Voys Reach zorgt ervoor dat jouw klanten direct de juiste collega spreken. Daar komt geen wachtrij, keuzemenu of doorverbindactie aan te pas.
1. Klantherkenning
Op basis van historische data, zoals welke collega de klant eerder heeft gesproken, weet Voys Reach bij wie de telefoon moet overgaan.
2. Slimme rinkelvolgorde
De slimme rinkelvolgorde zorgt ervoor dat je klant direct de juiste persoon aan de lijn krijgt. Is die collega niet beschikbaar? Dan wordt de oproep bij andere collega’s aangeboden. Zo krijgt jouw klant altijd iemand te spreken.
3. Efficiënter klantcontact
Doordat je klant direct de juiste collega spreekt, wordt het gesprek persoonlijker, kwalitatief beter én korter.
Dit zeggen onze klanten
Je bent in goed gezelschap
Ruim 18.000 bedrijven zijn klant bij Voys. Zij beoordelen ons gemiddeld met een 8.8 in meer dan 4.100 reviews.
“Het doet wat het moet doen”
Netjes en compleet geleverd, 1 lijn, bij niet opnemen ontvang ik een mail, meer vooralsnog niet nodig.
Sander, Simol Beheer BV
“Uitstekend”
Wij zijn erg tevreden met het pakket van Voys. Ook zijn we erg tevreden over de service.
Rick, Duurzaambedrukt.nl
“Goede en snelle implementatie”
Super tevreden met begeleiding gedurende aanmelding en implementatie. Overstap goed verlopen. Product/app werkt naar verwachtging.
Erik, De Wagenparkbeheerders
Alle features die je nodig hebt
Het kan nog slimmer
Onze online telefooncentrale Freedom is uitgerust met allerlei handige features, hiermee maak je jouw bedrijf optimaal bereikbaar voor je klanten.
Collegastatus
Met Voys Pulse zie je in één oogopslag de status van jouw collega’s: zijn ze beschikbaar of niet? Zo weet je direct wie er telefonisch bereikbaar is.
Openingstijden
Met de functie Openingstijden richt je je telefonie in op basis van tijd. Zo stel je eenvoudig in wanneer je bedrijf open of gesloten is.
CRM-integraties
De telefonie van Voys koppelt met ruim 80 CRM-systemen, zoals Salesforce en HubSpot. Zo verzamel je al je klantcontact op één plek. Slim hè?
Ben jij klaar voor slimme telefonie?
We vertellen je graag meer
Benieuwd naar de mogelijkheden van Voys Reach en de slimme telefonie van Voys? Neem nu vrijblijvend contact met ons op.
