Gelukkige klanten

Een ongezouten mening

Van heel veel klanten

Sinds oktober 2012 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten. Ook beoordelingen met verbeterpunten komen direct online. Inmiddels hebben we 3500 reviews ontvangen. Het gemiddelde cijfer hiervan is:

We hebben ook de ondernemersverhalen van vier klanten op deze videopagina gezet.

8.9
  • Johan W. Elzenga

    Johan Elzenga
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Alles werkt prima en komt volledig geconfigureerd. Een kind kan de was doen.

    Verbeterpunten
    -
    9
  • Perfect Nutrition Supplements

    Mustafa Berber
    Gelukkig met de oplossing?
    nvt
    Prettig contact?
    nvt
    Pluspunten

    Heel persoonlijk!!
    Helpt met het zoeken naar een (goede) oplossing voor telefonie.
    Voys heeft mij genoeg tijd gegeven om de offerte rustig door te nemen, ze waren niet aan t pushen na 2 werkdagen. Dit geeft mij een goed vertrouwd gevoel!

    Verbeterpunten
    -
    10
  • Lex
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Duidelijke en snelle communicatie. Behulpzame contacten. Degelijk technisch platform. Eenvoudig zelf te beheren.

    Verbeterpunten

    Alle basis telefonie werkt geweldig!! Nu zou het mooi zijn als verdere ontwikkelingen richting optimalisatie en telefonie v3 gaat. Zoals gebruikerschakeling op basis van locatie. Belplan opschalen ipv volgende stap doorlopen.

    10
  • BEE

    Pascalle Willems
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    Snelle overschakeling.

    Verbeterpunten

    De belkwaliteit is niet wat ik er van verwacht had. Vooral via mijn iPhone valt er iet of nauwelijks te bellen, ook wanneer mijn wifi-verbinding perfect is.

    7
  • Mostagro B.V.

    Maria Marinova
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    vooralsnog goede dienstverlening

    Verbeterpunten
    -
    10
  • Acheron Uitvaarten

    Peter Verheijen / Acheron uitvaarten
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Vriendelijk, snel en goed. Je zou willen dat alle bedrijven zo zouden handelen.

    Verbeterpunten
    -
    10
  • Huisgemak B.V.

    Huisgemak
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • Carré makelaars

    Carre makelaars
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Snelle vlotte service en alles online beschikbaar

    Verbeterpunten

    onduidelijk over de belkosten althans voor mij.

    8
  • K2 Abacus Bv Administraties Belastingen Adviezen

    Edwin van Kessel
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    Direct contact bij vragen. En tot nu toe ook direct antwoord.

    Verbeterpunten

    Op dit moment nog geen (pas sinds 1 maand nieuwe gebruiker).

    8
  • Kees
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    8
  • Buro Brein

    Koos Schwaneberg
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • Waack

    Maarten Moes
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Prima en vriendelijke begeleiding bij het installeren van de nieuwe toestellen.

    Verbeterpunten
    -
    10
  • Van Vugt Snacks B.V.

    Peter Jillissen
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    9
  • Van den Hoogen Group VOF

    Maurice van den Hoogen
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    we voelen ons klant i.p.v. een nummer.

    Verbeterpunten

    ik zie op de voiceapp (mobiel toestel) niet naar welk nummer mijn klant gebeld heeft.

    10
  • Bradein

    H. van Leeuwen / Bradein Juristen
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten

    Correctie van onze naam: Bedrijfsnaam is: BRADEIN JURISTEN

    10
  • Piepers Almere BV

    Piepers Almere BV
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    9
  • Stichting Lokale Omroep Volendam Edam

    Martin Schilder
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    snelle service, geen onzin verkoop, en straight to the point

    Verbeterpunten

    geen

    7
  • APT Offshore B.V.

    Georges Teheux
    Gelukkig met de oplossing?
    Niet gelukkig, niet ongelukkig
    Prettig contact?
    Niet prettig, niet onprettig
    Pluspunten

    Zeer Klantvriendelijk

    Verbeterpunten

    Interface VOYS Freedom mag eenvoudiger/duidelijker...er zitten wat verwarrende velden in.

    9
  • Easy Computer Services

    Marco Lampie
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    No nonsens organisatie. Komen afspraken na en maken zaken niet moeilijker dan ze zijn.

    Verbeterpunten
    -
    9
  • BPM Media

    Arjan Immeker
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Pluspunten

    Snel, duidelijk, efficient

    Verbeterpunten

    Mobiele app

    8
  • EQ-Riskmanagement.

    Klaas Bolhuis
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    klantvriendelijke benadering
    inhoudelijk deskundige medewerkers

    Verbeterpunten

    gen

    10
  • ToyPro B.V.

    Rick Mulder
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Zeer behulpzaam en vriendelijk contact. Alle vragen worden direct en professioneel beantwoord. Telefonie werkt perfect!

    Verbeterpunten
    -
    10
  • Eclectic Projects B.V.

    Roberto van Welzen / Islide
    Gelukkig met de oplossing?
    Gelukkig
    Prettig contact?
    Prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • Tio Administrative Services

    Rob Drieduite
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Altijd bereikbaar. Snelle service. Positieve contacten.

    Verbeterpunten

    Geen

    10
  • Matreon Hosting

    Matreon Hosting
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    10
  • Ebn Certification

    EBN Campus
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    goede service, ook bij het installeren, zeer vriendelijke en deskundige medewerkers

    Verbeterpunten
    -
    10
  • T-mouse

    Tjidde! custom inears & gehoorbescherming
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Snelle feedback op vragen. Fijne en duidelijke klantenservice.
    Wouter is een held !

    Verbeterpunten
    -
    9
  • Bart
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Al een paar keer problemen ondervonden (door eigen toedoen) en deze werden keer op keer perfect opgelost door de klantenservice.

    Verbeterpunten
    -
    10
  • European Pharma Group

    Eric
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Pluspunten

    Snelle en laagdrempelige communicatie. De helpdesk (klantgeluk) maakt je echt gelukkig. Er zitten vakkundige mensen die je in een paar tellen op weg helpen én meedenken.

    Je hebt een klein beetje "technische" kennis nodig om alles aan te sluiten. Er wordt echter voor gezorgd dat je op een ludieke manier makkelijk en snel aan de slag kunt. Gewoon de stappen in de handleiding (A4-tje) doorlopen en je toestellen doen het.

    Andere bedrijven kunnen nog wat leren van Voys!

    Verbeterpunten

    Let op dat alles geleverd wordt dat is afgesproken, één telefoon kwam niet mee. Het "probleem" was binnen belletje en postlevering verholpen. Zelfs dit verbeterpunt was uiteindelijk een positieve ervaring.

    10
  • Uniovision

    Rien Hagenaars
    Gelukkig met de oplossing?
    Heel gelukkig
    Prettig contact?
    Heel prettig
    Verbeterpunten
    -
    10