Snel terugzien waar een gesprek over ging, zonder zelf aantekeningen te maken? Dat kan nu ook in de mobiele app met gesprekssamenvattingen van Intelligence. De samenvatting vind je terug onder de Recent-tab.
Heb je Intelligence aanstaan, maar zie je de samenvatting niet in de app? Controleer dan of je de nieuwste versie hebt in de app store.
Contacten die in het contactboek van de webphone en/of app voorkomen, zijn vanaf nu bij een inkomend gesprek ook zichtbaar op het bureautoestel. Tip: gebruik het in bulk importen van contacten in de portal. Zo laad je in één keer alle contacten in en zijn ze bij inkomende gesprekken zichtbaar op alle devices. Handig, zo zie je direct wie er belt, ongeacht met welk toestel je opneemt én hoef je geen losse contacten meer toe te voegen in je bureautoestel!
Selecteerde je voorheen als eindbestemming een bureautoestel in je Gebruiker en je belde uit met je mobiele app of webphone, dan bleef je status op 'beschikbaar' staan. Dit is veranderd: in deze gevallen wordt je status nu correct weergegeven als 'in gesprek'.
Contactinformatie uit de gedeeldecontactenlijst is vanaf nu ook beschikbaar bij inkomende oproepen op je 06-nummer. Stel je voor: je hebt een contact in de gedeelde lijst van de webphone en mobiele app staan, en deze persoon belt naar jouw mobiele telefoonnummer. Dan toont jouw smartphone de contactinformatie van het gedeelde contact.
In de gespreksgeschiedenis van de mobiele app zie je voortaan de namen van gedeelde contacten staan. Voorheen toonden wij enkel het telefoonnummer van het contact. Door deze update weet je precies met wie er is gebeld, wel zo persoonlijk.
Het was al mogelijk om in de Voys App te selecteren met welk telefoonnummer je uit wilt bellen. Vanaf nu is de beschrijving van het betreffende belplan van de telefoonnummers ook zichtbaar, zodat je in één oogopslag ziet welk nummer waarbij hoort. Dit is handig wanneer je gebruikmaakt van meerdere telefoonnummers. Heeft je belplan geen beschrijving? Dan voegen we de beschrijving van het telefoonnummer toe.
Wil je in de Voys App een contact uit je gedeelde contactenlijst wijzigen of verwijderen? Dat is vanaf nu mogelijk. Superhandig, zo is de contactenlijst van jou en je collega's altijd up-to-date. Je vindt de gedeelde contacten op de contactenpagina onder het tabblad 'Gedeeld'.
Je zakelijke gedeelde contacten zijn zichtbaar voor je collega's in zowel de webphone als de mobiele app. Vanaf nu kun je ook gedeelde contacten aanmaken in de app, dit was al mogelijk in de webphone. Binnenkort kun je contacten in de app ook bewerken en verwijderen.
VoIP-accounts die gedeactiveerd zijn, zijn niet in gebruik op een toestel. Oftewel, ze zijn niet te bereiken. Vanaf nu zijn deze VoIP-accounts niet meer zichtbaar in de app en webphone. Wel zo handig voor het overzicht van je contactenlijst. Je kunt ze natuurlijk nog wel terugzien en heractiveren in de portal.
Vanaf nu meten we de kwaliteit van je gesprekken tijdens het bellen via de app. Is je verbinding niet stabiel? Dan sturen we je een melding om je hiervan op de hoogte te brengen. Op een later moment laten we je direct in de app weten wat je het beste kunt doen om de verbinding te verbeteren.