Klantervaringen

Snelle en vriendelijke service

Yoys heeft ons snel en vriendelijk geholpen met het instellen van ons nieuwe VoIP-telefoonsysteem.

Top! Wat zijn jullie een verademing wanneer je zoals wij Vodafone gewent bent!

Na jarenlang dramatische ervaringen gehad te hebben met Vodafone hebben wij, nog tijdens het lopend contract, de overstap gemaakt naar Voys. Vakkundige service, fijne en vriendelijk mensen en een supereenvoudig werkend top systeem!

Wij zijn blij met jullie!

Onno den Hoed
OnJobs B.V.

Tot nu toe ben ik goed en snel geholpen door Voys Team.

Tot nu toe geen problemen mee gehad, ik ben een klein maandje klant van voys en misschien over 6 maanden kan ik meer vertellen.

Goed

Goede service aardige medewerkers die je graag helpen bij vragen

Geweldig! service boven verwachting!

Super service! alles duidelijk en geduldig uitgelegd. systeem werkt perfect.

Tot nu toe zeer tevreden!

App werkt super, alle oproepen komen netjes door, kortom: erg tevreden!

Uitstekende onboarding

E.e.a. was snel geregeld, en op een heel persoonlijke manier. Ook een vraag die we hadden over gidsvermelding is grondig uitgezocht en beantwoord.

prima

Geen klachten, prima ondersteuning

Goed, snel en makkelijk

Makkelijk systeem om mee te werken, snel geinstalleerd, werkt goed en snelle en vriendelijke klantenservice. Een aanrader!

Perfect

Snel overgestapt van XS4ALL VoIP naar voys. Omdat XS4ALL je niet meer interessant vind als je meer dan 4 nummers bezit.
Zonder problemen en gedoe overgestapt. Alles werkte meteen en ook met de huidige fritzbox heb ik geen problemen ondervonden.
Wil je de ouderwetse service van XS4ALL hebben maar dan voor VoIP dan is voys de enige echte!

Ben zeer tevreden

Ben zeer tevredenOp dit moment doe maar niet veel meer dan doorschakelen naar onze mobiele telefoon maar als ik zo hoor wat ik nog meer kan ik daar wel blij mee dank jullie wel

Toppie

Wellicht even de tekst van deze email flow aanpassen. Wij zijn geen 3 weken klant. Wij zijn denk ik al een jaar of 5 klant 😉

snelle service

na een stroef begin (niet terug gemaild) heeft zijn collega het opgepakt en het meer dan waargemaakt. Alles snel omgezet en met 2 dagen bellen. Top!

Top

Alles werkte zonder al te veel omhaal. Lekker hoor! Ook duidelijke backoffice waar alles makkelijk is in te stellen.

VOIP zoals het hoort, maar blijft ingewikkeld.

Voip heb ik al een tijd draaien bij Voys. Overstap was ok. de omgeving blijft toch lastig te begrijpen, logica blijft lastig. Usability blijft een ding. Ook na 6 maanden zoek ik naar de beste methode om bepaalde dingen te regelen. (zoals een vakantie van een medewerker.)

Nu NET connectie gemaakt met Voip over MS Teams. Hier was de klantervaring beroerd. De medewerkers zijn altijd beschikbaar en reageren snel. Technisch / het proces en de uitleg/handleiding was het teleurstellend.

Heel klantvriendelijk en goed bereikbaar

Heel klantvriendelijk en goed bereikbaar

Alles naar wens

Voys doet wat het moet doen.

Vriendelijk en vlot geholpen, zeer goede nazorg.

Op zoek naar een andere aanbieder kwamen wij Voys tegen. Bij Voys zijn wij vriendelijk en deskundig geholpen en het resultaat is dat we nu weer met een blij gezicht aan de telefoon hangen.

Heel soepel en gebruiksvriendelijk

Ik ben blij met Voys! Soepel online systeem en fijne snelle klantenservice.

Goede en snelle oplossing voor professionele telefooncentrale

Na mijn eerste contact werd ik snel geholpen. na ondertekening van de offerte waren we binnen 1 dag live.

Het was al goed voorbereid en bij vragen krijg je snel contact en uitleg.

In de dagen erna kregen we regelmatig mails met nieuwe instructies.

De bediening via meerdere devices pas je eenvoudig aan

Goede service en goed product

Medewerkers denken goed mee. Instellen belplan etc. is uitgebreid en relatief eenvoudig. Aanrader!

Geniaal!!

Goede Service van a tot z. Complete telecom oplossing verzorgd op de zaak was plug and play. Service en aftersales is goed geregeld! ga zo door!

Proffesioneel

Heldere uitleg goed klant contact met duidelijke hulp klasse

Uitstekende service

Overgestapt van een reseller naar Voys i.v.m. onbeperkt uitbellen. Prima ervaring. Overstap nagenoeg geruisloos verlopen en verder is er ook veel inbegrepen qua modules.

Erg goed en eenvoudig

Erg goede dienst.
Alles in een voor een vast bedrag.
Telefooncentrale makkelijk te gebruiken.

Fijn gebruik, maar toch best moeilijk in te stellen.

Zonder hulp van de technische man was instellen mij niet zomaar gelukt. Als alles goed staat werkt het helemaal naar wens.

Gewoon goed

Nog maar net klant maar alles werkt goed en er zijn plenty mogelijkheden. Fijn

Nog niet tevreden en tijdrovend

Voordat de app op de telefoon werkt meermaals met helpdesk moeten bellen. Voicemail werkt nog steeds niet.

Achteraf had ik liever losse simyo kaart gekocht en die in iPhone gebruikt. Goedkoper en makkelijker

Altijd goed

Terug van weggeweest. Ik was al jaren klant en ging even mee een aanbeveling van iemand anders. Juist. Dat was niks. Ik ben blij weer klant bij Voys te zijn, nu is mijn bereikbaarheid weer Vlekkeloos. geregeld;)

Let goed op als je met Apple werkt.

Let goed op als je zelf gebruik maakt van iOS. App werkt niet goed. Verder moet je Chrome gebruiken als je van de webphone gebruik wilt maken, best irritant. Als je alles op Apple draait zou ik Voys niet aanraden. Support is altijd bereikbaar en hulpvaardig. Dashboard werkt verder prettig en is overzichtelijk. Ik ben rond aan het kijken naar een ander product aangezien er vanuit Voys aangegeven wordt dat het probleem mede bij Apple ligt en niet aangepakt gaat worden. Oplossing is op 4g bellen, wifi uitschakelen en na het bellen weer aan te zetten. Zelf geen zin om daar aan te denken 🙂 Was prettig geweest als dit duidelijk was gecommuniceerd bij de start. Na aandringen is er een artikeltje geplaatst. Verder stoort het me dat een review lager dan een 6 pas 7 dagen na plaatsing wordt gepubliceerd.