Altijd bereikbaar. Snelle service. Positieve contacten.

Geen

goede service, ook bij het installeren, zeer vriendelijke en deskundige medewerkers

Snelle feedback op vragen. Fijne en duidelijke klantenservice.
Wouter is een held !

Al een paar keer problemen ondervonden (door eigen toedoen) en deze werden keer op keer perfect opgelost door de klantenservice.

Snelle en laagdrempelige communicatie. De helpdesk (klantgeluk) maakt je echt gelukkig. Er zitten vakkundige mensen die je in een paar tellen op weg helpen én meedenken.

Je hebt een klein beetje "technische" kennis nodig om…

goede service.

fax ontvangstbevestiging in een pdf i.p.v. mail. Zodat het pdfje kan worden opgeslagen in het digitale systeem.

meer inzicht in kosten van versturen van fax.

Snelle reacties op vragen, verkeerd verzonden toestel direct goed opgelost.

Prima service, goede prijs-kwaliteit verhouding, persoonlijk contact !

Snelle levering, goed werkend systeem, snel online.
Direct contact of via onze tussenpersoon mogelijk.

Correct en professioneel

Professioneel en vriendelijk, inhoudelijk goede kennis van het product, snelle levering van de hardware.

Snelheid van terugbellen als je telefonisch contact zoekt met de helpdesk.

Voys heeft ons goed geholpen bij het overstappen van ISDN naar VoIP. Enkele problemen met het nummerbehoud die door een andere provider was veroorzaakt hebben zij goed opgepikt en actief met ons gecommuniceerd. Waardoor onze overstap prima verliep. <br…

prijs, hulp op afstand (telefoon en site)

Uitleg over bepaalde nodige verbindingssnelheden e.d. was mager. Merk nu dat er bij veel gebruik een lichte storing kan ontstaan.

Miranda heeft alles soepel geregeld. Erg blij mee! Voys laat zien hoe je als bedrijf met klanten om hoort te gaan. Top!

Snelle, en duidelijke antwoorden. Geen overtollige ballast en verkooppraatjes, gewoon een recht-toe-recht-aan werkende dienst. Top!

De vriedelijke en vakkundige klantenservice.

Verbetering van de app.
(Stabiliteit)