Nummerbehoud

Je nummer verhuizen naar Voys

Ben je klant geworden bij Voys en wil je graag je huidige telefoonnummer meenemen?  Dan is het nodig om bij je huidige provider een verzoek in te dienen om je telefoonnummer(s) te verhuizen naar Voys. We noemen dat een nummerportering.

Zelf snel je nummerportering regelen

Je kunt dit eenvoudig zelf regelen in Freedom. Ga hiervoor naar Beheer > Telefoonnummers > Nummerportering.  Wanneer het verzoek is verstuurd en is goedgekeurd, moeten we even geduld hebben, ongeveer 5 tot 10 werkdagen. Je blijft ondertussen gewoon bereikbaar. Op de dag van overname testen we of je nummer werkt en bellen we je als eerste op je nieuwe aansluiting.

Kosten nummerbehoud

Het overnemen van een telefoonnummer kost eenmalig €10,70 per telefoonnummer. Voor een 10-, of 100-nummerblok betaal je eenmalig € 53,30. Maandelijks kost een telefoonnummer, net als een nieuw telefoonnummer, €1,25 per maand per stuk. Voor een 10 nummerblok betaal je slechts €5,40 en voor een 100-nummerblok €10,70 per maand.

Voorwaarden bij een succesvolle nummerportering

• Het overnemen van je telefoonnummer(s) duurt gemiddeld tien werkdagen. Jouw contactpersoon stuurt jou nog een bevestiging van de definitieve datum van de overname.
• De nummerportering kan al plaatsvinden terwijl je contracttermijn bij je huidige provider nog loopt. Je provider zal dan een eindafrekening sturen voor de voortijdige beëindiging van je diensten. Hierin is Voys geen partij. Indien je hierover vragen hebt, adviseren we om contact op te nemen met je huidige provider.
• Verschillende telecomaanbieders zien het overnemen van de telefoonnummers ook als een formele opzegging van alle diensten. Dit houdt in dat ook alle achterliggende diensten als een internet-, pin-, of alarmlijn komen te vervallen. Voys is hierin geen partij. Neem contact op met je huidige provider om de gevolgen van een nummerverhuizing te bespreken.

Ben je nog geen klant? Klik dan hier om je aan te melden!