Voys Reach: direct de juiste persoon spreken

Belt iemand naar jouw bedrijf? Voys Reach zorgt ervoor dat diegene direct de juiste collega spreekt. Automagisch!

  • Circle check filled Minder vaak doorverbinden
  • Circle check filled Kortere telefoongesprekken
  • Circle check filled Klanten sneller geholpen
Logo image
Logo image
Logo image
Logo image
Helemaal automagisch

Zo werkt Voys Reach

Voys Reach zorgt ervoor dat jouw klanten direct de juiste collega spreken. Daar komt geen wachtrij, keuzemenu of doorverbindactie aan te pas.

1. Klantherkenning

Op basis van historische data, zoals welke collega de klant eerder heeft gesproken, weet Voys Reach bij wie de telefoon moet overgaan.

2. Slimme rinkelvolgorde

De slimme rinkelvolgorde zorgt ervoor dat je klant direct de juiste persoon aan de lijn krijgt. Is die collega niet beschikbaar? Dan wordt de oproep bij andere collega’s aangeboden. Zo krijgt jouw klant altijd iemand te spreken.

3. Efficiënter klantcontact

Doordat je klant direct de juiste collega spreekt, wordt het gesprek persoonlijker, kwalitatief beter én korter.

Dit zeggen onze klanten

Je bent in goed gezelschap

Ruim 18.000 bedrijven zijn klant bij Voys. Zij beoordelen ons gemiddeld met een 8.8 in meer dan 4.100 reviews.

Alle features die je nodig hebt

Het kan nog slimmer

Onze online telefooncentrale Freedom is uitgerust met allerlei handige features, hiermee maak je jouw bedrijf optimaal bereikbaar voor je klanten.

Collegastatus

Met Voys Pulse zie je in één oogopslag de status van jouw collega’s: zijn ze beschikbaar of niet? Zo weet je direct wie er telefonisch bereikbaar is.

Openingstijden

Met de functie Openingstijden richt je je telefonie in op basis van tijd. Zo stel je eenvoudig in wanneer je bedrijf open of gesloten is.

CRM-integraties

De telefonie van Voys koppelt met ruim 80 CRM-systemen, zoals Salesforce en HubSpot. Zo verzamel je al je klantcontact op één plek. Slim hè?

Ben jij klaar voor slimme telefonie?

We vertellen je graag meer

Benieuwd naar de mogelijkheden van Voys Reach en de slimme telefonie van Voys? Neem nu vrijblijvend contact met ons op.