Gelukkige klanten

Dlogic

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Super bedrijf! Prijs/kwaliteit is echt super! Ook de service is geweldig!

Verbeterpunten

-

R. van Minnen B.V.

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Het begint bij eerlijke info over de dienstverlening (en uiteraard een goed product). De offerte is overzichtelijk en snel. De communicatie kenmerkt zich door helderheid, benaderbaarheid, persoonlijk contact, eenvoud. En Voys neemt zelf contact op en houdt het initiatief. Bij elke vraag snel een helder antwoord gehad.

Verbeterpunten

Niet veel. Het is een goed en goed geprijsd product. De app is wat onoverzichtelijk - maar de ondersteuning lost dat eigenlijk meteen op door een eventuele vraag naar tevredenheid te behandelen. De verbinding via WiFi is niet altijd goed, 4G werkt vaak beter. De app geeft dit zelf ook aan.

Aemely

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Ze helpen altijd en fixen zaken snel

Verbeterpunten

de een heeft meer verstand van zaken dan de ander, wees niet bang om door te verbinden. Systeem heeft erg veel opties, daarom soms wel ingewikkeld

4unetworksolutions.nl

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

De hulp bij een asa die vast zat op vorige voip provider en een factuur correctie

Verbeterpunten

toch een beetje bereikbaarheid in spreken en terug bellen verkt wel maar gaat dan toch vaak een dag of 2 overheen

4A Accountancy

Gelukkig met de oplossing?

Niet gelukkig, niet ongelukkig

Prettig contact?

Niet prettig, niet onprettig

Pluspunten

Voys denkt mee.

Verbeterpunten

Ik heb nu twee Voys-accounts, maar liever had ik een sip-trunk met twee nummers. Maar dat laatste werkt blijkbaar niet op een Fritz!Box7490, waarbij partijen voor de schuldvraag naar de ander wijzen.

Accent Interactive

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Verbeterpunten

-

Pauw Horeca BV

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Verbeterpunten

-

O’Seven Group bv

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Bij de start van het gebruik contact gehad en zij waren vriendelijk en hielpen direct zonder uh of maar. De oplossing werkt perfect. Ik kan ook koppelingen maken met CRM pakket bijvoorbeeld.

Verbeterpunten

Zet max. 3 producten naast elkaar voor de klant en laat klant kiezen welk toestel hij afneemt.

MB Klimaattechniek

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

goede contact/afhandeling , prima product

Verbeterpunten

op dit momemt geen

Ouders

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Klantvriendelijkheid en bereikbaarheid
Alles werkt snel en echt, en is redelijk simpel

Verbeterpunten

Iets meer uitleg bij de website, voor de iets minder intuïtief werkende gebruikers zoals ik

Robersum Recreatie

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Snel en goede ondersteuning, prima kwaliteit en bereikbaarheid.

Verbeterpunten

-

AAreparatie

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Goede verbinding en werkt goed. Overgestapt omdat mijn vorige VoIP provider technisch veel storing had en erg ingewikkeld in te stellen was. Zeker de softphone werkt super goed.

Verbeterpunten

bij lokaal bellen moet toch kengetal ingevoerd, hoefde bij mijn vorige VoIP provider niet. Geen mogelijkheid voor een bel bundel aan te schaffen of af te kopen.

ConTraSys

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Heerlijk pragmatisch. Je kan zelf bij alle instellingen en daarmee ook alles naar wens configureren. Er is uitgebreide hulp beschikbaar. Dit laat niets te wensen over!

Verbeterpunten

De specifieke details omtrent VOIP iets duidelijker op de site zetten is wenselijk. (In mijn geval het duidelijk krijgen dat je met één client slechts op één apparaat tegelijk kan werken, in plaats van één account te hebben waarmee je tegelijk vast en mobiel bent ingelogd)

Aannemersbedrijf Kamp

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Verbeterpunten

-

Bouwadviesbureau Van der Zwaag

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Alles heel snel en professioneel geregeld.
Duidelijke communicatie.
Persoonlijk contact.

Verbeterpunten

Tot nu toe geen.

Strijveld bewindvoering

Gelukkig met de oplossing?

Niet gelukkig, niet ongelukkig

Prettig contact?

Niet prettig, niet onprettig

Verbeterpunten

-

Solid Sense

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

zeer persoonlijk en accuraat

Verbeterpunten

-

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Snelle service, lekker praktisch, gewone mensen, slimme oplossingen

Verbeterpunten

Userinterface van selfservice omgeving. Kan beter!

Administratiekantoor Van Rooijen

Gelukkig met de oplossing?

Niet gelukkig, niet ongelukkig

Prettig contact?

Niet prettig, niet onprettig

Verbeterpunten

-

DRDS

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Verbeterpunten

-

Metrena

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Verbeterpunten

-

Van Apeldoorn Electro techniek

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Verbeterpunten

-

Noordam

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Geweldige helpdesk. Die heet geloof ik 'klantgeluk' en daarmee is niets te veel gezegd. Een ijzersterk punt van Voys. Wij zijn heel gelukkig met de ondervonden praktische steun.

Verbeterpunten

-

Het Reputatiebureau

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Goede service, vriendelijke mensen en snelle afhandeling van vragen. Diensten zijn gemakkelijk aan te passen in het zeer overzichtelijke dashboard.

Verbeterpunten

-

SMART Photonics

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Snelle, heldere en directe communicatie!

Verbeterpunten

-

finalwebsites.com

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Persoonlijk, professioneel en betrokken

Verbeterpunten

Kan er geen bedenken

Proost en Proef

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Verbeterpunten

-

Direct Ergotherapie

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Snelle aansluiting. Prima verbinding via de app. Keuze in nummer is goed en herkenbaar

Verbeterpunten

Er zit een lichte vertraging via internet bellen.

Easy Reservation Pro

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

meteen goed gestart, goede service bij installatie en dus helemaal geen problemen!
De app werkt ook simpel, ideaal voor drukbezette mensen!

Verbeterpunten

-

Rolucoman

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Verbeterpunten

-