Goedkoop, snel en efficiënt: de vele voordelen van VoIP

Joris Beltman

16 januari 2019

2 min

De Basics: Wat is VoIP?

In de moderne bedrijfswereld wordt VoIP-telefonie (Voice over IP) steeds vaker gebruikt om te bellen via het internet. In plaats van een traditionele telefoonlijn maakt VoIP gebruik van een internetverbinding, waardoor spraak en data gecombineerd worden in één netwerk. Dit betekent dat bedrijven vaak genoeg hebben aan één infrastructuur voor hun hele telefooncentrale.

Een VoIP-telefoon werkt met software die de spraak omzet naar digitale signalen en vice versa. Hierdoor kunnen gesprekken van hoge kwaliteit gevoerd worden, zelfs wanneer meerdere mensen tegelijkertijd gebruikmaken van hetzelfde netwerk. Naast telefonie maakt VoIP het ook mogelijk om vergaderingen, chats en video-oproepen binnen hetzelfde systeem te integreren, wat de communicatie binnen bedrijven efficiënter maakt.

Lees meer over de voordelen van VoIP in onze uitgebreide blog: Wat zijn de voordelen van VoIP-telefonie?

Waarom Kiezen voor VoIP-Telefonie?

Meerdere gesprekken tegelijkertijd

Een groot voordeel van VoIP is dat je meerdere gesprekken tegelijk kunt voeren. Stel: een klant belt met een vraag en je wilt een collega raadplegen. Met VoIP kun je eenvoudig het gesprek in de wacht zetten en tegelijkertijd een nieuwe lijn openen. Zodra je het antwoord hebt, schakel je terug naar het oorspronkelijke gesprek.

Daarnaast maakt VoIP het doorverbinden van klanten naar collega’s eenvoudig en snel, wat de klantenservice aanzienlijk verbetert. Ontdek hoe onze zakelijke VoIP-oplossingen dit mogelijk maken.

Kostenbesparing

VoIP is een uitstekende keuze voor bedrijven die op lange termijn willen besparen. Omdat er geen investering nodig is in een klassieke telefoonlijn, kunnen bedrijven flink besparen op infrastructuurkosten.

Bovendien is telefoneren via het internet ook een groot voordeel voor internationale gesprekken. Langeafstandsgesprekken worden aanzienlijk goedkoper, waardoor VoIP een voordelige oplossing is voor bedrijven met klanten of filialen over de hele wereld. Lees meer over VoIP internationaal bellen.

Hetzelfde uitzicht, meer mogelijkheden

Een ander voordeel van VoIP is dat de telefoons er vrijwel hetzelfde uitzien als gewone telefoons, waardoor ze eenvoudig te gebruiken zijn. Je hebt geen extra bureauplek nodig en kunt een headset gebruiken voor handsfree bellen.

Slimme functies zoals de ‘niet storen’-knop zorgen ervoor dat je tijdens vergaderingen niet gestoord wordt. Daarnaast bieden VoIP-toestellen vaak uitbreidbare functies, zoals het opnemen van gesprekken, voicemail naar e-mail en eenvoudige call forwarding. Meer over onze cloud-gebaseerde VoIP-centrale vind je hier.

Werk waar je wilt

Omdat een VoIP-nummer niet gebonden is aan een fysieke locatie, kunnen medewerkers overal bellen zolang ze een internetverbinding hebben. Dit maakt VoIP ideaal voor bedrijven die thuiswerken of werken op afstand faciliteren.

Medewerkers kunnen zowel vanaf kantoor als vanuit huis dezelfde nummers en functies gebruiken, zonder dat er extra lijnen of hardware nodig zijn. Lees hier hoe je VoIP inzet voor thuiswerkers.

Updates en onderhoud via het internet

VoIP-systemen worden eenvoudig via het internet bijgewerkt, wat betekent dat er geen technicus langs hoeft te komen. Ook het onderhoud van fysieke telefoonlijnen is niet langer nodig.

Wanneer het toestel en de online centrale zijn ingesteld, kunnen bedrijven direct aan de slag. Dit bespaart niet alleen tijd, maar voorkomt ook storingen en ongemak die bij traditionele systemen vaak voorkomen. Meer over cloud telefonie en de voordelen voor ondernemers lees je hier.

Ontdek Vandaag Nog Meer over VoIP-Telefonie

Van “Wat is VoIP?” tot “Wat kan VoIP voor mij betekenen?” – bij Voys helpen we je graag verder. Ons gedreven team staat klaar om advies op maat te geven en samen met jou de perfecte VoIP-oplossing te vinden.

Wil je direct een VoIP-nummer aanvragen of meer weten over onze VoIP-aanbiedingen? Bel dan 050 700 9900 of neem contact op via onze website.