Klantervaringen

Snel geregeld goed resultaat

Toppie, alles snel geregeld, binnen 2 dagen voice over ip apperatuur binnen, en binnen een paar dagen huidige nummers over gezet.

Het werkt, met name doorschakelen 🙂 Veel beter dan Skype!! Features zijn extreem, kan vrijwel alles. Zelfs een app om te bellen / gebeld worden. Geluidskwaliteit bellen met app zou wel wat beter kunnen (kan ook aan mijn internet liggen).

Snelle reactie, komt afspraken na. Volgt heel snel op (soms te snel).

helpdesk heel goed bereikbaar; helpen je echt verder! makkelijk te beheren dashboard de voys-app is heel handig als "extra toestel" op de mobiel We "kregen" cisco bureautoestel met monochroom schermpje met engelstalige software……ja, dat was wel een stapje achteruit. Maar het werkt wel prima. Had wellicht meer keus willen hebben.

Professionele en snelle leveringstijd waar andere leveranciers een puntje aan kunnen zuigen. En dat ook nog eens voor een scherpe prijs! De interface van het belplan zou naar mijn mening versimpeld kunnen worden en het programmeren van de VOIP toestellen (Gigaset) vond ik vrij pittig.

Het opstarten en meedenken in de beginfase ging prettig en snel. Onderling lijken collega’s niet goed met elkaar af te stemmen. Afspraken die met de een zijn gemaakt weet de ander niet. Dit zorgde tot een paar keer toe tot verwarring en wat vervelende momenten. Inmiddels is alles nog steeds niet op de rit. (doorkiesnummers)

Super tevreden!!! Behulpzaam personeel!!! En toch tegen lage kosten!!!

Snelheid om "live" te gaan, zowel voor de aanmelding als voor aanpassingen.

makkelijk in communicatie en meedenkend over hoe het beste in te richten

Hele snelle en goede service. Alles perfect geregeld!

Goed contact, goed geholpen.

Soepel, snel en makkelijk contact. Overstappen zonder problemen en makkelijke interface. Niet de goedkoopste, maar je krijgt er boven verwachting voor terug.

Goede communicatie, kosten transparant.

Nadat we overgeswitched waren naar Voys werden we keurig gebeld of alles naar verwachting verlopen is en of we nog vragen hadden. Super klantvriendelijk en behulpzaam. Wel is het raadzaam voor nieuwe gebruikers om van te voren de wachtrijen en het belplan e.d. goed ingericht te hebben voordat de switch plaats vind. Dan is de downtime nagenoeg niet merkbaar. Het zou mooi zijn dat de DND optie zo toegepast zou kunnen worden dat wanneer deze aangezet wordt op het toestel dat achter de schermen in het account wordt gemerkt als "Niet bereikbaar". En dat wanneer er op het desktop toestel of in de mobiele app de DND eraf wordt gehaald dat dit ook herkend wordt in het account en de lijn direct beschikbaar komt.