Gelukkige klanten
Een ongezouten mening
Van heel veel klanten
Sinds oktober 2012 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten. Ook beoordelingen met verbeterpunten komen direct online. Inmiddels hebben we 3800 reviews ontvangen. Het gemiddelde cijfer hiervan is:
We hebben ook de ondernemersverhalen van vier klanten op deze videopagina gezet.
-
Coebergh Communicatie
Maartje Meijer- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Pluspunten
-
Zo beschikbaar en behulpzaam!
- Verbeterpunten
-
De Apple-app heeft nog een aantal bugs die verbeterd kunnen worden.
10 -
711Rent
Floris- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Pluspunten
-
Klantcontact en support zeer snel, kundig en vriendelijk! Tot nog toe technisch geen enkele issues.
- Verbeterpunten
-
Iets uitgebreidere auto-provisionings mogelijkheden zou wel fijn zijn. Met ook toevoeging van het populaire Yealink T48S toestel.
8 -
Zeelen rijwielverhuur
Marieke Zeelen- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Pluspunten
-
klantvriendelijk, snel en goede service
9 -
Firecare Brandwerende Technieken B.V.
Wim Fokker- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Pluspunten
-
Voys heeft adequaat gereageerd op onze vorige VOIP aanbieder aangaande de overdracht van aansluitingen.
- Verbeterpunten
-
Vooraf contact opnemen met de te overnemen nummers VOIP van aanbieder. En dit schriftelijk vast te laten leggen.
8 -
Evers beschermingsbewind
Evers beschermingsbewind- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Pluspunten
-
Vriendelijk contact, bij een onduidelijkheid aan mijn kant werd alles geduldig en duidelijk uitgelegd.
8 -
Wittig
Wittig- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Pluspunten
-
Zeer over te spreken. Goede en duidelijke uitleg en communicatie via zowel telefoon als mail. Goede bevestigingsmails waar over nagedacht is vanuit de klant. Denken goed met je mee.
- Verbeterpunten
-
Eigenlijk is alles perfect verlopen.
10 -
The Creative Chapter
the Creative Chapter- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
10 -
SkiDiscovery
Marlou- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Pluspunten
-
Klantenservice is zowel via de chat als telefonisch erg goed te bereiken en super behulpzaam.
- Verbeterpunten
-
Het zou erg fijn zijn als de voicemail met 1 druk op de knop kan worden in of uitgeschakeld. Nu moeten hier allerlei constructies voor worden bedacht via het belplan.
8 -
Ben Schoenmaker Belastingadviseur
Ben Schoenmaker- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Pluspunten
-
goed bereikbaar
- Verbeterpunten
-
ik zou de beheeromgeving aanzienlijk vereenvoudigen
9 -
Market Winning
achmed awad- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Pluspunten
-
goed geholpen. en het werkt prima
7 -
Language Corner
Language Corner- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
10 -
Helios-solar.nl
Jan Miloud- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Pluspunten
-
Snel duidelijk contact en altijd vriendelijk !
10 -
VHP2
Mariam Stappers- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Pluspunten
-
Snel contact als je hulp nodig hebt.
- Verbeterpunten
-
Ik vind het opstellen en wijzigen/aanvullen van het belplan behoorlijk ingewikkeld.
6 -
Aad/Allegro Sultum
- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Pluspunten
-
Open en duidelijk, inzet om goede balans te vinden voor toegang tot verkeersgegevens wordt gewaardeerd.
10 -
Intraflex bv
Wijnand- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Pluspunten
-
Lekker snel schakelen !
Jonge club.
Snelle reactie op mail. - Verbeterpunten
-
Goedkoop vast internet aanbieden :-)
10 -
BCE
Suzan Kooij- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
9 -
Ratex Engineers B.V.
Ratex Engineers B.V.- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
10 -
Stolle Nederland
- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Pluspunten
-
Tot nu toe hebben we alleen nog maar positieve ervaringen met Voys. Bij vragen worden we snel geholpen.
10 -
Zorg010 B.V.
Zorg010- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Pluspunten
-
Snel geregeld. Topwerk!
- Verbeterpunten
-
Tot op heden niets op aan te merken.
10 -
Solidair Groningen
- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
8 -
SmartMirrors BV
Sander van de Molen- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Pluspunten
-
Top contact met Sanne gehad. Duidelijke voorlichting en meedenken met ons bedrijf. Fijn dat je iemand aan de lijn hebt die je het gevoel geeft mee te denken in een goede oplossing. Ook goed is dat je één aanspreekpunt hebt en ook de nazorg is top geregeld.
10 -
Contract Carpets en Parquet 2000 B.V.
Henk Hoek- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Pluspunten
-
De service die ze verlenen is perfect helemaal als het aankomt om met de app te werken het kost bijna niks en het werkt super.
- Verbeterpunten
-
Ik heb zelf een aantal keren contact proberen op te nemen met de verkoper die mij het product verkocht heeft helaas kreeg ik elke keer een ander aan de lijn maar gelukkig kon die mij ook te woord staan.
10 -
Arno / BartsParts
- Gelukkig met de oplossing?
- Heel ongelukkig
- Prettig contact?
- Heel onprettig
- Pluspunten
-
Contact met helpdesk is prima, medewerkers doen echt hun best te helpen.
- Verbeterpunten
-
Ervaren toch erg veel nadelen bij dit product:
- App werkt bij alle medewerkers niet op de carkit
- Duurt vaak heel lang voordat telefoon overgaat als er een klant belt
- Heel vaak gaat telefoon 1x over en is de verbinding weer weg (mogelijk gerelateerd aan vorige punt bij ongeduldige klanten)
- Deze week ontvingen we ineens geen verkeer meer vanuit Duitsland
- Als je via de app belt en iemand belt op je mobiel, komt dat gesprek er dwars doorheen (andersom ook trouwens)
2 -
WenS Uitzendbureau
WenS Uitzendbureau- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Pluspunten
-
Duidelijke communicatie, vriendelijk, eerlijk, service gericht en een uitstekend werkend product.
- Verbeterpunten
-
Op dit moment nog geen.. Goed bezig!
10 -
- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Pluspunten
-
Dienstverlening qua product en communicatie
- Verbeterpunten
-
NVT
10 -
Van Eijk Elektra
Van Eijk Elektra & Onderhoud- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Pluspunten
-
Goede communicatie en heel duidelijke informatie via site, telefonisch of via you tube filmpjes.
- Verbeterpunten
-
Kan niets bedenken.
10 -
Van Duin Installatiemanagement
Van Duin Installatiemanagement- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Pluspunten
-
Goede bereikbaarheid, vriendelijke medewerkers
10 -
De Jong Juristen Zwolle
de Jong- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
9 -
Studio PK
Remco Pennekamp- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Pluspunten
-
Fris en fruitig, makkelijk te regelen.
- Verbeterpunten
-
De portering van het nummer duurde iets langer dan aangekondigd. Verder geen probleem hoor, maar een meldinkje had leuk geweest.
8 -
Bell Technics
Belltechnics- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
9
