Klantervaringen
Een ongezouten mening
Sinds oktober 2012 verzamelen en publiceren we de ervaringen van klanten. Minder goede beoordelingen met verbeterpunten komen natuurlijk ook direct online. Inmiddels hebben we 3900 reviews ontvangen met een 8.9 als gemiddeld cijfer.
-
TPS Payroll Recruitment
- Gelukkig met de oplossing?
- Niet gelukkig, niet ongelukkig
- Prettig contact?
- Niet prettig, niet onprettig
- Toelichting
-
Snelle service, klant vriendelijk, behulpzaam
de inrichting wanneer je met de app gaat werken zou beter begeleid kunnen worden.
6 -
De verandering, praktijk voor hypnotherapie
Rik Bollen- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
-
Heldere communicatie, goede aanbieding, goed werkbare self-service omgeving.
Nog iets te technisch georiënteerd soms - waarom moet de naam van mijn voicemailaccount met een getal beginnen? Ook vond ik juist die (naar ik aanneem) veelgebruikte optie wat weggestopt. En: inspreken/instellen van mijn voicemailboodschap ging niet op de telefoon of tablet, alleen via de laptop. Dat is in deze tijd een omweg.
9 -
iMove B.V.
Jeroen- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
-
Alles was netjes en snel geregeld!
het lukte niet zo goed om de telefoon online te krijgen. Het liep een beetje stroef met de helpdesk. Uit eindelijk wel opgelost.
10 -
Renflex software BV
Ron Doets- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
8 -
Hub Souren
Hub Souren- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
-
Ben tevreden,
ik zou graag mijn voicemail met een andere tekst willen zien,hoe moet ik dit doen,ik wil mijn eigen tekst inspreken,dat de nieuwe klanten meteen mijn stem horen,
Dit is de tekst.
Dit is de praktijk van Hub Souren, ik ben momenteel niet bereikbaar, wilt u graag een afspraak maken, spreek u naam en telefoon nummer in dan bel ik u zo snel mogelijk terug.
8 -
DJS Automatisering B.V.
Erik de Jongh- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
-
Prima info vooraf, tijdens en na installatie
Jammer dat er een echo klinkt als je via VoIP belt.
9 -
D2connect
Richard Meiling- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
-
Een personal note toegevoegd aan een dienstverlening die volledig digitaal tot stand kan komen zonder de tussenkomst van medewerkers is goud waard. Sowieso dat iedereen in staat is een telefonie omgeving kan afnemen door wat vinkjes aan te klikken is sterk.
Vooralsnog niet
10 -
John Altman
Julie Ter Huurne- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Eenvoudige registratie Snelle en duidelijke communicatie
10 -
Big Smile Company
Big smile company- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
-
- snel geregeld (binnen 1 werkdag)
- persoonlijk contact
- besteden aandacht aan jou wensen
- scherp tarief
Buiten deze positieve punten vond ik het persoonlijke handgeschreven kaartje erg leuk! Niet zo zeer om het kaartje zelf, maar het zegt genoeg over het beleid en de moeite die ze nemen voor elke klant. Ik heb maar slechts 1 nummer en ook dan word je op een zeer leuke, persoonlijke en goed binnenkomende manier verwelkomt als nieuwe klant.
Niks op aan te merken, zeker een aanrader
Tot nu geen! En verwacht deze ook niet gezien de professionele en persoonlijke benadering.
10 -
Informance Group
Merlin Stoll- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
-
Flexibel, behulpzaam, kwalitatief goed.
Goede kennis van eigen toestellen maar als het op een iets meer premium toestel aankomt ontbreekt de kennis. Toch super goed geholpen aangezien medewerker de tijd name en hielp uitzoeken hoe het toestel kon worden geconfigureerd. (Betrof Cisco 8865, het is gelukt!)
10 -
Nelissen Adm.- en BelastingAdviesKantoor
Maurice Nelissen- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Snelle en perfecte VoIP oplossing
10 -
BINK inspireert
BINK inspireert- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
10 -
Plainwater
Daniel Sanders- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
-
Plezierig contact, snelle service, goed product
Ik had graag meer opties gehad voor een "mooi" nummer
Als servicedesk zonder vaste locatie missen we de optie om een di3nst rooster in te richten. Het is wel gelukt, maar de oplossing is erg bewerkelijk.
9 -
Marquis Zonwering
Patrick van Ewijk- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Ik ben op een zeer positieve manier geadviseerd, ook al heb ik de uiteindelijke overstap pas maanden later dan gepland kunnen doen. Voys was al die tijd zeer geduldig en helpt uitstekend.
10 -
Wemagine
Wemagine- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
10 -
Exipa Oost B.V.
Bert Schriemer- Gelukkig met de oplossing?
- nvt
- Prettig contact?
- nvt
- Toelichting
9 -
EXITE Agency
Joar van den Dool- Gelukkig met de oplossing?
- Niet gelukkig, niet ongelukkig
- Prettig contact?
- Niet prettig, niet onprettig
- Toelichting
-
Snel, jong!
Dure prijsstelling!
7 -
Quincs
Quincs- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
7 -
Wesa
- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- zeer tevreden.
10 -
TotalSeat
TotalSeat- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
-
zeer makkelijk en proactief bedrijf. Mooie app die ook nog eens goed werkt
geen
10 -
2-THE-POINT
WWW.2-THE-POINT.NL- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Contact verloopt uitstekend, zij komen na wat ze beloven en content met het product. Helpdesk goed bereikbaar en professioneel contact.
9 -
SDJ Computers
SDJ Computers- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
9 -
I-recruiting BV
Martijn de Jonge | I-recruiting BV- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
8 -
Agrin Serv Nagele B.V.
Robin van der Veeken- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
10 -
André van den Bosch
- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
-
Opnieuw supersnel geholpen, afspraak = afspraak!
Zo doorgaan!!
10 -
Firma AAS
Pascale Jonges- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
-
Zo verder gaan
Nvt
7 -
Thoes in’t Groen
Thoes in't Groen, verzorgd wonen in de natuur- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
10 -
Lok – BSNL
Jasper- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Goede klantenservice, mensen staan echt voor je klaar om je te helpen bij je vragen.
10 -
G. Wessels Transport
G. Wessels Transport- Gelukkig met de oplossing?
- Gelukkig
- Prettig contact?
- Prettig
- Toelichting
- Vlotte en persoonlijke assistentie waar nodig.
8 -
Knapperd Den Bosch
Michael Claessens- Gelukkig met de oplossing?
- Heel gelukkig
- Prettig contact?
- Heel prettig
- Toelichting
- Werkt handig en heb nog geen enkele hinder of moeilijkheden gehad met het gebruik.
10
