Inkomende oproep webphone pop-up kan niet worden opgenomen via de groene button

Storing opgelost

De storing is verholpen. Na de laatste update van Google Chrome is het weer mogelijk om oproepen te beantwoorden via de pop-up van de Webphone.

Het onderzoek heeft ertoe geleid dat wij kunnen constateren dat de geïnstalleerde webphone in Chrome het probleem veroorzaakt. We wachten op een update van Chrome die dit probleem oplost. Een tussentijdse oplossing is om de web phone te installeren voor Microsoft Edge en deze die daar te gebruiken.

Het probleem lijkt zich alleen voor te doen in Chrome maar niet voor alle gebruikers. We onderzoeken de oorzaak.

Inkomende oproepen kunnen voor veel gebruikers niet worden opgenomen door te drukken op de groene button van de webphone pop-up. Op dit moment onderzoeken wij de oorzaak en of we deze optie kunnen blijven aanbieden.