Gelukkige klanten

Een ongezouten mening

Van onze zeer gewaardeerde klant

Sinds oktober 2012 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten op onze reviewpagina. Ook de beoordelingen met verbeterpunten komen direct online. Inmiddels hebben we meer dan 2500 reviews ontvangen. Hiernaast zie je het gemiddelde cijfer van alle klanten van de afgelopen 30 dagen.

8.9
  • Jeroen Weterings

    Hashtag Online
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Super snelle reactie's.
    + Super tof kaartje ontvangen ;-).
    Zelfs nog met de hand geschreven, nooit mee gemaakt.
    Dat bewijst weer wat top bedrijf dit is!

    10
  • Frank Markestein / GratisSpreekuur.nl

    GratisSpreekuur.nl
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    8
  • Olivier Ozinga

    eFabriek
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    10
  • Denis Broecheler

    Les Résidences B.V.
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Zeer deskundig advies en snelle service

    Geen

    10
  • Seafront Music

    Seafront Music
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Sympathiek bedrijf, ze doen wat ze op de site beloven! Fantastische support! Wat mij betreft een dikke 10!

    10
  • Dennis Binnekade

    Bitmymoney
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    10
  • Fitbrand

    Fitbrand
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Review

    Prima afhandeling van het telefoongesprek en de order. Exact op tijd konden we gebruik maken van onze nieuwe telefoon aansluiting. Kwaliteit van de gesprekken zijn top. De toestellen die worden geleverd sluiten helemaal aan op onze behoefte

    De Customer journey is niet geweldig bij Voys. Als klant heb ik wel allerlei voordelen voorbij zien komen op de website. Maar daar staat teveel tekst om in te blijven hangen. In de follow up mail communicatie kom ik daar niets meer van tegen. Ik heb geen bevestiging gehad van bijvoorbeeld een account wat ik online kan gebruiken om onze instellingen te tunen in de App. Ik mis het totale gevoel van aftercare wat hoort bij een technologie gedreven bedrijf waar de klantenservice zo hoog in het vaandel zou staan. Dat heb ik zelf helemaal niet zo ervaren. Ik wil overigens best graag toelichten wat ik hier specifiek mee bedoel.

    5
  • Wim Pulles

    Pulles Reparaties Geluid En Beeld
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Snelle service. Helpdesk is uitstekend.

    10
  • Marcel de Jong

    Zorgaccommodatie ’t Zonneke
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    goede en bereikbare hulplijn met de juiste antwoorden op de vraag. Gelijk een medewerker aan de lijn.

    9
  • André van den Bosch

    Moens Tegels
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Een schoolvoorbeeld van hoe je als klant ontzorgt wil worden!

    Geen

    10
  • Albert van Duin

    Fit2work
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    8
  • Darren/DC Service

    DCservice
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Review

    lekker duidelijk, kort en krachtig, vriendelijk en behulpzaam

    Ik kan nog niet naar buiten bellen en als ik dit aan geef dan moet ik betalen omdat het toestel niet van Voys is.
    Voor kleine dingen moeten betalen vind ik als nieuwe klant een beetje jammer, voor een eventuele configuratie betalen voor mijn toestel, begrijp ik heel goed.

    8
  • Peter van de Pluijm

    P.C.M. Vastgoed Holding B.V.
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Review

    Zeer Duidelijk, goede lijn, vriendelijke medewerkers, goede telefoon, en wat ze zeggen klopt ook, geen adders onder het gras niet bij mij namelijk,
    Klik klak en je hebt telefoon heel duidelijk

    Ik weet niks van gratis 4 weken proef maar dat moet ik zeker nog krijgen

    10
  • Kattenkliniek van Zwolle

    Kattenkliniek van Zwolle
    Gelukkig met de oplossing?
    nvt
    Prettig contact?
    nvt
    Review

    persoonlijk, practisch

    nog niet aan de orde

    10
  • Victor Mundi bv

    Victor Mundi (tomorrow group)
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Zeer klantgericht en vriendelijk
    Mooie oplossing die eenvoudig zelf te instellen is

    10
  • De Steigerspecialist BV

    De Steigerspecialist BV
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    9
  • Rick

    PMDE
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Transparant, fijne communicatie, vrijblijvend

    9
  • Edwin Brekhoff

    Smant BV
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Review

    Snelle reactie, goed geholpen en leuk dat je een kaart ontvangt ter verwelkoming.

    Op dit moment geen, ga zo door zou ik zeggen!

    8
  • Cows & Stars

    Cows
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    10
  • Martijn Horich

    PrintOnMedia
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Review

    Staan voor je klaar.

    8
  • Elkaer

    Elkaer
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Review

    Snel, persoonlijk, direct, denken in mogelijkheden. Met app makkelijk bellen via 1 telefoon. Één aanspreekpunt vanaf de start.

    De mogelijkheid om een contact/telefoonboek aan te maken die alleen in de app zichtbaar is. Dit omdat ik mijn zakelijke klanten niet in mijn privé adressenboek kwijt wil in verband met privacy.
    Openen van de app met code of vingerafdruk,om
    misbruik of per ongeluk gebruik te voorkomen.

    8
  • Aleo Media BV
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    - duidelijke online tool
    - makkelijke interface
    - concurrerende prijzen

    10
  • Roezen

    Roezen
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Goede communicatie op een heel prettige manier. Snelle service en perfecte uitleg. Wij zijn enorm tevreden!

    10
  • Harrie Dorrestein

    Yourtech
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Review

    Snelle communicatie, extra aandacht dmv kaartje was erg opvallend, mooie offerte. Maar vooral het snel opvolgen van vragen etc. is een verademing omdat bij veel bedrijven tegenwoordig veel fout gaat.

    10
  • BuitenVillaDOEN.nl

    BuitenVillaDOEN
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Snel zonder stress.

    Telefoons zouden van NL menu's voorzien mogen zijn. Voor ons was dit niet belangrijk.

    9
  • Thijs Bakx

    Bakx
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    8
  • Evelyn

    Vital Clinics
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Goed, snel, vriendelijk

    10
  • Cesar IT

    Mul Pabilsag Ltd. Den Haag
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Vriendelijke medewerkers, prima uitleg over de producten en diensten, erg klant vriendelijk, snelle en goede communicatie! Snelle levering en prettige samenwerking.

    10
  • Eric van Putten

    Home Instead Thuisservice DLZ
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    Snel, maatwerk en denken mee

    Allert blijven, eerste ervaring was dat ikzelf zaken moest aangeven voordat actie werd ondernomen.
    Door zeer positieve ervaring van collega ondernemer, voor lief genomen. Als die ervaring er niet geweest was, was ik minder tevreden geweest.
    Vind het eerlijk gezegd storend dat als plaats Heemstede wordt genoemd. Wij zitten toch echt in Laren (Gld). Dat soort slordigheidjes stoor ik mij aan.

    9
  • Martina Melecka

    Vochtpro
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel ongelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Review

    altijd bereikbaar en helpen je overal mee

    Gemiste oproepen niet zichtbaar op de app met teken, zo moet je altijd dus eerst app openen, verversen en controleren of iemand heeft gebeld.
    Als ik via voys bel en ik krijgt gewone telefoon doorheen, valt de geluid van gesprek helemaal weg, totdat ik de gewone binnenkomende oproep wegdruk, dan pas kan ik weer klant horen praten, heel slecht geregeld.

    1