hielpen direct zonder uh of maar. De oplossing werkt perfect. Ik kan ook koppelingen maken met CRM pakket bijvoorbeeld.

    Zet max. 3 producten naast elkaar voor de klant en laat klant kiezen welk toestel hij afneemt.

    9
  • MB Klimaattechniek

    Mario Barros
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    goede contact/afhandeling , prima product

    op dit momemt geen

    8
  • Ouders

    Ouders & Co
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Klantvriendelijkheid en bereikbaarheid Alles werkt snel en echt, en is redelijk simpel

    Iets meer uitleg bij de website, voor de iets minder intuïtief werkende gebruikers zoals ik

    8
  • Robersum Recreatie

    Bob Nicolai
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Snel en goede ondersteuning, prima kwaliteit en bereikbaarheid.
    10
  • AAreparatie

    AAreparatie
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    Goede verbinding en werkt goed. Overgestapt omdat mijn vorige VoIP provider technisch veel storing had en erg ingewikkeld in te stellen was. Zeker de softphone werkt super goed.

    bij lokaal bellen moet toch kengetal ingevoerd, hoefde bij mijn vorige VoIP provider niet. Geen mogelijkheid voor een bel bundel aan te schaffen of af te kopen.

    9
  • ConTraSys

    Jasper
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Heerlijk pragmatisch. Je kan zelf bij alle instellingen en daarmee ook alles naar wens configureren. Er is uitgebreide hulp beschikbaar. Dit laat niets te wensen over!

    De specifieke details omtrent VOIP iets duidelijker op de site zetten is wenselijk. (In mijn geval het duidelijk krijgen dat je met één client slechts op één apparaat tegelijk kan werken, in plaats van één account te hebben waarmee je tegelijk vast en mobiel bent ingelogd)

    10
  • Aannemersbedrijf Kamp

    Kamp
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Toelichting
    9
  • Bouwadviesbureau Van der Zwaag

    Peter
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Toelichting
    Alles heel snel en professioneel geregeld. Duidelijke communicatie. Persoonlijk contact.

    Tot nu toe geen.

    10