Gelukkige klanten

SmartMirrors BV

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Top contact met Sanne gehad. Duidelijke voorlichting en meedenken met ons bedrijf. Fijn dat je iemand aan de lijn hebt die je het gevoel geeft mee te denken in een goede oplossing. Ook goed is dat je één aanspreekpunt hebt en ook de nazorg is top geregeld.

Verbeterpunten

-

Contract Carpets en Parquet 2000 B.V.

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

De service die ze verlenen is perfect helemaal als het aankomt om met de app te werken het kost bijna niks en het werkt super.

Verbeterpunten

Ik heb zelf een aantal keren contact proberen op te nemen met de verkoper die mij het product verkocht heeft helaas kreeg ik elke keer een ander aan de lijn maar gelukkig kon die mij ook te woord staan.

Gelukkig met de oplossing?

Heel ongelukkig

Prettig contact?

Heel onprettig

Pluspunten

Contact met helpdesk is prima, medewerkers doen echt hun best te helpen.

Verbeterpunten

Ervaren toch erg veel nadelen bij dit product:
- App werkt bij alle medewerkers niet op de carkit
- Duurt vaak heel lang voordat telefoon overgaat als er een klant belt
- Heel vaak gaat telefoon 1x over en is de verbinding weer weg (mogelijk gerelateerd aan vorige punt bij ongeduldige klanten)
- Deze week ontvingen we ineens geen verkeer meer vanuit Duitsland
- Als je via de app belt en iemand belt op je mobiel, komt dat gesprek er dwars doorheen (andersom ook trouwens)

WenS Uitzendbureau

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Duidelijke communicatie, vriendelijk, eerlijk, service gericht en een uitstekend werkend product.

Verbeterpunten

Op dit moment nog geen.. Goed bezig!

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Dienstverlening qua product en communicatie

Verbeterpunten

NVT

Van Eijk Elektra

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Goede communicatie en heel duidelijke informatie via site, telefonisch of via you tube filmpjes.

Verbeterpunten

Kan niets bedenken.

Van Duin Installatiemanagement

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Goede bereikbaarheid, vriendelijke medewerkers

Verbeterpunten

-

De Jong Juristen Zwolle

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Verbeterpunten

-

Studio PK

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Fris en fruitig, makkelijk te regelen.

Verbeterpunten

De portering van het nummer duurde iets langer dan aangekondigd. Verder geen probleem hoor, maar een meldinkje had leuk geweest.

Bell Technics

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Verbeterpunten

-

Stichting Havezate Mensinge

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Zeer goed bereikbaar, duidelijke beantwoording van vragen en goede ondersteuning. In staat snel te leveren.

Verbeterpunten

-

nostromo.nl

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Snel geholpen met nieuw telefoonnummer.
App werkt fantastisch, instellingen zijn duidelijk, documentatie is bijna niet nodig. Als dat toch het geval is, is er duidelijke documentatie beschikbaar.

Verbeterpunten

-

Vipper B.V

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Uitstekende service, contact is prettig informeel en altijd correct, doen wat ze beloven. Kan Voys iedereen aanraden!

Verbeterpunten

Geen

Schoonmaakbedrijf Tienstra

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Zeer tevreden over de diensten en communicatie met het bedrijf.

Verbeterpunten

-

Timmerbedrijf Schoemaker

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Professioneel bedrijf wat een mooie telefonie oplossing aanbied. Alles is gemakkelijk zelf in te stellen via het web portaal. Ze bieden een goede vast/mobiel integratie en het contact verliep snel.

Verbeterpunten

-

HeBu SYNERGY B.V.

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Duidelijke offerte. Goeie overgang. Alles volgens afspraak. Helpdesk goed bereikbaar en behulpzaam.

Verbeterpunten

1 aanspreekpunt zou handiger zijn.

Quest Group Holding B.V.

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

No nonsense servicegericht

Verbeterpunten

-

Schleicher

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Doen wat belooft wordt. Snelheid van handelen. Plezierige en persoonlijke contacten.

Verbeterpunten

-

Plan-K B.V.

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Prima communicatie over de manier waarop de transitie van ons bedrijfsnummer werd geregeld. Ook weinig extra werk behalve dan ze verbeterpunt.

Verbeterpunten

Het was niet meteen duidelijk hoe de nieuwe service voor ons moest worden ingesteld. Dat koste mij nog wat tijd en doorgronding.

Jilster B.V.

Gelukkig met de oplossing?

nvt

Prettig contact?

nvt

Pluspunten

contact
komen tot levering
snelheid

Verbeterpunten

conference call optie
kunnen zien wie er belt
zie niet direct dat het via Voys nr binnenkomt

Bloomington Fashion B.V.

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Verbeterpunten

-

Rigter Financial Services BV

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Goede ervaring met de helpdesk. Het bleek niet eenvoudig om de telefonie op deze locatie werkend te krijgen. Dat lag overigens niet aan Voys. Ze hebben me goed geholpen.

Verbeterpunten

-

Eventic

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Verbeterpunten

-

Fernum Software B.V

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Prima service, ze doen wat ze beloven en dat ook zeer snel en zonder fouten.

Verbeterpunten

-

Procan International B.V.

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Verbeterpunten

-

Nextep

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Geen gelul, gewoon vraag van de klant invullen

Verbeterpunten

-

Made by Sebastian

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Waanzinnig goed. Binnen half uur up & running. Geen gedoe. Veel functionaliteit. Goede prijs. Klantenservice is top. Veel eerder moeten doen!

Verbeterpunten

Betere vindbaarheid op Google en meer zichtbaarheid op social media.

Ease B.V.

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Leveren een heel goed product. UI is ook simpel maar krachtig.

Verbeterpunten

Vragen aan klant wat zij precies willen met dit product. Je kan er heel veel in configureren en dus kan het aan iedere wens voldoen. Maar daar is wel wat kennis voor nodig. Stuur de klant in ieder geval in de juiste richting.

Connective Solutions

Gelukkig met de oplossing?

Gelukkig

Prettig contact?

Prettig

Pluspunten

Snelle reactie/service.

Verbeterpunten

Ik baal er altijd van dat simpele opties (zoals kantoortijden) weer geld moeten kosten. Tevens kan je de ringtone niet aanpassen in de app.

Van Haelen Management B.V

Gelukkig met de oplossing?

Heel gelukkig

Prettig contact?

Heel prettig

Pluspunten

Op alles voorbereid en als het niet gaat zoals het moet, moet het maar zoals het gaat. Hele snelle en heel soepele overgaan naar Voys.

Verbeterpunten

Hm, moeilijke vraag. Misschien minder tekst, meer bullets