Freedom is calling

Een aantal van onze superblije klanten

Veelgestelde vragen over VoIP van Voys

• Hoe snel kan ik klant worden?

  Supersnel. Je kunt al binnen een werkdag klant worden! Er zijn drie mogelijkheden:

  • Direct aansluiten Wil je een nieuw telefoonnummer en weet je wat je wilt, kies dan voor Freedom Flex. Je krijgt binnen een werkdag een e-mail met je inloggegevens voor de Freedom, je telefooncentrale in de cloud. Je telefoonnummer is actief zodra je het belplan instelt.

  • Neem telefonisch contact op Wil je direct het beste advies? Neem dan overdag tussen half negen en half zes contact met ons op via 050-7009995. Jouw contactpersoon stuurt je een offerte en je bent binnen een aantal werkdagen up-and-running.

  • Informatieverzoek Wil je dat wij contact met jou opnemen voor goed advies? Dan kun je het beste een informatieverzoek indienen. Een adviseur neemt dan binnen een werkdag contact met je op en stuurt je desgewenst een offerte. Ook zo kun je binnen een aantal dagen live zijn.

• Kan ik mijn huidige telefoonnummer(s) over laten nemen?

  Ja hoor, geen probleem!

  We kunnen elk telefoonnummer van elke provider overnemen (met uitzondering van mobiele telefoonnummers). Nadat je klant bent geworden vul je op voys.nl/overstappen je gegevens en je over te nemen telefoonnummer(s) in. Wij sturen dit verzoek naar je huidige provider. Na goedkeuring duurt het 5 tot 10 werkdagen tot je nummer is overgezet. Je blijft ondertussen gewoon bereikbaar. Op de dag van overname testen we of je nummer werkt en bellen we je als eerste op je nieuwe aansluiting.

• Is het mogelijk om mijn vaste zakelijke nummer door te schakelen naar mobiel?

  Ja, je kunt gesprekken gewoon binnen laten komen op je mobiele telefoon. Hiervoor zijn twee mogelijkheden:

  • Het gebruiken van de Voys app. Met deze app kun je je bereikbaarheid beheren en inkomend en uitgaand bellen met je zakelijke telefoonnummer.
  • Met Flexibel Doorschakelen stel je in waar je bereikbaar bent en wissel je eenvoudig tussen je vaste VoIP-telefoon, je mobiele nummer, of elk ander telefoonnummer. Dit stel je eenvoudig in via Freedom, je telefooncentrale in de cloud.