Openingstijden

Geschreven door Laatst bijgewerkt: 09/18/2017

Wat kun je met Openingstijden?

Met de module Openingstijden stel je in wat er op welk tijdstip moet gebeuren wanneer iemand belt naar jouw telefoonnummer. Deze functionaliteit heet ‘Tijdsroutering’.

Openingstijdgroep toevoegen

  • Log in op Freedom
  • Klik op de paarse balk op ‘Beheer’
  • Kies voor Openingstijden
  • Klik op toevoegen en ga akkoord met de kosten
  • Naam: Geef hier de Openingstijdengroep een naam, bijvoorbeeld ‘Standaard openingstijden’ of ‘Vakantie- en feestdagen’
  • Geef de Openingstijdengroep een Beschrijving, bijvoorbeeld: open ma t/m vr. 9-18
  • Klik op Stap 2
  • Vul de uren in, vink de dagen aan en geef de periode aan
  • Extra tijden voeg je toe door op het plus-teken te klikken. Zo stel je bijvoorbeeld in je tijdsgroep in: Kerstdagen van 25 t/m 26 december. Vervolgens voeg je met het plusje nog Nieuwjaarsdag 1 januari toe.
  • Druk op Opslaan

Vergeet vervolgens niet de Openingstijdgroep in het Belplan op te nemen. Kies bij ‘Openingstijden’ de optie ‘Tijdsgroep’ en selecteer wat er moet gebeuren bij ‘voldoet aan’ en bij ‘voldoet niet aan’.

Film

Vrolijke vakantietip

  • Maak eerst een tijdsgroep aan die je ‘Vakantie- en Feestdagen’ noemt. Selecteer daarin de data van je vakantiedagen en van de feestdagen.
  • Maak daarna je normale Openingstijdengroep aan
  • Ga naar je Belplan en selecteer als eerste stap de Openingstijdgroep ‘Vakantie- en Feestdagen’
  • Bij ‘voldoet aan’ selecteer je wat er moet gebeuren op die dagen. Bij ‘voldoet niet aan’ selecteer je Tijdsgroep ‘Openingstijden’. Daar selecteer je eerst wat er moet gebeuren binnen de openingstijden. Daarna selecteer je bij de onderste ‘voldoet niet aan’ wat er moet gebeuren buiten beide tijdsgroepen.
  • Wanneer je een vakantie hebt gepland, hoef je alleen nog in de tijdsgroep de data in te vullen en hoeft niet het hele Belplan op de schop. Als je weer uitgerust terugkomt, werkt het zonder aanpassingen weer als gewoonlijk.
openingstijden-inclusief-feestdage

Let op: Krijg je de optie Openingstijden niet te zien als keuze dan staan er waarschijnlijk nog stappen onder. Openingstijden neem je altijd als eerste stap op in je Belplan. Om Openingstijden in je belplan te krijgen kan je de stappen verwijderen en vervolgens opnieuw je belplan aanmaken.

Je kan ook een belplansjabloon aanmaken van je huidige belpan. Begin daarna opnieuw met het maken van je Belplan zodat je Openingstijden kunt selecteren als eerste stap. Verwijs daarna door naar je zojuist aangemaakte Belplansjabloon.