Klantervaringen

Vlotte en persoonlijke assistentie waar nodig.

Werkt handig en heb nog geen enkele hinder of moeilijkheden gehad met het gebruik.

goede service en uitleg dat je op de bijbehorende telefoon ook kunt zien welke oproep je gemist hebt.

Nette antwoorden en goed contact. Wel zo belangrijk in deze tijd maar zeker niet vanzelf sprekend. Dit is een groot pluspunt Op het moment gewn directe verbeteringen die ik kan benoemen

Goed en helder geholpen door vast contactpersoon.

Vriendelijke en duidelijk, willen altijd helpen als er onduidelijkheden zijn. –

Korte lijnen, heldere uitleg snel geregeld.

Relatief goedkoop ten opzichte van andere aanbieders alleen jammer dat het ook niet voor buitenland geld met bepaalde belminuten gratis.

Persoonlijk en snel

Oplossing gericht, snelle helpdesk. Ga zo door! Nvt

Het contact met Voys is laagdrempelig en prettig. Ik heb mijn wensen voorgelegd en had binnen een uur een passend aanbod in de mailbox. Daarna nog even gebeld of alles naar wens was. Super! De app, waarvan ik gebruik maak, is erg handig om mee te bellen en om mee gebeld te worden. De uitdaging voor Voys is ervoor te zorgen dat de app qua gebruikerservaring gelijk komt te staan aan een regulier telefoongesprek. Soms hebben klanten als opmerking dat het niet als echt telefoongesprek klinkt. Dat is logisch, het is ten slotte ook meer vergelijkbaar met bellen via Whatsapp. Het werkt overigens prima!

Snel, betrouwbaar, transparant.

Snelle service en duidelijke communicatie

Super snelle service en afhandeling bij vragen en/of problemen. Super kwaliteit in de diensten zelf

Hebben mij super snel geholpen met het verhuizen van mijn telefoonnummer vanuit Ziggo. Alles vlekkeloos verlopen, ben zeer tevreden! No-nonsense telefonie voor een scherpe prijs. Zeker aan te bevelen! nog geen kunnen vinden!