Eerste service Giel!

Komt over als enthousiast en modern bedrijf. Gaan goed om met social media en klanten contact (actief op twitter, blogs, een ansichtkaartje). Leuk!

Wij hebben helaas hele nare ervaringen met VOIP maar sinds we met jullie zijn gestart niets anders dan lof het werkt goed het enige min puntje is dat het doorschakelen naar mobiel wel eens mislukt.

Snel geholpen, geen opmerkingen. Visitekaartje via post erg goed gedaan. We hebben jullie al ergens anders aangeraden.

voldoende.

Snelle service , erg goed geholpen door Miranda.Ga zo door!

Ik ben er helaas nog niet aan toegekomen om de telefoon op de site kenbaar te maken, dus over de uiteindelijke ervaring moet ik het antwoord nog even schuldig blijven.

Voordat ik klant werd heb ik een online gesprek gestart en meerdere vragen gesteld waar echter geen reactie op kwam. Het scherm was geopend met een naam van een medewerker. Dat is slordig, maar omdat de website overzichtelijk en professioneel is keek ik…

Het is geen 10 omdat af en toe de verbinding gewoon niet goed is. Het is zelfs een paar keer voorgekomen dat we de hoorn erop hebben moeten gooien en opnieuw hebben moeten bellen. Dat is het enige minpunt wat wel erg vervelend is. Wellicht kunnen jullie…

Enige probleem is dat de inkomende gesprekken niet altijd binnen komen.

Een 9 krijgen jullie vanwege de zeer goede klantvriendelijkheid en behulpzaamheid. Problemen worden opgelost, zelfs als het zo is dat het “niet jullie fout is”, kijken jullie mee naar een oplossing voor het probleem! Jullie klantgerichtheid is top! Bijna…