Gelukkige klanten

Een ongezouten mening

Van heel veel klanten

Sinds oktober 2012 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten. Ook beoordelingen met verbeterpunten komen direct online. Inmiddels hebben we 3500 reviews ontvangen. Het gemiddelde cijfer hiervan is:

We hebben ook de ondernemersverhalen van vier klanten op deze videopagina gezet.

8.9
  • Dlogic

    Dave Boden
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Super bedrijf! Prijs/kwaliteit is echt super! Ook de service is geweldig!

    Verbeterpunten
    -
    10
  • R. van Minnen B.V.

    R. van Minnen
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    Het begint bij eerlijke info over de dienstverlening (en uiteraard een goed product). De offerte is overzichtelijk en snel. De communicatie kenmerkt zich door helderheid, benaderbaarheid, persoonlijk contact, eenvoud. En Voys neemt zelf contact op en houdt het initiatief. Bij elke vraag snel een helder antwoord gehad.

    Verbeterpunten

    Niet veel. Het is een goed en goed geprijsd product. De app is wat onoverzichtelijk - maar de ondersteuning lost dat eigenlijk meteen op door een eventuele vraag naar tevredenheid te behandelen. De verbinding via WiFi is niet altijd goed, 4G werkt vaak beter. De app geeft dit zelf ook aan.

    9
  • Aemely

    Furndaily
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    Ze helpen altijd en fixen zaken snel

    Verbeterpunten

    de een heeft meer verstand van zaken dan de ander, wees niet bang om door te verbinden. Systeem heeft erg veel opties, daarom soms wel ingewikkeld

    8
  • 4unetworksolutions.nl

    4unetworksolutions.nl
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    De hulp bij een asa die vast zat op vorige voip provider en een factuur correctie

    Verbeterpunten

    toch een beetje bereikbaarheid in spreken en terug bellen verkt wel maar gaat dan toch vaak een dag of 2 overheen

    6
  • 4A Accountancy

    Hans Arendshorst
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Pluspunten

    Voys denkt mee.

    Verbeterpunten

    Ik heb nu twee Voys-accounts, maar liever had ik een sip-trunk met twee nummers. Maar dat laatste werkt blijkbaar niet op een Fritz!Box7490, waarbij partijen voor de schuldvraag naar de ander wijzen.

    8
  • Accent Interactive

    Joost
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    9
  • Pauw Horeca BV

    Dennis Pauw
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    9
  • O’Seven Group bv

    O'Seven Group bv
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Bij de start van het gebruik contact gehad en zij waren vriendelijk en hielpen direct zonder uh of maar. De oplossing werkt perfect. Ik kan ook koppelingen maken met CRM pakket bijvoorbeeld.

    Verbeterpunten

    Zet max. 3 producten naast elkaar voor de klant en laat klant kiezen welk toestel hij afneemt.

    9
  • MB Klimaattechniek

    Mario Barros
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    goede contact/afhandeling , prima product

    Verbeterpunten

    op dit momemt geen

    8
  • Ouders

    Ouders & Co
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    Klantvriendelijkheid en bereikbaarheid
    Alles werkt snel en echt, en is redelijk simpel

    Verbeterpunten

    Iets meer uitleg bij de website, voor de iets minder intuïtief werkende gebruikers zoals ik

    8
  • Robersum Recreatie

    Bob Nicolai
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Snel en goede ondersteuning, prima kwaliteit en bereikbaarheid.

    Verbeterpunten
    -
    10
  • AAreparatie

    AAreparatie
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    Goede verbinding en werkt goed. Overgestapt omdat mijn vorige VoIP provider technisch veel storing had en erg ingewikkeld in te stellen was. Zeker de softphone werkt super goed.

    Verbeterpunten

    bij lokaal bellen moet toch kengetal ingevoerd, hoefde bij mijn vorige VoIP provider niet. Geen mogelijkheid voor een bel bundel aan te schaffen of af te kopen.

    9
  • ConTraSys

    Jasper
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Heerlijk pragmatisch. Je kan zelf bij alle instellingen en daarmee ook alles naar wens configureren. Er is uitgebreide hulp beschikbaar. Dit laat niets te wensen over!

    Verbeterpunten

    De specifieke details omtrent VOIP iets duidelijker op de site zetten is wenselijk. (In mijn geval het duidelijk krijgen dat je met één client slechts op één apparaat tegelijk kan werken, in plaats van één account te hebben waarmee je tegelijk vast en mobiel bent ingelogd)

    10
  • Aannemersbedrijf Kamp

    Kamp
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    9
  • Bouwadviesbureau Van der Zwaag

    Peter
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Alles heel snel en professioneel geregeld.
    Duidelijke communicatie.
    Persoonlijk contact.

    Verbeterpunten

    Tot nu toe geen.

    10
  • Strijveld bewindvoering

    Strijveld Bewindvoering
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Verbeterpunten
    -
    6
  • Solid Sense

    Karen Van den Heuvel
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    zeer persoonlijk en accuraat

    Verbeterpunten
    -
    10
  • Allard Janssen
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Snelle service, lekker praktisch, gewone mensen, slimme oplossingen

    Verbeterpunten

    Userinterface van selfservice omgeving. Kan beter!

    10
  • Administratiekantoor Van Rooijen

    Dennis van Rooijen
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Verbeterpunten
    -
    8
  • DRDS

    DRDS
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    8
  • Metrena

    Frenk Jacobs
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    8
  • Van Apeldoorn Electro techniek

    Thijs Tjaden
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • Noordam

    Menno van der Velde
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Geweldige helpdesk. Die heet geloof ik 'klantgeluk' en daarmee is niets te veel gezegd. Een ijzersterk punt van Voys. Wij zijn heel gelukkig met de ondervonden praktische steun.

    Verbeterpunten
    -
    9
  • Het Reputatiebureau

    Het Reputatiebureau
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Goede service, vriendelijke mensen en snelle afhandeling van vragen. Diensten zijn gemakkelijk aan te passen in het zeer overzichtelijke dashboard.

    Verbeterpunten
    -
    9
  • SMART Photonics

    Peter Tops
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    Snelle, heldere en directe communicatie!

    Verbeterpunten

    -

    8
  • finalwebsites.com

    Olaf Lederer
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Persoonlijk, professioneel en betrokken

    Verbeterpunten

    Kan er geen bedenken

    10
  • Proost en Proef

    George Boot
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • Direct Ergotherapie

    Direct Ergotherapie
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Snelle aansluiting. Prima verbinding via de app. Keuze in nummer is goed en herkenbaar

    Verbeterpunten

    Er zit een lichte vertraging via internet bellen.

    10
  • Easy Reservation Pro

    Nick Kromhout / Easy Reservation Nederland
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    meteen goed gestart, goede service bij installatie en dus helemaal geen problemen!
    De app werkt ook simpel, ideaal voor drukbezette mensen!

    Verbeterpunten
    -
    10
  • Rolucoman

    Roland
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    8