Alle updates
05-01-2026 |
05-01-2026 |
Contact Centre issues op Ascend
Opgeloste storing
Opgeloste storing
Betrokken diensten:
Ascend
Startdatum:
05-01-2026 | 11:42
Einddatum:
05-01-2026 | 12:48
Beschrijving:
Bellen en gebeld worden als agent is momenteel niet mogelijk
Impact:
Ascend en Elevate/Univerge Blue gebruikers konden niet inloggen op Contact Center-applicaties, hadden geen toegang tot hun wachtrijen en konden geen inkomende Contact Center-gesprekken aannemen.
Tijdlijn
Opgelost
Het probleem is gevonden en verholpen
Start
Er is momenteel een storing op Ascend Contact Centre. Inloggen in de portal werkt, maar als agent kun je op dit moment niet bellen en niet gebeld worden.