Pacman at work

Je opent de doos, je haalt het toestel eruit en sluit hem aan op je netwerk. De stekker gaat in het stopcontact. Het toestel licht op: groene lampjes. Je bent bereikbaar.

Wij vinden het heel belangrijk  dat onze klanten gebruiksgemak ervaren. Daarom configureren wij alle toestellen die wij leveren. Dit betekent dat je als klant niet meer je toestel hoeft in te stellen met allerlei ingewikkelde gegevens. Je telefoon werkt direct als je hem aansluit op je internetverbinding, omdat wij de instellingen speciaal voor jou er al ingezet hebben.

Samen met een paar collega’s ben ik Pacman bij Voys. Wij zijn verantwoordelijk voor het instellen van de toestellen en het versturen daarvan (in een pakje, vandaar Pacman). Binnen twee werkdagen ligt er een werkend toestel bij jou op de deurmat.

Hier laat ik je zien hoe een Pacmanklus er in de praktijk uitziet.