Gelukkige klanten

Een ongezouten mening

Van heel veel klanten

Sinds oktober 2012 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten. Ook beoordelingen met verbeterpunten komen direct online. Inmiddels hebben we 3400 reviews ontvangen. Het gemiddelde cijfer hiervan is:

We hebben ook de ondernemersverhalen van vier klanten op deze videopagina gezet.

8.9
  • kameraankleden.nl

    Tim Beeks - kameraankleden.nl
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Onwijs vriendelijke mevrouw die zonder poespas, alles correct en naar wens heeft geregeld (Floor)

    Verbeterpunten

    Zero

    10
  • Sanyco

    Sandra
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • Binding Cultures

    Joey de Moree
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Pluspunten

    Contact/support is prettig om mee te werken

    Verbeterpunten

    Meer functionaliteiten zouden fijn zijn voor de app.
    - Contacten herkennen bijvoorbeeld uit het eigen contactboek.
    - Uitgaande caller ID's meegeven naar alle klanten.
    - In 1 klik zien welke kosten je deze maand hebt gemaakt.

    7
  • Bureau Ja!

    Bureau Ja!
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    Uitermate comcrete en complete serviceverlening door zeer klantvriendelijke medewerkers.

    Verbeterpunten

    Ik kan op dit moment even niets bedenken.

    9
  • ND-ICT
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Goede klantenservice, echt top.

    Verbeterpunten

    Misschien iets aan de dure kant, voor startups

    7
  • Apprend

    Bart Borgonjen
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Goede service

    Verbeterpunten

    Geen

    9
  • (Oud account, nu: Paracelsus Medisch Centrum) R.M.Slot, Arts

    artsenpraktijk Deventer
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Prima bedrijf, heldere en duidelijke afspraken, zeer snelle service, goede kwaliteit producten, bij problemen snelle analyse van probleem.

    Verbeterpunten

    Slechts één keer onprettige medewerker gehad, die communicatief zwak was, verder uitsluitend positieve ervaringen in contact, bejegening en service

    10
  • FiftySix Avenue BV

    fashionfitr™
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    Goed en prettig contact met een snelle service.

    Verbeterpunten

    Het opnemen van een bredere lijn in toestellen (YEALINK) met mogelijkheden.

    8
  • VPMT Project- en Contract Management BV

    Ton Vrijdag
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Uitstekende service en erg vriendelijke medewerkers die je altijd van dienst zijn.

    Verbeterpunten

    Kan er echt geen bedenken!

    10
  • Dentalcloud Europe

    Wouter Bulten
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Snel, leuk contact, goed advies

    Verbeterpunten

    Geen

    10
  • Red-kes

    Theo Kester
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    snelle reactie top

    Verbeterpunten
    -
    9
  • Le Nobel Telefoonservice

    Anita le Nobel
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Alles is perfect gelopen ondanks de KPN. Heel erg blij met de goede service en jullie eindeloze geduld. Ik zal jullie zeker aanbevelen

    Verbeterpunten

    Teveel verschillende mensen met hetzelfde account bezig waardoor het voor de klant verwarrend wordt

    10
  • De Rietgors

    Stephan Arendts
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    8
  • Terra Icognita

    Sanne Smolders
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    Goede en snelle service.

    Verbeterpunten
    -
    8
  • Easycollect Services

    ECS BV
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    Fijn contact. Goed betrokken en actieve benadering naar ons toe.

    Verbeterpunten
    -
    8
  • Mijn GVB

    Mijngvb.nl
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Ik had een skype nummer en was twee weken niet te bereiken doordat een aantal mobiele providers in Nederland het niet goed hadden ingesteld meteen contact gezocht met voys hebben direct het skype nummer overgezet en alles snel geregeld zodat ik weer bereikbaar was! Ook als er iets niet lukt bij het instellen en aansluiten helpen ze direct dit had ik veel eerder moeten doen.

    Verbeterpunten
    -
    10
  • ABCA Advisering

    Nieuwenhuizen
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Verbeterpunten
    -
    8
  • Repair Service NL

    Repair Service NL
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Zeer klantvriendelijke en behulpzaam, geen enkele vraag is hen vreemd overal is een oplossing voor. Zeer uitgebreid platform voor instellingen van je telefooncentrale maar wel gebruiksvriendelijk. Voor MKB is dit een aanrader!

    Verbeterpunten
    -
    10
  • Tuin en Vijver direct

    Annemieke
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • Employed

    Employed
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    Mijn ervaring met Voys is hartstikke goed! Goede dienstverlening en exact nagekomen wat er wordt aangegeven. Ik ben zeer tevreden!

    Verbeterpunten
    -
    8
  • Helder Accountancy

    C. Stassen van Helder Accountancy & Advies
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    Snelle service/goede uitleg. En alles werkt goed!

    Verbeterpunten
    -
    8
  • ProCamp Voetbal

    ProCamp Voetbal
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Zeer adequate hulpverlening. Ook een uitstekende begeleiding.

    Verbeterpunten
    -
    10
  • CloudNexus

    Erik Hoeksma
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Proactief mailen met opmerkingen dat de telefonie uitgeschakeld staat etc. Thanks Sanne!

    Verbeterpunten
    -
    10
  • InSocial

    InSocial
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Wij hadden al een positieve ervaring met Voys met ons andere bedrijf. Nu is dat niet anders. Het gehele proces van nummeraanvraag tot aan het operationele verliep top, we werden goed geïnformeerd en als er vragen zijn is de klantenservice heel flexibel, geduldig en aardig!

    Verbeterpunten
    -
    9
  • Formido Schoemaker

    Teun Formido Ulft & 's-Heerenberg
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    - Zaken zijn snel geregeld
    - Vast contactpersoon die weet waar het over gaat
    - Duidelijk, overzichtelijk en stabiel platform

    Verbeterpunten

    Geen

    9
  • Marco Stufkens
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    - Snelle en Duidelijke service
    - Stabiel platform
    - Easy setup van een belplan
    - Zeer makkelijk beheer

    Verbeterpunten
    -
    9
  • Dipam

    Erik Saal
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • Stickerland

    Dennis van Orsouw
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    9
  • YachtFocus Media

    Jeroen Zelle - YachtFocus
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    - Snelle communicatie
    - Heldere antwoorden
    - Uitgebreide FAQ database
    - Online VOIP centrale zeer uitgebreid, vergt wel wat kennis en tijd om goed in te stellen

    Verbeterpunten

    - Server based SIP presence zou een zeer welkome aanvulling zijn. Dit zorgt ervoor dat de Chrome/FF plugin gelijk loopt kwa beschikbaarheid met de telefoon.
    - Mogelijkheid om via de VOIP centrale telefoonboeken aan te maken (b.v. voor Cisco, Yealink, etc), nu zelf eigen oplossing moeten verzinnen.

    9
  • Gelukkig met de oplossing?
    Heel ongelukkig
    Prettig contact?
    Heel onprettig
    Verbeterpunten

    Erg vervelend wanneer een medewerker van Voys je aanbeveelt om zaken op een bepaalde manier in te delen, omdat dit daarna toch kosteloos en makkelijk te wijzigen is, maar dit uiteindelijk niet zo blijkt te zijn. Wij zijn zeer teleurgesteld in de zeer slechte service van Voys, en zullen daarom ook onmiddellijk opzoek gaan naar een andere dienst. Geen aanrader.

    1