Bekijk Voys Ascend in actie, vrijblijvend natuurlijk.
alles-in-een
Klantcontact en samenwerken in één platform
Met het innovatieve alles-in-een-platform van Voys beheer je interne en externe communicatie op één plek, van samenwerken met collega’s tot efficiënt klantcontact.
Verlaag administratieve lasten met de handige self-service portal en bespaar tijd, zodat je je kunt focussen op wat echt belangrijk is: de relatie met je klant.
Superslimme telefonie
Met Voys ben je optimaal bereikbaar voor jouw klanten. Jij bent in control en bereikbaar hoe jij dat wilt: via een vast toestel, de desktop app of mobiele app.
En er is meer: zo zorg je er met slimme features voor dat jouw klant direct de juiste collega aan de lijn krijgt.
Van kleinere klantcontactteams tot omni-channel support: met onze Contact Center-features, inclusief AI-workflows, til je klantcontact naar een hoger niveau.
Dashboards en rapportages bieden inzicht in de prestaties van de contactteams, zo kun je je diensten continu monitoren en verbeteren.
Op kantoor, thuis of waar ter wereld je ook werkt, met Voys Ascend blijf je gewoon in je contact met je collega’s door met ze te chatten of videobellen.
Bestanden delen met je collega’s? Dat doe je in dezelfde, eenvoudige beheeromgeving. Zo hoef je niet te switchen tussen systemen.
Ascend biedt innovatieve AI-features zoals automatische gesprekssamenvattingen of AI Intent Routing.
Hiermee herkent het systeem de vraag van de beller en zorgt dat deze persoon automatisch op de juiste plek terechtkomt.
Business tools koppelen
Integreer het hoogwaardige telefoniesysteen van Voys eenvoudig met je CRM-pakket of een andere business tool.
Koppel snel en simpel met bijvoorbeeld Microsoft Teams, HubSpot, Slack of een tool naar jouw keuze.
WhatsApp Business
Met Company Messaging in Voys Ascend koppel je een WhatsApp Business-telefoonnummer aan een team. Handig!
Zo kunnen meerdere collega’s samen klantgesprekken beheren via hetzelfde nummer, zonder het overzicht te verliezen.
Slimme bedrijven kiezen Voys
Voys levert al 20 jaar prijswinnende cloudcommunicatie aan slimme bedrijven. Daarmee zijn we de meest ervaren cloudprovider in Nederland met bovendien de hoogste klanttevredenheid.
Dit zijn 3 redenen waarom ruim 35.000 bedrijven elke dag vertrouwen op Voys.
Eenvoudig beheer met geweldige support
In jouw cloud-communicatieplatform Ascend wijzig je eenvoudig zelf de bereikbaarheid van jou en je collega’s, of dat nu via een vast telefoontoestel, de desktop app of smartphone app is.
En heb je hulp nodig? Dan staan we voor je klaar met fantastische support die wordt beoordeeld met de hoogste klanttevredenheid in de telecomsector.
Remote en internationaal
Met onze desktop app voor op je laptop en smartphone apps werk je vanaf elke locatie alsof je op kantoor bent. Of dat nu in Nederland of in het buitenland is.
Voys Ascend-klanten maken gebruik van een Europese belbundel waarbij 30 landen zijn inbegrepen (met FUP).
Samen impact maken
Als klant van Voys ondersteun je initiatieven waarmee we de wereld een mooiere plek willen maken.
Van kinderen kennis laten maken met technologie tot het wereldwijd dichten van de digitale kloof en een duurzame Green Friday. Lees meer over de impact die we samen maken.
Onze werkwijze
Zo pakken we het aan
Stap voor stap! Je vervangt je communicatiesysteem niet vaak, daarom ontzorgen we je van A tot Z.
Eerst brengen we de wensen van jouw organisatie zorgvuldig in kaart, daarna richten we het platform stap voor stap in. Zo zorgen we ervoor dat je collega’s en jij straks optimaal bereikbaar zijn.
In jouw online beheerplatform beheer je eenvoudig alle communicatie-instellingen van je bedrijf. Zo ben je optimaal bereikbaar voor jouw klanten.
Van Unified Communications en CRM-integraties tot dashboarding: je kunt jouw telefonie helemaal aanpassen aan jouw wensen. Zo gebruik je niet meer dan je nodig hebt en bouw je aan wat werkelijk belangrijk is: je klantrelatie.
Uit of thuis
Werken waar, wanneer en hoe je wilt
Wij leveren je gebruiksklare telefoons. Deze sluit je aan op je internetverbinding en je kunt direct bellen.
Zijn je collega’s en jij regelmatig onderweg? Geen zorgen! Je bent bereikbaar op je al je devices: via de mobiele app, de desktop app of een vast toestel.
Met onze slimme apps ben je flexibel bereikbaar, ideaal voor het moderne kantoor en je thuiswerkplek.
In elke regio
Telefoonnummers: overnemen of nieuw
Heb je al telefoonnummers, dan kunnen we die eenvoudig overnemen van je huidige provider. In de tussentijd blijf je gewoon bereikbaar. Nieuwe telefoonnummers hebben we op voorraad in elke regio: van Enschede tot Amsterdam en van Maastricht tot Groningen.
Kies voor een los nummer, of een blok van 10, 100 of 1000 nummers. Internationale nummers leveren we in meer dan 50 landen.
De cijfers op een rij
Je bent in goed gezelschap
Meer dan 35.000 bedrijven
vertrouwen dagelijks op Voys voor hun telefonische bereikbaarheid en bellen gemiddeld 408.000 minuten per dag via ons betrouwbare platform.
Sinds 2012 verzamelen én publiceren we de beoordelingen van onze klanten. Trots zijn we op het feit dat we meer dan 4.200 reviews kregen en Voys over het afgelopen jaar als gemiddeld cijfer een 8.7 van ze krijgt.
“Het doet wat het moet doen”
Netjes en compleet geleverd, 1 lijn, bij niet opnemen ontvang ik een mail, meer vooralsnog niet nodig
Sander, Simol Beheer BV
“Uitstekend”
Wij zijn erg tevreden met het pakket van Voys. Ook zijn we erg tevreden over de service.
Rick, Duurzaambedrukt.nl
“Goede en snelle implementatie”
Super tevreden met begeleiding gedurende aanmelding en implementatie. Overstap goed verlopen. Product/app werkt naar verwachtging.
Erik, De Wagenparkbeheerders
“Uitstekende onboarding”
E.e.a. was snel geregeld, en op een heel persoonlijke manier. Ook een vraag die we hadden over gidsvermelding is grondig uitgezocht en beantwoord.
Rolf, Thunderbyte.AI
“Goed, snel en makkelijk”
Makkelijk systeem om mee te werken, snel geinstalleerd, werkt goed en snelle en vriendelijke klantenservice. Een aanrader!
Tamara, Fysiotherapie Broekhuizen
“Erg goed en eenvoudig”
Erg goede dienst.
Alles in een voor een vast bedrag.
Telefooncentrale makkelijk te gebruiken
Jesse, Xoric
Optimale bereikbaarheid voor je collega’s en jou
Bied een optimale klantcontactervaring en kies de slimme communicatie-oplossing van Voys voor jouw organisatie.
Vraag nu vrijblijvend meer informatie aan en bekijk Voys Ascend in actie.
