Gelukkige klanten

Coebergh Communicatie

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Zo beschikbaar en behulpzaam!

Verbeterpunten

De Apple-app heeft nog een aantal bugs die verbeterd kunnen worden.

711Rent

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Klantcontact en support zeer snel, kundig en vriendelijk! Tot nog toe technisch geen enkele issues.

Verbeterpunten

Iets uitgebreidere auto-provisionings mogelijkheden zou wel fijn zijn. Met ook toevoeging van het populaire Yealink T48S toestel.

Zeelen rijwielverhuur

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

klantvriendelijk, snel en goede service

Firecare Brandwerende Technieken B.V.

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Voys heeft adequaat gereageerd op onze vorige VOIP aanbieder aangaande de overdracht van aansluitingen.

Verbeterpunten

Vooraf contact opnemen met de te overnemen nummers VOIP van aanbieder. En dit schriftelijk vast te laten leggen.

Evers beschermingsbewind

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Vriendelijk contact, bij een onduidelijkheid aan mijn kant werd alles geduldig en duidelijk uitgelegd.

Wittig

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Zeer over te spreken. Goede en duidelijke uitleg en communicatie via zowel telefoon als mail. Goede bevestigingsmails waar over nagedacht is vanuit de klant. Denken goed met je mee.

Verbeterpunten

Eigenlijk is alles perfect verlopen.

The Creative Chapter

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

SkiDiscovery

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Klantenservice is zowel via de chat als telefonisch erg goed te bereiken en super behulpzaam.

Verbeterpunten

Het zou erg fijn zijn als de voicemail met 1 druk op de knop kan worden in of uitgeschakeld. Nu moeten hier allerlei constructies voor worden bedacht via het belplan.

Ben Schoenmaker Belastingadviseur

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

goed bereikbaar

Verbeterpunten

ik zou de beheeromgeving aanzienlijk vereenvoudigen

Language Corner

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Helios-solar.nl

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Snel duidelijk contact en altijd vriendelijk !

VHP2

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Snel contact als je hulp nodig hebt.

Verbeterpunten

Ik vind het opstellen en wijzigen/aanvullen van het belplan behoorlijk ingewikkeld.

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Open en duidelijk, inzet om goede balans te vinden voor toegang tot verkeersgegevens wordt gewaardeerd.

Intraflex bv

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Lekker snel schakelen !
Jonge club.
Snelle reactie op mail.

Verbeterpunten

Goedkoop vast internet aanbieden :-)

BCE

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Ratex Engineers B.V.

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Stolle Nederland

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Tot nu toe hebben we alleen nog maar positieve ervaringen met Voys. Bij vragen worden we snel geholpen.

Zorg010 B.V.

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Snel geregeld. Topwerk!

Verbeterpunten

Tot op heden niets op aan te merken.

Solidair Groningen

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

SmartMirrors BV

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Top contact met Sanne gehad. Duidelijke voorlichting en meedenken met ons bedrijf. Fijn dat je iemand aan de lijn hebt die je het gevoel geeft mee te denken in een goede oplossing. Ook goed is dat je één aanspreekpunt hebt en ook de nazorg is top geregeld.

Contract Carpets en Parquet 2000 B.V.

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

De service die ze verlenen is perfect helemaal als het aankomt om met de app te werken het kost bijna niks en het werkt super.

Verbeterpunten

Ik heb zelf een aantal keren contact proberen op te nemen met de verkoper die mij het product verkocht heeft helaas kreeg ik elke keer een ander aan de lijn maar gelukkig kon die mij ook te woord staan.

Gelukkig met de oplossing?

Heel ongelukkig

Prettig contact?

Heel onprettig

Pluspunten

Contact met helpdesk is prima, medewerkers doen echt hun best te helpen.

Verbeterpunten

Ervaren toch erg veel nadelen bij dit product:
- App werkt bij alle medewerkers niet op de carkit
- Duurt vaak heel lang voordat telefoon overgaat als er een klant belt
- Heel vaak gaat telefoon 1x over en is de verbinding weer weg (mogelijk gerelateerd aan vorige punt bij ongeduldige klanten)
- Deze week ontvingen we ineens geen verkeer meer vanuit Duitsland
- Als je via de app belt en iemand belt op je mobiel, komt dat gesprek er dwars doorheen (andersom ook trouwens)

WenS Uitzendbureau

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Duidelijke communicatie, vriendelijk, eerlijk, service gericht en een uitstekend werkend product.

Verbeterpunten

Op dit moment nog geen.. Goed bezig!

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Dienstverlening qua product en communicatie

Verbeterpunten

NVT

Van Eijk Elektra

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Goede communicatie en heel duidelijke informatie via site, telefonisch of via you tube filmpjes.

Verbeterpunten

Kan niets bedenken.

Van Duin Installatiemanagement

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Goede bereikbaarheid, vriendelijke medewerkers

De Jong Juristen Zwolle

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Studio PK

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Fris en fruitig, makkelijk te regelen.

Verbeterpunten

De portering van het nummer duurde iets langer dan aangekondigd. Verder geen probleem hoor, maar een meldinkje had leuk geweest.

Bell Technics

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Stichting Havezate Mensinge

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Zeer goed bereikbaar, duidelijke beantwoording van vragen en goede ondersteuning. In staat snel te leveren.